Zákazníci Telekomu si od 31. augusta 2021 môžu aktivovať elektronickú SIM kartu. Nová technológia umožní zákazníkom používať mobilné služby elektronicky ako softvér.
eSIM bez extra poplatkov
Telekom ponúkne zákazníkom eSIM bez ďalších extra poplatkov. O eSIM môžu požiadať zákazníci Telekomu s mobilným paušálom či predplatenou kartou. Pre eSIM kartu platí v Telekome štandardný cenník ako pre bežnú SIM kartu. To znamená, že zákazníci si budú môcť aktivovať eSIM k novým paušálom, či vymeniť svoju klasickú SIM kartu za elektronickú bezplatne.
Aktivácia eSIM
O aktiváciu eSIM môžu zákazníci požiadať na ktoromkoľvek Telekom Centre, prípadne telefonicky na bezplatnej zákazníckej linke 0800 123 456.
Proces doručenia eSIM prebieha elektronicky, pričom hneď po vybavení žiadosti dostane zákazník emailom link na QR kód. Nasnímaním QR kódu mobilným zariadením pripojeným k sieti sa zabezpečeným spôsobom nahrá príslušná eSIM karta a jej sieťové identifikátory na eSIM čip do zariadenia. Týmto spôsobom sa stane eSIM karta aktívna so všetkými službami.
Výhody eSIM
eSIM je elektronická SIM karta, s ktorou sa dá štandardne telefonovať, dátovať či posielať SMS správy, rovnako ako cez klasickú plastovú SIM kartu. Jednou z najväčších výhod eSIM je, že sa nemusí fyzicky vkladať do telefónu, ale dá sa do telefónu stiahnuť elektronicky v podobe softvéru. Pri zamknutom zariadení je eSIM chránená pred zneužitím inou osobou a nedá sa vytiahnuť ako klasická SIM karta. Okrem toho elektronická SIM karta predstavuje ekologickejšiu alternatívu: eliminuje potrebu klasických plastových SIM kariet, prispieva k znižovaniu plastového odpadu i ochrane životného prostredia.
Podpora eSIM
Jediné čo zákazník pre aktiváciou eSIM potrebuje je telefón s podporou pre eSIM. Telekom pri štarte podporuje eSIM pre viac ako dve desiatky mobilných zariadení v ponuke od troch popredných výrobcov: Apple, Samsung a Huawei.
| APPLE | SAMSUNG | HUAWEI |
| iPhone 12 mini iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone SE (2020) iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR | Samsung Galaxy S20 Samsung Galaxy S20+ Samsung Galaxy S20 Ultra Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Note 20 Samsung Galaxy Note 20 Ultra Samsung Galaxy S21 Samsung Galaxy S21 Plus Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Samsung Galaxy Z Fold 3 5G | Huawei P40 Huawei P40 Pro Huawei Mate 40 Pro |
V aktuálnej verzii nie je možné využívať eSIM pre Apple Watch, nakoľko nie je možné stiahnuť eSIM profil pre región Slovenska. Podpora si vyžaduje nasadenie iného profilu a nadstavbu služby eSIM. S týmito hodinkami sa zákazník nepripojí do slovenskej mobilnej siete ani v prípade, ak si Apple Watch zakúpi v zahraničí a použije eSIM zahraničného operátora.