Tento mesiac majiteľom bytov a domov po celom Slovensku príde dôležitý list. Postupne totiž chodia ročné vyúčtovania nákladov na bývanie z predošlý rok. Správcovia bytových domov majú zákonnú povinnosť tieto dokumenty doručiť do 31. mája. Čo robiť, ak vám vyjde vysoký preplatok alebo nedoplatok, a na aké údaje si treba dať pozor?
Ročné vyúčtovanie nie je nič iné ako zúčtovanie toho, čo ste počas roka zaplatili na zálohových platbách, oproti tomu, čo ste skutočne spotrebovali. Ak ste platili viac, ako bolo potrebné, vznikol vám preplatok. Ak naopak skutočné náklady prevýšili zálohy, musíte doplatiť rozdiel, teda vznikne nedoplatok.
Tento rozdiel sa vypočíta nielen z vašej individuálnej spotreby, ale aj z celkových nákladov na prevádzku celého bytového domu, ktoré sa potom rozúčtujú medzi jednotlivé byty.
Vysoké nedoplatky vraj nehrozia
Slovenský zväz výrobcov tepla uvádza, že výrazné nedoplatky bežným domácnostiam veľmi nehrozia. Ak sa teda vo vyúčtovaní objaví preplatok alebo nedoplatok vo vysokej sume, je to podľa odborníkov signál, že niečo nie je v poriadku. Kritickou hranicou je podľa nich suma 1 000 eur.
Predseda Asociácie vlastníkov bytov Miroslav Kantner podľa STVR vysvetlil, že takáto suma v mesačnom vyjadrení predstavuje rozdiel takmer sto eur. Vinníkom môže byť nedôsledný výkon správy, alebo veľmi nepresné nastavenie zálohových platieb.
Zálohové platby sú z tohto hľadiska kľúčové. Ak sú nastavené príliš nízko, výsledkom bude nedoplatok. Ak príliš vysoko, platíte zbytočne veľa. Preplatok vám síce vrátia, no zvyčajne to chvíľu trvá. Preto je rozumné po každom vyúčtovaní zvážiť, či sú zálohy nastavené primerane. Ak nie, môžete požiadať správcu o ich úpravu.
Ako čítať vyúčtovanie?
Keďže zákon neurčuje jednotnú formu vyúčtovania, každý dokument vyzerá trochu inak. Každá položka však musí obsahovať údaje o nameranej spotrebe za celý bytový dom a jej finančnom vyúčtovaní, ktoré je rozpočítané na jednotlivé byty. V dokumente by ste mali nájsť rok zúčtovania, označenie bytu s jeho plochou, prehľad všetkých zálohových platieb, stavy meračov vody, výsledný preplatok alebo nedoplatok a informáciu o termíne jeho vysporiadania.
Osobitnou kapitolou je rozúčtovanie tepla. Celkové náklady na vykurovanie sa delia na základnú a spotrebnú zložku. Základná sa hradí rovnako všetkými bytmi, bez ohľadu na skutočnú spotrebu, pretože aj byty, ktoré nekúria, odoberajú teplo zo susedných priestorov. Zvyšok sa rozúčtuje podľa meračov. Pomer základnej a spotrebnej zložky môžu vlastníci upraviť na schôdzi.
Ak vám výška preplatku alebo nedoplatku príde podozrivo vysoká, máte právo kontaktovať správcu a požiadať o vysvetlenie. Kantner zdôraznil, že všetci vlastníci bytov sú zo zákona spotrebitelia a majú plné právo upozorniť správcu na vady vo vyúčtovaní.
Správca je pritom povinný reklamáciu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Ak nie ste spokojní ani s výsledkom reklamácie, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Majte ale na pamäti, že tá má kompetenciu len v prípade správcovských spoločností, nie spoločenstiev vlastníkov bytov.
Tiež je dôležité vedieť, že na reklamáciu vyúčtovania máte podľa zákona o vlastníctve bytov a nebytových priestorov až dva roky od jeho doručenia. Niektorí správcovia uvádzajú kratšiu lehotu, napríklad 30 dní, no to nie je v súlade s platnou legislatívou.
Ak vám vychádza preplatok, správca ho musí vrátiť zvyčajne do 30 dní od doručenia vyúčtovania, a to na účet, z ktorého uhrádzate mesačné zálohy. V prípade nedoplatku platí rovnaká lehota, teda 30 dní na úhradu. Ak nestíhate alebo sa nachádzate vo finančne náročnej situácii, je možné dohodnúť so správcom splátkový kalendár.
Ak nedoplatok neuhradíte a ani nepožiadate o splátkový kalendár, správca má povinnosť pohľadávku vymáhať, čo v krajnom prípade môže skončiť súdom.
