To, čo sa spočiatku javilo ako jedna z najväčších AI dohôd v histórii Silicon Valley, môže skončiť na súde. OpenAI údajne aktívne skúma právne kroky voči Apple v súvislosti s integráciou ChatGPT do iPhonov a ďalších zariadení. Podľa zdrojov agentúry Bloomberg a portálu TechCrunch firma najala externú advokátsku kanceláriu, ktorá momentálne vyhodnocuje právne možnosti. Medzi nimi je aj zaslanie formálneho oznámenia o porušení zmluvy. Apple sa k situácii zatiaľ verejne nevyjadril.
O čom bola dohoda?
Partnerstvo medzi Apple a OpenAI bolo oficiálne potvrdené ešte v pred dvomi rokmi v júni, presnejšie na vývojárskej konferencii WWDC. Cieľom bolo hlboké prepojenie ChatGPT s asistentom (alebo asistentkou) Siri a ďalšími funkcionalitami vtedy čerstvého systému Apple Intelligence na iPhonoch.
Používatelia mali dostať možnosť aktivovať ChatGPT priamo cez Siri pri zložitejších otázkach, alebo ho využívať prostredníctvom funkcie Visual Intelligence na analýzu okolia cez fotoaparát. Apple dokonca umožnil registráciu na predplatné ChatGPT Plus priamo z nastavení iOS. Všetko teda nasvedčovalo tomu, že táto dohoda časom prinesie vytúžené ovocie.
Aj OpenAI do tohto partnerstva vkladal veľké očakávania. TechCrunch referuje, že firma rátala s tým, že prístup k stovkám miliónov používateľov Apple jej zabezpečí miliardový nárast platiacich používateľov a zároveň zviditeľní ChatGPT v rámci ekosystému iOS. Skutočné výsledky sú však od prognóz na kilometre ďaleko.
Prvé trhliny
Jadrom problému vyzerá byť spôsob, akým Apple vykonal kľúčovú integráciu, teda zavedenie všetkých tých úžasných možností do svojho ekosystému. ChatGPT vo vnútri Siri je pre bežného používateľa de facto neviditeľná. Nielenže je príslušnú funkciu celkom ťažké nájsť, no aj keď sa to podarí, odpovede sú kratšie a jednoduchšie, než keby používateľ ten istý prompt zadal priamo cez ChatGPT. OpenAI je toho názoru, že takéto jednoduché prevedenie priamo poškodilo reputáciu značky.
Reputačné škody, hoci ich nevidno okamžite na účte, pritom rozhodne nie sú niečo, nad čím by najvyšší manažment dokázal len mávnuť rukou. Príkladom je Galaxy Note 7 od spoločnosti Samsung, ktorý mal tak silnú tendenciu vybuchovať, že ho zakázali vo verejnej doprave, vrátane lietadiel. Samsung síce poškodené zariadenia stiahol, no reputačné škody sa napriek tomu vyšplhali k miliardám.
„Povedali nám, nech to skúsime a nech im dôverujeme. Nefungovalo to,“ povedal jeden z vedúcich pracovníkov OpenAI v rozhovore pre Bloomberg. Firma sa údajne opakovane pokúšala obnoviť rokovania o podmienkach partnerstva, no Apple neprejavil ochotu pristúpiť na rozsiahlejšiu integráciu. Kalifornský gigant, hoci to nie je úplne potvrdené, sa mohol obávať naštrbenia súkromia používateľov, no v hre je aj scenár, že sa jednoducho nechcel vzdať plnej kontroly nad vlastným ekosystémom. Ako poznáme Apple, obidve možnosti sú reálne. No v skutočnosti mohla byť príčina úplne niekde inde.
Situáciu ďalej skomplikovalo rozhodnutie Apple otvoriť dvere aj iným, respektíve konkurenčným modelom umelej inteligencie. Ako sme vás informovali na našom webe, spoločnosť zrejme rokuje o hlbšej integrácii s modelmi Gemini od Googlu a Claude od Anthropicu. OpenAI to očividne (a celkom pochopiteľne) vníma ako ohrozenie svojej pozície rámci iOS.
Situáciu ďalej zhoršuje fakt, že Jony Ive, bývalý vedúci dizajnér v Apple, sa v súčasnosti podieľa na viacerých hardvérových projektoch v spojitosti s OpenAI, čo gigant neberie na ľahkú váhu.
Žaloba zatiaľ nepadla, no môže
OpenAI zatiaľ formálnu žalobu nepodal. Prvým krokom by pravdepodobne bolo zaslanie formálneho oznámenia o porušení zmluvy, čo by bolo akési upozornenie na prípadný súdny spor. Na plnohodnotnú žalobu si firma počká minimálne dovtedy, kým neskončí prebiehajúci súdny spor s Elonom Muskom. Ten OpenAI žaluje v samostatnom konaní kvôli smerovaniu spoločnosti po jej premene na ziskovú entitu. Záver tohto vyšetrovania sa očakáva v najbližších mesiacoch.
Interné zdroje, na ktoré sa odvoláva Firstpost, uvádzajú, že OpenAI by preferoval vyriešenie sporu bez zapojenia súdu. Možností pre “nekonfliktné” riešenie je však čoraz menej, keďže rokovania medzi firmami sa v posledných mesiacoch prakticky zasekli.
Apple má čo vysvetľovať na viacerých frontoch
Aby toho nebolo málo, táto kauza prichádza v čase, kedy Apple čelí širšej kritike za spôsob, akým komunikuje schopnosti umelej inteligencie. V máji oznámil vyrovnanie vo výške 250 miliónov dolárov v žalobe, v rámci ktorej bol obvinený z toho, že v roku 2024 propagoval funkcie Apple Intelligence, ktoré v čase marketingovej kampane ešte neexistovali.
Majitelia iPhonov 15 a 16, ktorí si zariadenia kúpili medzi júnom 2024 a marcom 2025, síce napokon dostanú odškodnenie, no len v rozsahu 25 až 95 dolárov, teda asi 21 až 82 eur. A aj to zrejme nie úplne všade. Príchod funkcií Apple Intelligence a integrácia ChatGPT do Európy totiž prišiel s výrazným oneskorením, z veľkej časti kvôli prísnym reguláciám EÚ. Kým teda Apple v zákulisí riešil spory s OpenAI, Európania čakali na funkcie, ktoré mali byť prelomové, no ako ukázala realita, pravda je úplne iná.
