Spoločnosť OpenAI spustila testovaciu verziu novej funkcie pre ChatGPT, ktorá prináša skutočne odvážny upgrade. Používateľom totiž dovoľuje priamo k AI asistentovi pripojiť bankové účty, kreditné (a pravdepodobne aj debetné) karty či dokonca investičné portfólio. Funkcia je nateraz dostupná výhradne pre amerických predplatiteľov drahšieho plánu ChatGPT Pro, konkrétne cez webové rozhranie alebo aplikáciu pre iOS. OpenAI však naznačila, že časom by sa mala funkcia rozšíriť aj na ďalšie platformy a lacnejšieho plánu Plus, píše Neowin.
Prepojenie s bankovými inštitúciami zabezpečuje platforma Plaid. Ide o známeho finančného sprostredkovateľa, ktorý funguje ako spojka medzi bankami a aplikáciami tretích strán. Prostredníctvom tejto platformy môžu klienti pripojiť účty z viac ako 12-tisíc finančných inštitúcií. Gulf News uvádza, že medzi podporovanými inštitúciami sú napríklad Chase, Fidelity, Schwab, Robinhood, Capital One a American Express, teda hlavne americké riešenia.
Po prepojení všetkého potrebného ChatGPT zobrazí živý panel s prehľadom, ktorý obsahuje vzory výdavkov, aktívne predplatné a priebežné platby, ale aj výkonnosť investičného portfólia či iné záväzky. Do poslednej skupiny patrí napríklad hypotéka alebo zostatok na kreditnej karte, teda jednoducho úvery.
Užívatelia sa môžu chatbota pýtať na konkrétne otázky späté s financiami. Môžu si vyžiadať návod, ako ušetriť, prehľad toho, kde míňajú viac ako zvyčajne, alebo ktoré predplatné by mali zrušiť.
Čo všetko ChatGPT vidí a vie?
OpenAI si však veľmi dobre uvedomuje, že práca s peniazmi je extrémne citlivá téma, pri ktorej treba extrémnu opatrnosť. Ak totiž ChatGPT poradí zle, užívateľa to môže stáť reálne peniaze. Preto firma vymedzila hranice.
ChatGPT nemôže vykonávať transakcie, teda prevádzať peniaze ani zadávať platobné príkazy, a nezobrazuje úplné čísla bankových účtov. Naopak, má prístup k zostatkom, histórii transakcií, držaným akciám a dlhom vrátane hypoték a zostatkov kreditných kariet. Prirovnať to možno k tomu, ako keby ste si chatbota prepli “len na čítanie”.
Je tu však jeden dôležitý detail, o ktorom sa užívatelia dozvedia len veľmi ťažko. Predtým, ako začnú využívať finančné funkcie, by si mali skontrolovať aktívne nastavenia ochrany dát. Pokiaľ ich majú nastavené príliš benevolentne, je možné, že ich citlivé finančné informácie poslúžia ako tréningové dáta.
Keď už sme pri bezpečnosti, OpenAI sľubuje, že bankový účet možno od chatbota kedykoľvek odpojiť cez Nastavenia. Dáta, ktoré predtým ChatGPT nazbieral, sa vymažú do 30 dní od tohto kroku. Nemusia sa však odstrániť tie finančné informácie, ktoré mohli zostať v histórii konverzácií. Tú treba manuálne prehľadať a poprípade pretriediť.
Samozrejme, OpenAI taktiež jasne zdôrazňuje, že ChatGPT neslúži ako náhrada profesionálneho finančného poradcu. Ide len o orientačný nástroj, nie licencované finančné poradenstvo. Špecializovaný poradca za svoje odporúčania nesie právnu zodpovednosť, AI nie.
Motivácia je jasná
Prečo by sa ale OpenAI vôbec púšťalo do niečoho takého, keď vie, že práca s peniazmi je veľmi citlivá a pokiaľ ide o poradenstvo, aj nebezpečná? Dá sa povedať, že spoločnosť v podstate nepredstavila žiadnu prelomovú novinku. Prezradila, že viac ako 200 miliónov používateľov sa pýta ChatGPT na otázky späté s financiami, a to každý mesiac. Pýtajú sa na rôzne veci, od zostavenia rozpočtu až po navrhnutie stratégie znižovania výdavkov.
Nie je to teda nič, čo by ChatGPT už nerobil, len to teraz robí pod samostatnou “hlavičkou”. A dalo sa to očakávať, keďže OpenAI v poslednom období rozširuje ChatGPT o viaceré samostatné domény, napríklad zdravie, produktivitu (a teraz aj peniaze). Má totiž v úmysle, aby jej chatbot nebol len generátorom odpovedí, ale centrálnym asistentom, ktorý sa postupne zmení na pokročilého AI agenta.
Ako sme spomenuli, aktuálne je funkcia dostupná len pre predplatiteľov programu Pro v USA cez web a iOS. OpenAI plánuje rozšírenie na plán Plus, ktorý u nás stojí 23 eur, po vyhodnotení spätnej väzby z prvej fázy. Kedy (a či vôbec) sa funkcia dostane na európske trhy (vrátane Slovenska), nie je zatiaľ jasné.
V Európskej únii totiž pre takéto funkcionality platia celkom tvrdé pravidlá, vrátane nariadenia o GDPR, ktoré kladie na spracovanie finančných dát oveľa prísnejšie požiadavky než americká legislatíva.
Stojí to za to?
Ak sa funkcia dostane na Slovensko, každý používateľ ChatGPT sa ocitne pred jednoduchou, no dôležitou voľbou. Je výhoda personalizovaného finančného prehľadu silnejšia ako riziko zdieľania citlivých dát s komerčnou AI firmou? Pre niekoho bude odpoveď áno, najmä pre tých, ktorí majú zložité finančné portfólio.
Pre iných bude prekážkou základná otázka dôvery. OpenAI nie je banka ani regulovaná finančná inštitúcia, nie je povinná dodržiavať bankové tajomstvo a jej obchodný model je postavený na čo najširšom využití dát (a zarábaniu na nich)
