Slovenský telekomunikačný trh má nového výrazne silnejšieho hráča v oblasti pevných služieb. O2 potvrdilo, že dokončilo akvizíciu spoločnosti UPC, čím sa posúva najmä v segmente domáceho internetu a digitálnej televízie.
Operátor doteraz staval najmä na mobilných službách, no popri nich ponúkal aj pevný internet cez 4G a 5G sieť, optické pripojenie cez sieť konkurenta a vlastnú televíznu službu O2 TV.
O2 po uzavretí transakcie zdôrazňuje, že klienti UPC môžu naďalej využívať doterajšie komunikačné kanály. Platia pôvodné kontakty zákazníckej podpory aj predaja služieb. Bez okamžitých zásahov zostávajú aj existujúce služby. Operátor neavizuje, že by zákazníci museli podpisovať nové zmluvy alebo riešiť úpravu cien.
Neprehliadnite
Prípadné zmeny v ponuke či fungovaní služieb tak pravdepodobne prídu neskôr, keď sa O2 naplno pustí do postupného prepojenia systémov oboch firiem.
O2 chce rásť mimo mobilu
Generálny riaditeľ O2 Slovakia Igor Tóth označil dokončenie prevzatia za významný moment pre ďalší rozvoj operátora na Slovensku. Podľa Tótha má spojenie priniesť výhody aj zákazníkom. O2 hovorí o ambícii poskytovať atraktívne služby v mobilnom aj fixnom segmente, pričom zdôrazňuje kvalitu a primeranú cenu.
Po akvizícii sa chce operátor sústrediť na tri oblasti, a to najmä zlepšovanie internetových služieb, modernizáciu televíznej ponuky a prenášanie svojich princípov do zákazníckej starostlivosti.
