Apple používateľom z Ruska od 1. apríla zablokoval spracovanie platieb v App Store a ďalších službách, ktorí po vypršaní existujúcich predplatných stratia prístup k Apple Music, iCloud+, Apple TV aj bežným nákupom aplikácií.
Spoločnosť túto zmenu oznámila prostredníctvom nového dokumentu technickej podpory. Nejde pritom len o nákupy aplikácií. Výpadok platobného systému sa dotýka celého spektra platených služieb vrátane predplatných, nákupov obsahu aj cloudového úložiska.
Kompletný zoznam zasiahnutých služieb
Blokovanie platieb sa vzťahuje na tieto služby a typy nákupov:
- Apple Arcade
- Apple Fitness+
- Apple Music
- Predplatné Apple Podcasts
- Apple One
- Nákupy a predplatné v App Store
- Nákupy a predplatné Apple TV
- Nákupy v iTunes Store
- Nákupy zvonení
- iCloud+
Ruskí používatelia tak za žiadnu z týchto služieb nemôžu zaplatiť štandardným spôsobom. Jediná cesta, ako za ne naďalej platiť, je využiť kredit, ktorý si používateľ na svoj Apple účet poslal ešte pred zablokovaním. Tieto prostriedky možno opakovane čerpať až do ich vyčerpania. Kto však žiadny kredit na účte nemá, po skončení aktuálneho predplatného jednoducho stratí prístup.
Žiadny spôsob dobitia kreditu
Situáciu komplikuje fakt, že v súčasnosti neexistuje žiadna možnosť, ako kredit na Apple účet v Rusku doplniť. Všetky platobné metódy boli postupne uzavreté. Nefungujú bankové karty, ani platby cez mobilného operátora. Používatelia sú tak odkázaní výlučne na zostatok, ktorý si na účet stihli poslať v minulosti, a po jeho minutí im zostane len bezplatný obsah.
Apple potvrdzuje, že položky zakúpené pred zablokovaním platieb používateľom ostávajú aktívne. Rovnako zostanú zachované dáta uložené v službe iCloud. Po skončení predplatného iCloud+ však nastanú výrazné obmedzenia. Nebude možné nahrávať nové súbory do cloudového úložiska, synchronizovať nastavenia medzi zariadeniami ani vytvárať zálohy iPhonov, iPadov či ďalších zariadení od Apple. Dáta teda zostanú, no aktívne využívanie cloudových funkcií sa zastaví.
Pre mnohých používateľov je pritom práve iCloud+ kľúčovou službou, pretože zálohovanie a synchronizácia patria medzi základné funkcie ekosystému Apple. Bez aktívneho predplatného sa zariadenia stanú izolovanými jednotkami, ktoré medzi sebou nebudú zdieľať fotografie, kontakty ani dokumenty.
Apple len poslúchol ruskú vládu
Apple zaviedol po začiatku ruskej invázie na Ukrajinu sériu rozsiahlych opatrení. Firma ukončila predaj svojich produktov v Rusku a zastavila akýkoľvek export do krajiny. Ruskí záujemcovia o nové zariadenia od Apple sa odvtedy musia spoliehať na priekupníkov, čo znamená výrazne vyššie ceny a žiadnu oficiálnu záruku. Vypnutie platobného systému je tak ďalším krokom v postupnom obmedzovaní služieb.
Apple údajne zablokoval platby v reakcii na príkaz ruskej vlády. Tá podľa dostupných informácií verí, že výpadok príjmov a tlak nespokojných používateľov prinútia Apple zmeniť niektoré rozhodnutia prijaté po začiatku invázie. Konkrétne ide o odstránenie viacerých populárnych aplikácií z ruského App Store, ku ktorému došlo na základe predchádzajúcich opatrení spoločnosti.
Stratégia ruskej strany teda počíta s tým, že ekonomická strata a frustrácia zákazníkov budú dostatočnou pákou na to, aby Apple ustúpil. Či sa tento predpoklad naplní, závisí od toho, aký objem príjmov ruský trh pre Apple predstavuje a nakoľko je firma ochotná robiť ústupky pod externým tlakom.
