Hoci vláda vyčlenila obrovský balík peňazí na energopomoc domácnostiam, ktorá má kompenzovať nárast cien plynu, elektriny a tepla, implementácia má opäť problémy. Aktuálne mali klientske centrá na okresných úradoch vedieť preveriť konkrétnu situáciu každého klienta, navrhnúť mu personalizované riešenie a odporučiť ďalší postup.
Ministerstvo hospodárstva (MH SR) však na poslednú chvíľu túto funkciu odložilo, pričom ju odhaduje spustiť až koncom tohto týždňa, informuje portál Živé.sk. Ľudia, ktorí plánovali návštevu úradu, tak môžu zatiaľ naraziť na zbytočné preverovanie.
Dôvodom sú hackeri
Rezort hospodárstva za dôvod oneskorenia označuje kybernetický útok, ku ktorému došlo na jeho servery už začiatkom decembra. Podľa ministerstva si incident vyžiadal sériu preventívnych bezpečnostných opatrení, ktoré navrhla odborná skupina.
Cieľom týchto krokov je posilniť kybernetickú bezpečnosť v existujúcej infraštruktúre, čo však spôsobilo časové oneskorenie pri nasadzovaní nového systému energopomoci pre klientske centrá a interné pracoviská. Ministerstvo plánuje o presnom termíne spustenia informovať bezodkladne.
Úrady zatiaľ evidujú len podnety
Kým systém nebude plne funkčný, poradenské centrá na okresných úradoch budú, rovnako ako doposiaľ, poskytovať iba všeobecné informácie o forme a procese poskytovanej energopomoci a zaznamenávať podnety od občanov.
Momentálne tak stále nie je možné preveriť konkrétny nárok na kompenzáciu ani zadať požiadavku na vyčíslenie takzvanej bonity domácnosti, teda ekonomickej schopnosti rodiny dlhodobo hradiť náklady na energie. Pre tých, ktorí nemôžu alebo nechcú ísť na úrad, ostáva k dispozícii telefonická infolinka.
Ku kybernetickému útoku sa vyjadril aj bývalý minister Karel Hirman, ktorý upozornil na závažnosť situácie. Uviedol, že zamestnancom ministerstva boli kvôli vyšetrovaniu odobraté pracovné počítače, cez ktoré sa vyhodnocovali citlivé údaje o spotrebe energií a príjmoch domácností.
Hoci rezort upokojuje, že všetky kľúčové dáta k výpočtu energopomoci sú uložené v systémoch Ministerstva vnútra SR a neboli dotknuté, situácia vyvoláva otázniky.
Štát na základe vládneho nariadenia až v decembri finalizoval, aké konkrétne údaje budú zhromažďované, aby mohol presne identifikovať odberné miesta, spotrebu a príjmy domácností.
