Zdravotné poisťovne sa v decembri púšťajú do výmeny preukazov poistenca. Nové kartičky začnú poistencom chodiť poštou doporučene a doručia ich na adresu uvedenú v prihláške alebo na zvolené kontaktné miesto. Staré preukazy už poistenci nemusia vracať, súkromné poisťovne Dôvera a Union odporúčajú pôvodné kartičky jednoducho znehodnotiť, napríklad skartovaním.
Kedy začnú poisťovne preukazy rozosielať
Union zdravotná poisťovňa odštartuje rozposielanie nových preukazov ako prvá, a to od 1. decembra. Nasledovať bude Dôvera, ktorá plánuje distribúciu v čase od 4. do 10. decembra. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) sa pridá od 10. decembra. Každý preukaz príde poistencovi ako doporučená zásielka.
Noví poistenci poisťovní dostanú spolu s kartičkou aj prihlasovacie údaje potrebné na vstup do online pobočky a mobilnej aplikácie. O tom, že im zásielka smeruje, ich poisťovne budú informovať prostredníctvom SMS správy alebo e‑mailu.
VšZP pridáva QR kód na aktiváciu
VšZP začne nové preukazy rozosielať 10. decembra. Každý poistenec dostane okrem kartičky aj sprievodný list s QR kódom. Po jeho naskenovaní si môže poistenec sám aktivovať prístup do mobilnej aplikácie a elektronickej pobočky.
Pri vytváraní prístupu zadáva poistenec svoje telefónne číslo, e‑mailovú adresu, rodné číslo a číslo uvedené na novej kartičke.
Prečítajte si tiež
Staré kartičky a povinnosti voči zamestnávateľovi
Súkromné zdravotné poisťovne Dôvera a Union upozorňujú, že poistenci už nemajú povinnosť vracať staré preukazy. Po doručení nového preukazu je podľa ich odporúčania najlepšie pôvodnú kartičku fyzicky zničiť, napríklad ju rozstrihnúť alebo skartovať.
Zdravotné poisťovne zároveň pripomínajú, že každý, kto zmenil zdravotnú poisťovňu, musí túto skutočnosť nahlásiť svojmu zamestnávateľovi najneskôr do 8. januára 2026. Poistenci VšZP môžu zmenu poisťovne svojmu zamestnávateľovi oznámiť aj elektronicky alebo osobne v pobočke.
