Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) opäť upozorňuje na problémy prémiovej automobilky Mercedes-Benz, ktorá tento rok čelí už druhej veľkej zvolávacej akcii. Tá najnovšia sa týka stoviek vozidiel s rôznymi nedostatkami – od nebezpečných airbagov až po riziko straty pohonu či dokonca požiaru. Téme sa venuje portál oPeniazoch.sk.
Chybný airbag v stovkách dodávok
Najrozsiahlejšia časť zvolávacej akcie sa týka starších modelov Viano a Vito (typ 639), ktoré boli vyrobené v období od decembra 2002 do februára 2006. Na Slovensku sa problém týka až 707 kusov týchto vozidiel. Spoločnosť zistila, že počas predchádzajúcej servisnej výmeny mohol byť do týchto áut nainštalovaný potenciálne chybný modul airbagu od spoločnosti Takata.
Podľa Mercedesu by špecifické klimatické podmienky mohli časom spôsobiť chemickú zmenu v hnacom prostriedku airbagu. V prípade nehody by to mohlo viesť k prasknutiu generátora plynu, ktorý by sa rozletel na časti a mohol by zraniť posádku, pričom samotný airbag by neposkytol potrebnú ochranu. Riešením je kontrola a v prípade potreby výmena airbagu.
Rovnaké modely, no vyrobené v období od 17. októbra do 12. novembra 2024, majú iný problém. Na koľajničkách zadných sedadiel nemusia byť nainštalované zarážky, čo by v prípade nárazu mohlo spôsobiť posunutie sedadla a zvýšiť riziko zranenia. Tento problém sa týka minimálne jedného vozidla na Slovensku.
Problémy s prevodovkou aj chybná poistková skrinka
Zvolávacia akcia sa týka aj novších modelov. Pri vozidlách G-Class (typ 463A) vyrobených od 11. do 17. februára 2025 sa môžu vyskytnúť problémy s automatickou prevodovkou. Jej vnútorný povrch nemusí spĺňať špecifikácie, čo môže viesť k uvoľneniu nečistôt a poškodeniu vnútorných komponentov. V najhoršom prípade to môže spôsobiť stratu pohonu vozidla a zablokovanie kolies. Na Slovensku sú evidované dve takéto vozidlá.
Posledné varovanie sa týka širokej škály modelov, menovite C-Class, CLE, E-Class, GLC, S-Class, SL, ako aj elektrických modelov EQE a EQS (vrátane verzií SUV). Problém sa týka 22 kusov vozidiel vyrobených od 31. januára 2023 do 17. októbra 2023. Dôvodom je, že pri predchádzajúcej zvolávacej akcii nemuselo dôjsť k správnemu overeniu poistkových skriniek. V dôsledku toho môžu zlyhať kľúčové systémy pripojené k poistkám, čo môže viesť k náhlej strate pohonu, zlyhaniu airbagov alebo prístrojovej dosky. Spoločnosť nevylúčila ani riziko požiaru.
Majiteľom dotknutých vozidiel sa odporúča, aby čo najskôr navštívili autorizovaný servis značky Mercedes-Benz, kde im problém bezplatne odstránia.
Chyby neignorujte, môžu vás stáť nielen peniaze
Ignorovať zvolávaciu akciu, najmä ak sa týka takých vážnych bezpečnostných rizík (aké boli spomenuté), je extrémne nerozumné, nebezpečné a v žiadnom prípade sa to neoplatí. Majiteľ vozidla tým vedome podstupuje obrovské riziká, a to nielen bezpečnostné, ale aj finančné a právne.
Neprehliadnite
Problémy, ktoré automobilka identifikovala, nie sú len drobné kozmetické chyby. Chybný airbag Takata môže pri nehode namiesto ochrany explodovať a vystreliť do kabíny kovové úlomky s fatálnymi následkami. Náhla strata pohonu alebo zablokovanie kolies v dôsledku poruchy prevodovky pri rýchlej jazde na diaľnici môže spôsobiť katastrofálnu a neovládateľnú nehodu.
Rovnako aj zlyhanie elektrických systémov v dôsledku chybnej poistkovej skrinky môže viesť k zlyhaniu airbagov v kritickom momente alebo dokonca k požiaru vozidla. Ignorovanie zvolávacej akcie tak v podstate znamená vedomé pokračovanie v jazde s časovanou bombou.
Okrem bezpečnosti je to aj finančne mimoriadne krátkozraké. Kľúčovým faktom je, že oprava v rámci zvolávacej akcie je pre majiteľa vozidla úplne zadarmo. Všetky náklady na náhradné diely aj prácu znáša výrobca. Ak majiteľ túto bezplatnú opravu ignoruje a chybný diel zlyhá po skončení zvolávacej akcie, alebo spôsobí poškodenie ďalších častí vozidla, celú, často extrémne drahú opravu (napríklad výmenu prevodovky), si už bude musieť hradiť sám. Navyše, vozidlo s aktívnou a neriešenou zvolávacou akciou má výrazne nižšiu trhovú hodnotu a je prakticky nepredajné, keďže každý seriózny kupec si históriu vozidla overuje.
V neposlednom rade sú tu aj právne následky a problémy s poistením. V prípade nehody spôsobenej práve touto ignorovanou a známou chybou by poisťovňa mohla krátiť alebo úplne zamietnuť poistné plnenie z havarijného poistenia s odôvodnením, že majiteľ zanedbal svoju povinnosť udržiavať vozidlo v bezpečnom technickom stave. Ak by pri takejto nehode došlo k zraneniu tretích osôb, majiteľ by mohol čeliť aj občianskoprávnym žalobám o náhradu škody.
