Pandémia a výrazný rast online nakupovania zmenili podobu maloobchodu a donútili mnohé značky k zásadným zmenám podnikateľských modelov. Najnovšie sa k tomuto kroku odhodlala módna spoločnosť Torrid z USA, populárna najmä medzi ženami, ktoré vyhľadávajú plus-size módu. Spoločnosť teraz oznámila, že v rámci rozsiahlej reštrukturalizácie a optimalizácie svojej siete zatvorí približne tretinu kamenných predajní na domácom trhu.
Ústup od kamenných obchodov
Podľa medializovaných informácií, ktoré priniesol portál Wiadomosci Handlowe na základe amerických zdrojov, Torrid plánuje zatvoriť zhruba 180 svojich predajní. Ide o takmer tretinu z aktuálne prevádzkovanej siete viac ako 630 obchodov v USA. Hlavným dôvodom tohto rozhodnutia sú slabé výsledky predaja a celkový pokles tržieb spoločnosti. Firma verí, že rušenie menej ziskových obchodov jej pomôže znížiť náklady a zvýšiť celkovú efektívnosť podnikania.
Zameraním značky boli od jej vzniku najmä módne a pohodlné odevy nadmerných veľkostí. Zákazníčky si ju obľúbili pre jej široký sortiment, jedinečné vzory a rôzne strihové možnosti, ktoré boli ťažko dostupné v konkurenčných obchodoch.
Sila internetu rozhodla
Torrid už oznámil, že ušetrené prostriedky zo zatvorených prevádzok plánuje investovať najmä do rozvoja internetového obchodu. Manažment značky uvádza, že presunutie priorít smerom k online oblasti je nevyhnutné vzhľadom na intenzívnu konkurenciu na trhu.
Rozhodnutie o zatváraní fyzických prevádzok však medzi zákazníčkami vyvolalo značné pobúrenie. Mnohé ženy vyjadrili nespokojnosť a frustráciu, pretože podľa nich bol práve Torrid jedným z mála obchodov, ktorý im umožnil pohodlný nákup bez kompromisov v oblasti veľkostí, módnych trendov a dostupnosti pestrých dizajnov. Klientky sa obávajú, že výrazne znížená dostupnosť tohto sortimentu v kamenných predajniach predstavuje problém, ktorý online nakupovanie úplne nevyrieši, pretože nákup oblečenia cez internet často neumožňuje vyskúšanie výrobkov pred konečným rozhodnutím o kúpe.
Segment plus-size módy čelí ťažkostiam
Odborníci na maloobchod a módny priemysel však upozorňujú, že nie všetky ťažkosti značky Torrid súvisia len s presunom nákupov do online prostredia. Podľa analytikov je v poslednom období viditeľný všeobecný pokles popularity a dopytu v segmente plus-size módy. Špecializované spoločnosti, ktoré postavili svoje podnikanie výlučne na ponuke odevov nadmerných veľkostí, vraj dlhodobo zápasia so zachovaním ziskovosti.
Analytické správy tiež poukazujú na niekoľko ďalších faktov potvrdzujúcich tento trend: niektoré podobne zamerané módne značky v minulosti taktiež čelili podobným problémom a ukázalo sa, že tento sortiment nedokáže vždy dostatočne naplniť očakávania investorov. Torrid tak v budúcnosti možno pristúpi aj k ďalším redukciám svojej siete, no konečné číslo ani časový horizont týchto krokov zatiaľ nie sú známe.
No napriek turbulenciám na trhu a chystaným reštrukturalizačným opatreniam zostáva značka v online prostredí populárna. Spoločnosť je aktívna na sociálnych sieťach a svoj instagramový profil stihla rozšíriť už na viac ako milión sledovateľov. Záujem zákazníčok o online produkty preto môže byť kľúčovou záchranou značky pred ďalšími problémami v budúcnosti.
