Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) upozorňuje na dve nové zvolávacie akcie, ktoré sa dotýkajú hybridných a plug-in hybridných SUV Mazda CX-60 jazdiacich na slovenských cestách. Podľa oznamu výrobcu Mazda Motor Slovakia by sa majitelia dotknutých automobilov mali bezodkladne obrátiť na najbližší autorizovaný servis pre bezplatnú aktualizáciu riadiaceho softvéru.
Celkovo je postihnutých viac ako šesťsto vozidiel, pričom v oboch prípadoch ide o závažné technické nedostatky softvérovej povahy, ktoré môžu viesť k riziku náhleho obmedzenia výkonu, až k úplnému zastaveniu systému pohonu, čím sa zvyšuje nebezpečenstvo nehôd a zranení.
Dva problémy modelu Mazda CX-60
Prvá zo zmienených zvolávacích akcií sa konkrétne vzťahuje na 304 automobilov modelu Mazda CX-60 (KH), ktoré sú na Slovensku registrované. Problémy sa týkajú softvérového riadenia modulov PCM (Powertrain Control Module, teda riadenie pohonu), BECM (Battery Energy Control Module, riadenie energie batérie), TCM (Transmission Control Module, prevádzka prevodovky) a Dash-ESU (Electronic System Unit, elektronická jednotka vozidla). Podľa informácií od výrobcu hrozí, že vozidlá vo verzii T3M Hybrid Boost môžu vo vážnych prípadoch stratiť výkon, čo by mohlo viesť až k nečakanému zastaveniu motora počas jazdy.
Druhá samostatná zvolávacia akcia sa týka väčšieho počtu, konkrétne 368 vozidiel, tentoraz však ide o plug-in hybridné verzie (PHEV) Mazda CX-60 s rovnakým typovým schválením (e132018/85800255). Problémom je riadiaci softvér jednotky Dash-ESU. Výrobca v tomto prípade varuje pred možnosťou podobného rizika — zníženia alebo obmedzenia výkonu vozidla, čo za jazdy môže opäť ohroziť bezpečnosť posádky automobilu.
Na oba technické nedostatky je už v servisoch značky Mazda dostupné bezplatné riešenie v podobe softvérovej aktualizácie, ktorou sa problém jednoducho a rýchlo odstráni.
Majitelia by nemali čakať
Automobilka Mazda spolu so Slovenskou obchodnou inšpekciou naliehavo apelujú na majiteľov vozidiel dotknutých zvolávacími akciami, aby neváhali a čo najskôr kontaktovali autorizovaný servis. Plynulú výmenu informácií uľahčuje aj webová stránka výrobcu, kde je zverejnený kompletný zoznam servisných stredísk spolu s kontaktnými údajmi a adresami.
Mazda zároveň vyzýva tých majiteľov, ktorí už predmetné automobily nevlastnia, aby bezodkladne zaslali informáciu o predaji a kontaktné údaje nového vlastníka priamo na e-mail značky (info@mazda.sk). Ide o nevyhnutný krok k tomu, aby spoločnosť mohla bezprostredne informovať aj nové osoby zodpovedné za vozidlá, ktoré stále jazdia po slovenských cestách.
Obľúbené vozidlá s rastúcou popularitou hybridných pohonov
Mazda CX-60 patrí medzi najnovšie komerčne dostupné modely spoločnosti Mazda a vďaka kombinácii výkonnosti, komfortu a ekologického charakteru patrí k obľúbeným voľbám slovenských motoristov. Hybridné a plug-in hybridné vozidlá sú všeobecne oceňované za nižšie prevádzkové náklady, ekonomickú prevádzku a zníženie produkcie emisií. Ich technická komplexnosť však znamená oveľa väčšiu závislosť na dokonalom fungovaní riadiaceho softvéru.
Ako ukazuje aktuálny prípad softvérových problémov pri modeli CX-60, aj relatívne malé chyby v softvérových riešeniach môžu mať veľký a neželaný dopad na bezpečnosť jazdy a komfort. Z tohto dôvodu výrobcovia automobilov pravidelne spolupracujú s národnými regulačnými úradmi, akým je na Slovensku práve SOI, aby operatívne riešili podobné situácie a dôsledne chránili motoristickú verejnosť.
