TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur

Redakcia
27. októbra 2022
Zdieľať
3 min
Zdieľať

Dostali ste SMS s informáciami o zaplatení, hoci ste na platbu nedali žiadny pokyn? Mali by ste určite zbystriť a to aj v prípade, že vám nebola odpočítaná vysoká čiastka. Nie je totiž výnimkou, že tieto platby sa strhávajú opakovane za využívanie služby, o ktorej ste dokonca nikdy nepočuli. Ako je to možné a ako sa dá takýmto platbám zabrániť?

Čo môže byť za takouto platbou?

Takzvané prémiové SMS nie sú lacná záležitosť – čiastka za jednu SMS môže byť aj viac ako 10 EUR. „V praxi sa však stretávame najmä s nižšími opakujúcimi sa čiastkami,“ uvádza Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

Typicky sú to ponuky, kedy je prvý mesiac objednanej služby zadarmo a podobne. Službou v takomto prípade môže byť napríklad predplatné za hru alebo prístup k plateným stránkam na internete. Niekedy je touto službou napríklad lokalizácia telefónu.

NEWSBYTE
Európska komisia bije na poplach: Slovensko čelí vážnej hrozbe, vláda musí okamžite konať

Európska komisia bije na poplach: Slovensko čelí vážnej hrozbe, vláda musí okamžite konať

Rusi majú v rukách zakázané americké čipy: Ako ich získali nikto netuší, výkonné drony desia svet

Rusi majú v rukách zakázané americké čipy: Ako ich získali nikto netuší, výkonné drony desia svet

POZOR na schránky: Štát rozposiela dôležitý list, jeho ignorovanie vás môže vyjsť draho

POZOR na schránky: Štát rozposiela dôležitý list, jeho ignorovanie vás môže vyjsť draho

Európska komisia bije na poplach: Slovensko čelí vážnej hrozbe, vláda musí okamžite konať
Európska komisia bije na poplach: Slovensko čelí vážnej hrozbe, vláda musí okamžite konať
Rusi majú v rukách zakázané americké čipy: Ako ich získali nikto netuší, výkonné drony desia svet
Rusi majú v rukách zakázané americké čipy: Ako ich získali nikto netuší, výkonné drony desia svet
POZOR na schránky: Štát rozposiela dôležitý list, jeho ignorovanie vás môže vyjsť draho
POZOR na schránky: Štát rozposiela dôležitý list, jeho ignorovanie vás môže vyjsť draho
SMS
Za mnohé platby môžu deti, ktoré si v hre objednajú opakovanú službu. Zdroj: Andrea Piacquadio/Pexels.com

Objednávka môže v určitých prípadoch vzniknúť aj kliknutím na odkaz v online hre. Početnú skupinu však tvoria aj spotrebitelia, ktorí objednávku neurobili vôbec a čiastky sa im napriek tomu pravidelne strhávajú. „V takýchto prípadoch je vhodné bezodkladne kontaktovať spoločnosť, ktorá neobjednanú službu poskytuje, alebo operátora, ktorý spotrebiteľovi pomôže s ďalším postupom a prípadne ďalšie platby zablokuje,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová.

SMS s neexistujúcou objednávkou

S prípadmi, keď spotrebiteľom prišla na mobilný telefón informácia o zrealizovanej platbe bez toho, aby v danej chvíli nejakú objednávku vykonali, sa spotrebiteľská poradňa dTestu stretáva veľmi často.

SMS
Zdroj: Pixabay

Veľkú časť sťažností na opakujúce sa služby tvoria objednávky so starším dátumom, ktoré boli spoplatnené neskôr. Pokiaľ si spotrebitelia nič neobjednajú, nie sú, samozrejme, povinní nič platiť. V prípade sporu by spoločnosť musela preukázať, že bola uskutočnená objednávka.

Napriek tomu nie je vhodné s riešením príliš dlho otáľať. Neznáme platby je najlepšie riešiť bezodkladne. Z našich skúseností môžeme potvrdiť, že spoločnosti peniaze po výzve často vrátia. „V rámci služby VašeStížnosti.cz evidujeme desiatky sťažností, ktoré sa s poskytovateľom služby vyriešili dohodou – predplatné sa ukončilo a strhnuté peniaze sa spotrebiteľom vrátili,“ dodáva Eduarda Hekšová.

Ako službu zrušiť

Pokiaľ sa spotrebiteľovi strhávajú peniaze a on netuší za čo, mal by sa bezodkladne obrátiť na poskytovateľa služby alebo na svojho operátora, ktorý mu pomôže s ďalším postupom, ako situáciu vyriešiť.

Neprehliadnite

Slovenská sporiteľňa
Najväčšia banka na Slovensku OPÄŤ zvyšuje ceny: Za SMS-ky si pýta už takmer 5 € mesačne
Elektromer, elektrina, peniaze
POZOR: Elektrárne ľuďom posielajú TAKÉTO faktúry. Nech vám ani nenapadne ich platiť! (dôvod, prečo)
banka, platobná karta, peniaze, Aktuálne, zmena banky
AKTUÁLNE: Slovenské banky čaká revolúcia. Nasadia nový systém, určený je pre VŠETKÝCH klientov!
Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok Toto neprehliadni: Xiaomi má perfektný smart teplomer, ktorý stojí len 5 Eur!
Ďalší článok Aktuálna správa AKTUÁLNE: Veľký operátor má novinku! Za 0,10 € vám dá prístup ku všetkým kanálom aj s HBO

Najčítanejšie

Rýchlostný radar
Vodiči, POZOR: Rýchlosť merajú už aj na kruhovom objazde. Kto ho prejde za menej ako 33 sekúnd, môže čakať pokutu
9. júla 2025
Aktuálne, peniaze, zdražovanie
MIMORIADNE: Banky bijú na poplach. TOTO si urýchlene odinštalujte, mnohí už prišli o peniaze
9. júla 2025
Zmenili rýchlosť na diaľnici, teraz zavádzajú aj VYŠŠIE pokuty
9. júla 2025
Mimoriadne, peniaze, štát, zákon, DPH, transakčná daň, pokuta
MIMORIADNE: Slovákom do schránok mieria nepríjemné listy. Oberú vás o peniaze (čo treba robiť)
10. júla 2025

Najnovšie články

  • Európska komisia dvíha varovný prst. Štát má OBROVSKÝ problém, TOTO treba okamžite zmeniť
  • Rusi získali zakázané americké čipy: Nikto nevie ako, využili ich v MIMORIADNE smrteľných dronoch
  • POZOR: Skontrolujte si schránky. Štát posiela MIMORIADNE dôležitý list
  • Smutná realita: Štát ukázal, ako sa ľudia skutočne majú. Je to horšie, než si myslíte
  • POZOR: Ľudí čaká dôležitý termín. Štát bude nekompromisný, kto zaváha, môže prísť o peniaze (+ dátum)

Bude sa vám páčiť

ZSSK, ceny, lístky, minimálna cena

ZSSK mení podmienky: Veľká časť cestujúcich si už nebude musieť kupovať lístok (čo sa zmení)

3. júna 2025
Peniaze, elektrina, cena, faktúry

POZOR: Túto faktúru za elektrinu NEPLAŤTE. Krutá SMS-ka okradla mnohých ľudí

31. mája 2025
peniaz, peniaze, euro, bankovky, DPH

Slovensko čaká revolúcia v platbách: Pre mnohých bude povinná (čo sa deje)

30. mája 2025
peniaze, euro, ekonomika, štát, aktuálne, transakčná daň, príspevok

Finančná správa má VEĽKÚ novinku: Takto ušetríme aj vyše 5 000 € ročne, vyvíja špeciálnu aplikáciu

24. mája 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?