Netrvalo dlho a len niekoľko týždňov po spustení predaja Galaxy Note 9 sme sa dozvedeli o prvom prípade, keď používateľa ohrozila zrejme problémová batéria. Američanka tvrdí, že smartfón začal byť z ničoho nič extrémne horúci, z konštrukcie začal vychádzať divný piskot a potom si dokonca všimla i hustý dym.
Vážne následky na zdraví ani majetku síce nie sú, no aj tak sa to nechystá nechať len tak. Ako píše The New York Post, žena s menom Diane Chung má v plánoch podať na výrobcu žalobu, od ktorej očakáva kompenzáciu vzniknutej škody. Samsung sa už začal prípadom zaoberať.
„Spoločnosť Samsung berie bezpečnosť zákazníkov veľmi vážne a stojí si za kvalitou miliónov používaných zariadení Galaxy. Nedostali sme žiadne hlásenia o podobných udalostiach týkajúcich sa zariadenia Galaxy Note 9 a tento prípad vyšetrujeme.“
K incidentu došlo počas jazdy výťahom, kde bola podľa dostupných informácií úplne sama. Keď sa smartfón už nedal kvôli veľmi vysokej teplote držať, tak ho rýchlo hodila do kabelky. O malú chvíľu bolo však počuť neobvyklé zvuky, po ktorých nasledovalo aj dymenie. Galaxy Note 9 v tom okamihu putoval na podlahu, kde naňho okoloidúci ľudia po otvorení výťahových dverí vyliali vodu.
Galaxy Note 9 battery overheats, smokes out, now subject of lawsuit https://t.co/Tn9vGe911N
— Pocketnow (@Pocketnow) September 17, 2018
Všetko teda nasvedčuje tomu, že incident tentokrát súvisí so zle vyrobenou batériou. Teraz záleží už iba na tom či máme česť s ojedinelým kúskom alebo nie.
Ak nie, rozsah následkov môže byť doslova katastrofický. Stačí si spomenúť na legendárny Galaxy Note 7 a jeho problémový akumulátor, kvôli čomu ho museli stiahnuť z predaja. Vtedy im nepomohla ani výmena zlých modelov za dobré, pretože stratili prehľadom v tom, ktorý je dobrý a ktorý zase zlý. Bolo ich jednoducho tak veľa, že nemali inú možnosť, ako všetky kusy zvolať.