Huawei sa môže pomaly pripraviť na kritiku zo strany užívateľov, ktorí vlastnia jeho vlajkovú loď z roku 2016. Huawei pre toto zariadenie zrejme neprinesie očakávanú aktualizáciu, čo vyplýva z komunikácie medzi technickou podporou a zákazníkom.
Späť do roku 2017, Huawei koncom októbra potvrdil, že aktualizáciu na OS Android Oreo obdržia modely Mate 9, Mate 9 Pro, P10 a P10 Plus. Neskôr v novom roku 2018, v marci, sa zoznam aktualizovaných smartfónov rozšíril o vlajkové lode Huawei P9 a P9 Plus. Jeden z vedúcich pracovníkov Huawei rozšírenie potvrdil na čínskom technologickom fóre.
Spoločnosť dokonca pripravila beta verziu OS Android Oreo pre model Huawei P9, ktorá bola dostupná v Číne. Pokročilé štádium vývoja teda naznačovalo, že aktualizácia na seba nenechá dlho čakať.
Možno aj preto sa jeden zo zákazníkov rozhodol kontaktovať technickú podporu spoločnosti Huawei lokalizovanú v Spojenom kráľovstve. Z komunikácie vysvitlo, že Huawei neplánuje model P9 aktualizovať na verziu OS Android Oreo.
Dôvodom majú byť hardvérové obmedzenia, ktoré by zapríčinili spomaľovanie zariadenia, neúmernú spotrebu energie a zlyhania systémových funkcií. Ak sa vám zdá fráza povedomá, nemýlite sa.
Nedostupnosť aktualizácie obdobným spôsobom obhajovalo indické zastúpenie dcérskej značky Honor, ktorá sa týkala modelu Honor 8. Na sociálnej sieti Twitter vtedy zastúpenie uviedlo, že Honor 8 aktualizáciu nedostane kvôli hardvérovým a softvérovým obmedzeniam zariadenia.
Príspevok bol medzičasom zo stránky odstránený a začiatkom minulého mesiaca sa ukázalo, že by Honor 8 aktualizáciu na verziu Oreo nakoniec dostať mal. Ako to teda so smartfónom Huawei P9 nakoniec bude, ťažko povedať.
Takýto aktualizačný chaos by určite nemal byť typický pre tretieho najväčšieho výrobcu smartfónov na svete, ktorý má dokonca ešte vyššie ambície.