Výhovorka na pokazený terminál alebo platbu iba v hotovosti už obchodníkom nemusí prejsť tak ľahko ako kedysi. Od mája majú predávajúci s eKasou povinnosť umožniť zákazníkovi pri nákupe nad 1 euro aspoň jednu formu bezhotovostnej platby. Vyzerá to tak, že Finančná správa chce o prevádzkach, ktoré sa odmietajú podradiť tejto povinnosti naozaj vedieť. Spustili totiž spustila formulár, cez ktorý sa dá porušenie nahlásiť aj anonymne.
Neznamená to pritom, že každý obchodník musí mať klasický platobný terminál. Zákon nepredpisuje konkrétne riešenie, predávajúcim naopak dáva na výber. Vybrať si môžu či zákazníkovi ponúkne platbu kartou, QR kódom, okamžitým prevodom alebo inú bezhotovostnú formu, ktorá je v jeho prevádzke technicky možná.
Novinka sa týka nákupov nad 1 euro u predávajúcich, ktorí majú povinnosť evidovať tržby v systéme eKasa.
Bez príplatku
Predávajúci si za bezhotovostnú platbu nesmie účtovať dodatočný poplatok. Nemalo by sa teda stať, že zákazník pri platbe kartou alebo QR kódom zaplatí viac len preto, že neplatí v hotovosti.
Výnimkou môžu byť reálne technické problémy. Ak vypadne internet, elektrina alebo nastane porucha systému, predávajúci môže dočasne vyžadovať hotovosť. To však nie je to isté ako trvalý oznam pri pokladnici, že platby kartou nefungujú, hoci v skutočnosti žiadne bezhotovostné platby neponúka.
Nahlásiť sa dá aj anonymne
Ak predávajúci bezhotovostnú platbu neumožní, kupujúci môže podať podnet cez formulár „Bezhotovostná platba, oznámenie“ na portáli Finančnej správy. Oznámenie môže byť anonymné, takže zákazník nemusí vstupovať do zbytočného konfliktu priamo na mieste.
Finančná správa avizuje, že v úvodnom období chce pri prvých zisteniach postupovať najmä edukatívne. To znamená upozornenia a metodickú pomoc. Pri opakovaných alebo vážnejších porušeniach však môžu prísť sankcie od 500 do 15 000 eur, v závažných prípadoch aj zákaz predaja tovaru alebo poskytovania služieb. To, že to Finančná správa s kontrolami myslí vážne, naznačuje aj nedávny prípad Langošárne z Kvetoslavova, kde podnikateľovi na mieste vyrubila pokutu vo výške 1 500 eur len za to, že eKasa doklady netlačila s diakritikou.
