Bazoš.sk patrí k najstarším, no stále najpopulárnejším online bazárom (respektíve inzertným portálom) na Slovensku. Funguje nepretržite vyše dve dekády, počas ktorých si naň milióny Slovákov zvykli ako na miesto, kde sa dá čokoľvek kúpiť aj predať, a to úplne zadarmo a bez zbytočných komplikácií. To sa minulý mesiac zmenilo.
Bazár zaviedol nové povinné overovanie používateľov, ktorého súčasťou je aj mikroplatba jedného centu (0,01 eura) z bankového účtu. Niet sa čo čudovať, že táto zmena rozvírila diskusie na sociálnych sieťach a vyvolala obavy, či nejde o podvod. Tie sú pochopiteľné, no neopodstatnené, hoci je pravda, že samotná zmena je skutočná a týka sa každého, kto chce portál naďalej naplno využívať.
Na tento poplatok sme vás na našom webe upozornili už začiatkom marca. Mnohí ale stále nevedia, o čo presne ide a majú strach. Preto vznikol tento článok. Takže o čo presne ide a čo ďalšie treba vedieť?
Prečo Bazoš pristúpil k tejto zmene
Podvody na inzertných portáloch nie sú žiadnou novinkou. Na Bazoši sa v posledných rokoch rapídne množili prípady, keď sa predávajúcim ozývali falošní kupujúci, ktorí sa pokúšali vylákať platobné údaje alebo poslali falošného kuriéra s cieľom získať prístup k bankovej karte (a teda k peniazom uloženým na bankovom účte).
Kľúčovým nástrojom podvodníkov boli anonymné SIM karty. De facto sú to lacné a ľahko dostupné predplatené čísla, cez ktoré si môžu vytvoriť desiatky falošných účtov.
Bankový účet tento postup výrazne komplikuje. „Počet SIM kariet je pre podvodníkov takmer neobmedzený, počet účtov, ktoré sú schopní si registrovať, je oveľa obmedzenejší,“ uvádza Bazoš.sk. Kľúčovým faktom je, že bankový účet je viazaný na konkrétnu osobu (na rozdiel od spomínaných SIM kariet), čo portálu umožňuje rýchlejšie odhaliť a zablokovať potenciálne podvodné profily.
Ako nové overenie funguje
Overenie prebieha v dvoch stupňoch. Prvý stupeň je povinný pri väčšine úkonov, od pridania inzerátu cez odoslanie e-mailu až po zobrazenie telefónneho čísla predávajúceho. Používateľ zadá svoje telefónne číslo, dostane SMS s jednorazovým kódom a po jeho zadaní sa zariadenie označí ako overené.
Druhý stupeň zahŕňa práve bankové konto. Bazoš v určitých prípadoch vyžaduje, aby používateľ prepojil overené telefónne číslo aj s bankovým účtom. Toto prepojenie však musí byť autentifikované (potvrdené), a práve to je dôvod mikroplatby vo výške 0,01 eura.
Platba prebehne cez internetové bankovníctvo alebo QR kód, teda štandardným prevodom z účtu na účet. Do poznámky pre príjemcu je potrebné uviesť overené telefónne číslo, ktoré portál spáruje s daným účtom. Po spracovaní platby, čo pri okamžitých platbách zvyčajne býva otázkou sekúnd či minúty, sa účet odomkne a používateľ získa plný prístup ku všetkým funkciám. Overenie je platné jeden rok a samotná mikroplatba je nevratná.
Nie je to podvod
Pochybnosti, ktoré sa objavili na sociálnych sieťach, sú pochopiteľné. Ľudia sú oprávnene obozretní voči akýmkoľvek výzvam na platbu z bankového účtu, obzvlášť ak prichádzajú nečakane. V tomto prípade je však strach z krádeže peňazí z bankového konta zbytočné.
Treba zdôrazniť, že jednorazový bankový prevod neposkytuje príjemcovi žiadne ďalšie oprávnenia. Prevádzkovateľ portálu teda nezíska ani prístup k účtu, ani možnosť sťahovať z neho ďalšie sumy. Na to by bolo potrebné udeliť samostatný súhlas, napríklad formou inkasa alebo zadaním údajov platobnej karty pre opakované platby. Samotná centová transakcia nič také nepredstavuje. Používateľ zároveň nikde nezadáva číslo platobnej karty ani žiadne prihlasovacie údaje.
Neprehliadnite
Zaujímavým detailom je, že výška overovacieho poplatku sa líši podľa krajiny. Pre slovenských používateľov ide o sumu 0,01 eura, teda jeden cent. Českí používatelia portálu Bazoš.cz zaplatia jednu českú korunu, čo je pri súčasnom kurze o niečo viac. Inak sa to ale vyriešiť nedalo. Odlišné meny si jednoducho žiadajú odlišné prístupy (a sadzby).
Obe sumy však majú spoločné to, že sú symbolické a ich účelom nie je generovanie príjmov. Hlavným cieľom je, aby na platforme vystupovali iba overení používatelia s čistými úmyslami, teda čestne nakupovať alebo predávať.
Čo sa mení pre bežného používateľa
Praktický dopad na väčšinu ľudí je minimálny. Kto má bankový účet a internet banking (teda drvivá väčšina dospelých Slovákov) zaplatí raz za rok symbolický cent a ďalej používa portál ako doteraz.
Iným prípadom sú ľudia, ktorým z určitého dôvodu, hoci nejde o podvod, transakcia prekáža. Používateľ si bez overenia nezobrazí kontaktné údaje predávajúceho, nebude môcť odoslať e-mail cez portál, ani pridať vlastný inzerát.
Najväčší dopad však pocítia podvodníci. Vytvoriť stovky anonymných účtov a zakaždým prevádzať mikroplatbu z iného bankového účtu je mnohokrát komplikovanejšie a vo väčšom rozsahu prakticky nemožné.
Bazoš.sk prevádzkuje podnikateľ Radim Smička a dlhodobo bol budovaný na princípe bezplatnej inzercie. Zavedenie centovej platby síce technicky mení tento model, no v praxi nejde o spoplatnenie v bežnom zmysle slova.
Celková suma vybraná centovými platbami od používateľov predstavuje pre prevádzkovateľa zanedbateľný príjem, no databáza bankových účtov priradených k telefónnym číslam mu dáva efektívny nástroj na oveľa rýchlejšie blokovanie podvodníkov, než tomu bolo doposiaľ.
Meno Radim Smička je dôležité aj kvôli tomu, že práve to sa zobrazuje nad QR kódom, cez ktorý, ako sme spomenuli, prebieha overenie účtu. Nie je to podvodník, je to prevádzkovateľ, a teda skutočný cieľ vašej centovej platby.
Podobný princíp funguje aj inde
Bazoš sa v podstate vydal tou istou cestou, ktorú pred ním zvolili viaceré inzertné portály v Nemecku, Škandinávii či Holandsku. Tu je overovanie cez bankový účet bežná prax a používatelia s tým nemajú žiadny problém.
Skúsenosti z týchto trhov naznačujú, že týmto spôsobom je naozaj možné znížiť výskyt falošných účtov na inzertných portáloch, no žiaľ, stále ich nedokáže úplne eliminovať. Aj niečo je však v tomto smere lepšie ako nič.
Takže zhrnuté: portál, ktorý slúži Slovákom dve desaťročia, sa len snaží udržať krok s rastúcim počtom internetových podvodov, pričom od svojich používateľov žiada skutočné minimum. Pre tých, ktorí Bazoš doteraz využívali bez problémov, sa v skutočnosti mení len jedno, teda to, že raz za rok budú musieť otvoriť internetové bankovníctvo a odoslať cent. Nie je to žiadna devastačná suma; a to, čo za ňu dostanete, mnohonásobne prevyšuje hodnotu transakcie.
Z vlastnej skúsenosti podotýkam, že mikropoplatok nie je špecifikom inzertných portálov. Keď som prechádzal z dioptrických okuliarov na kontaktné šošovky, u známej optiky som si zvolil možnosť predplatného. Pochopiteľne, optika musela overiť môj účet, z ktorého sa mala strhávať mesačná platba. Aj v tomto prípade som musel zaplatiť nízky „autorizačný“ poplatok. A nie, o žiadne peniaze navyše som neprišiel.
Takže nie, báť sa nemusíte.
