Pokiaľ ste mali na dnešok (3. marca) naplánovanú návštevu klientskeho centra, oddelenia dokladov alebo cudzineckej polície, máme pre vás zlé správy. Ministerstvo vnútra SR na v rámci údržby informačných systémov obmedzilo prevádzku na celom Slovensku. Hovorca rezortu Matej Neumann potvrdil, že nedostupné sú systémy evidence dokladov, evidence vozidiel, evidence cudzincov, matriky, ako aj ohlasovní pobytu.
Uvedené úrady, teda klientske centrá a oddelenia dokladov Policajného zboru (a cudzineckej polície) v dôsledku údržby uvedené služby vôbec neposkytujú, píšu Topky.sk. Neumann zdôraznil, že ukončenie údržby sa predpokladá ešte v priebehu dnešného dňa, pričom ministerstvo sa za spôsobené komplikácie ospravedlnilo.
Nie prvýkrát a určite nie naposledy
Hoci je odstávka relatívne ojedinelým javom, v širšom kontexte poukazuje na dlhodobý problém so stabilitou slovenskej digitálnej infraštruktúry. Viacerí si možno pamätáte výpadok systémov evidencie vozidiel na dopravných inšpektorátoch spred rokov, ku ktorému došlo počas prechodu na novú verziu evidenčného systému. Rezort vnútra vtedy pristúpil k rovnakému riešeniu problému, respektíve odstráneniu poruchy a ospravedlneniu.
Podobné výpadky sa pritom netýkajú iba ministerstva vnútra. Denník Pravda v súvislosti s dnešnou odstávkou pripomína, že problémy s dostupnosťou štátnych systémov sú opakovaným javom, na ktorý občania doplácajú stratou času a nevybavením potrebných úradných záležitostí.
Slovensko.sk na hrane kolapsu
Výpadky na strane rezortu vnútra sa navyše odohrávajú v čase, kedy sa celý ekosystém slovenských štátnych IT systémov spája s veľkým otáznikom. Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (MIRRI) SR minulý mesiac informovalo vládu o kritickom stave ústredného portálu verejnej správy slovensko.sk. Dokonca aj samotný rezort uvádza, že hrozí jeho náhle a nekontrolované zlyhanie.
V tejto súvislosti pripomíname, že slovensko.sk aktuálne eviduje ďalšiu chybu, v dôsledku ktorej sa občania nemôžu prihlásiť prostredníctvom elektronických občianskych preukazov. Tejto téme sme sa podrobnejšie venovali v samostatnom článku na tomto odkaze.
Vláda s ohľadom na vážnosť aktuálneho stavu portálu pristúpila k realizácii takzvanej najurgentnejšej stabilizačnej alternatívy, ktorú má na starosti Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) v spolupráci s MIRRI. Rezort pritom zdôraznil, že prijaté riešenie je iba prvým krokom v širšej reakcii na akútne riziká. Trvalé riešenie je stále len vo fáze prípravy.
Politická stránka problému
Zlý stav štátneho IT je aj politickou otázkou. Štát namiesto toho, aby zabral na dlhodobých riešeniach, investuje obrovské sumy do krátkodobých náplastí. Ešte v októbri minulého roku denník Štandard informoval o pláne MIRRI minúť až 80 miliónov eur na IT systémy, ktoré štát podľa opozičného hnutia Progresívne Slovensko (PS) už vlastní. Progresívci v tom čase avizovali podanie podnetu na Úrad pre verejné obstarávanie a Najvyšší kontrolnú úrad.
Neprehliadnite
Čo robiť, ak potrebujete vybavovať?
Pokiaľ s úradmi potrebujete riešiť veci, ktoré môžu počkať, výpadok je pre vás v podstate len drobnou brzdou. No pokiaľ máte na programe nevyhnutnú agendu, je tu problém. A žiaľ, nie je iné riešenie, ako len sledovať aktuálne oznamy na adrese minv.sk, kde rezort vnútra priebežne informuje o stave dostupnosti jednotlivých systémov.
V prípade, že plánovaná údržba skončí skôr, pracoviská by mali obnoviť prevádzku bez nutnosti doobjednávania termínov. Ak náhodou váš prípad súvisí s evidenciou vozidiel, väčšinu bežných úkonov, vrátane zmeny adresy alebo prevodu vlastníctva, bude možné po obnovení systémov vybaviť na ktoromkoľvek dopravnom inšpektoráte v krajine, nielen v mieste trvalého bydliska.
