OpenAI je firma, ktorú poznajú asi všetci, a to hlavne vďaka ChatGPT, teda pokročilému AI chatbotovi, ktorý nám pomáha nielen pri bežných otázkach, ale aj pri práci či štúdiu. Pochopiteľne, OpenAI mala v úmysle na svojich kapacitách zarobiť čo najviac peňazí, a tak časom vydala ďalšie pokročilé služby. Nie všetky ale skončili úspechom.
Marec je pre OpenAI náročným mesiacom. V tomto období totiž prišla hneď o dve produktové ambície naraz. Okrem zrušenia samostatnej aplikácie Sora pre generovanie videa spoločnosť indefinitívne pozastavila aj plány na zavedenie erotického režimu do ChatGPT, píše 9to5Mac.
Oba kroky sú súčasťou širšieho strategického preorientovania, teda preč od spotrebiteľských experimentov, a skôr smerom k firemným klientom a jadrovým produktom.
Sora mala rýchly vzostup aj pád
Sora sa ako samostatná aplikácia objavila v App Store v septembri minulého roku a takmer okamžite prenikla na vrchol rebríčka stiahnutí. Umožňovala generovanie videí z textových pokynov a na krátky čas pritiahla obrovskú pozornosť. Do marca tohto roka však záujem používateľov výrazne poklesol.
Portál CNN uviedol, že OpenAI sa rozhodol aplikáciu zrušiť, aby sústredil zdroje na výpočtovo menej nákladné priority. Výpočtové nároky na generovanie videa sú rádovo vyššie ako pri textových modeloch, pričom pri klesajúcom záujme sa prevádzkové náklady jednoducho nedali opodstatniť ani ospravedlniť.
Okrem slabého dopytu čelila Sora aj právnym a reputačným problémom. TechCrunch upozornil na kritiku, že aplikácia slúžila na šírenie dezinformácií a produkciu takzvaného „AI slopu“, respektíve obsahu bez umeleckej hodnoty.
Plánované partnerstvo so spoločnosťou Disney, ktoré malo Sore dodať komerčnú legitimitu, sa nakoniec nerozvinulo. Disney v reakcii uviedlo, že „rešpektuje rozhodnutie OpenAI opustiť segment generovania videa“. OpenAI medzitým avizovala, že pomôže používateľom exportovať a zálohovať ich vytvorený obsah pred definitívnym vypnutím aplikácie.
Erotický režim nemal dosť podpory
Ako sme spomenuli vyššie, súbežne s ukončením Sory OpenAI indefinitívne pozastavila vývoj erotického režimu pre ChatGPT. Plány na jeho zavedenie oznámil šéf spoločnosti Sam Altman v októbri minulého roku.
Táto funkcia mala umožniť explicitné textové interakcie pre overených dospelých používateľov. Podľa PC Mag investori myšlienku od začiatku nevítali s nadšením. Interní poradcovia varovali pred rizikami emocionálnej závislosti používateľov na AI systémoch. Jeden z nich podľa Tech Newsday priamo varoval pred scenárom, kde by eroticky naladený AI mohol byť zneužitý pri manipulácii zraniteľných ľudí.
Neprehliadnite
Okrem emocionálnych rizík čelil projekt aj problémom s obsahovou moderáciou. OpenAI zatiaľ nemá dostatočné empirické dáta na vyhodnotenie dlhodobých spoločenských dopadov explicitného AI obsahu.
Varujúcim precedensom je prípad chatbota Grok od spoločnosti xAI. Ten produkoval explicitné obrázky reálnych ľudí bez ich súhlasu, čo vyústilo do zákazov v niektorých krajinách. OpenAI zjavne nechcela, aby sa pri jej produkte odohral podobný či na chlp rovnaký scenár.
Firmy namiesto bežných spotrebiteľov
Oba tieto ústupky zapadajú do väčšieho strategického obrazu. OpenAI sa totiž v tomto roku výrazne preorientovala od spotrebiteľských produktov k firemným riešeniam a vývojárskej komunite. Dôvodom je rastúci tlak zo strany konkurentov, predovšetkým Anthropicu s modelmi Claude, ktorý podľa viacerých zdrojov získava čoraz väčší podiel vývojárskej komunity. OpenAI čelí konkurenčnému tlaku hlavne v oblasti nástrojov pre vývojárov a kódovanie.
Aby toho nebolo málo, okrem Sory a erotického režimu OpenAI v marci pozastavila aj funkciu Instant Checkout, teda e-commerce nástroj umožňujúci nakupovanie priamo v rozhraní ChatGPT. Všetky tri kroky pritom spája jeden a ten istý menovateľ: OpenAI sa sústreďuje na výkonné jazykové modely pre firmy a vývojárov a odkladá stranou experimenty, ktoré síce prinášali publicitu, no nie tržby.
S generovaním videí úplne
Hlavne koniec Sora mnohých zarazil, no dobrou správou je, že to neznamená koniec výskumu generovania videa v OpenAI. Spoločnosť potvrdila, že tím stojaci za Sorou bude naďalej pracovať na výskume schopnosti AI modelovať fyzický svet, čo je podľa spoločnosti kľúčové pre budúcnosť robotiky. Generovanie videa teda nekončí ako výskumná téma, len prestáva byť súčasťou komerčného produktového portfólia.
OpenAI sa aj takýmto spôsobom vyrovnáva s napätím medzi rýchlym rastom a udržateľnosťou. Napriek investíciám v hodnote 40 miliárd dolárov a trhovej hodnote 300 miliárd dolárov podľa viacerých zdrojov stále operuje so stratou, keďže prevádzkové náklady na výpočtový výkon zostávajú obrovské.
Pre lepšiu predstavu, v minulom roku sa očakávalo spálenie prevádzkových a vývojových nákladov v hodnote až 8 miliárd dolárov. Situácia sa pritom nemá veľmi zlepšiť ani v tomto roku či dvoch nasledujúcich. Prognózy na rok 2028 dokonca hovoria o možných nákladoch vo výške až 40 miliárd dolárov.
Výdavky samé o sebe nie sú problém, pokiaľ sa dajú pokryť príjmami. Tie však veľmi neprichádzajú. Samotná OpenAI uviedla, že dosiahnutie ziskovosti očakáva až v roku 2030.
