S rastúcimi nákladmi na bývanie a energie sa mnohé slovenské rodiny začali zaujímať o to, kedy a akým spôsobom im štát pomôže zvládnuť účty za plyn a elektrinu. Hoci sa v kuloároch a na sociálnych sieťach často skloňoval termín energošeky, realita bude pre väčšinu spotrebiteľov iná.
Ak očakávate, že vám do poštovej schránky dorazí špeciálny energošek, zrejme budete v tomto smere sklamaní. Dobrou správou však je, že pomoc k vám dorazí automaticky a efektívnejšie. Téme sa venoval spravodajský portál TA3 na základe informácií agentúry SITA.
Plyn a elektrina: Zľava priamo v platbách
Najväčší dodávatelia energií na západe a východe Slovenska, spoločnosti ZSE a VSE, vydali dôležité usmernenie. Zdôrazňujú, že v prípade elektrickej energie a zemného plynu sa žiadne papierové poukážky distribuovať nebudú. Štátom schválená kompenzácia bude integrovaná priamo do fakturačného procesu.
V praxi to znamená, že pomoc pocítite dvoma spôsobmi:
- Aktualizácia zálohových platieb: Dodávatelia upravia vaše mesačné predpisy tak, aby už zohľadňovali štátny príspevok. Vaša mesačná finančná záťaž by sa tak mala znížiť bez toho, aby ste museli o čokoľvek žiadať.
- Vyúčtovacia faktúra: Konečné zúčtovanie spotreby za dané obdobie bude obsahovať jasne definovanú položku kompenzácie, ktorá zníži celkový nedoplatok alebo zvýši preplatok.
Dodávatelia zároveň apelujú na verejnosť, aby zbytočne nezaťažovala zákaznícke centrá ani telefonické linky. Zamestnanci prvého kontaktu nemôžu proces urýchliť a systém je nastavený tak, aby fungoval plošne a automaticky pre všetkých, ktorí spĺňajú podmienky.
Výnimka potvrdzuje pravidlo: Teplo a energošeky
Zatiaľ čo pri plyne a elektrine je proces digitalizovaný, iná situácia nastáva pri centrálnom zásobovaní teplom (CZT). Domácnosti, ktoré sú napojené na veľké mestské kotolne a teplárne, dostanú adresnú pomoc práve vo forme spomínaných energošekov. Tie budú slúžiť na pokrytie časti nákladov spojených s dodávkou tepla.
Niektorí občania energošeky už dostali, o čom sme vás informovali v samostatnom článku. Nie každý je však s priznanou sumou spokojný.
Ešte dodáme, rozdielny prístup vyplýva z legislatívy o adresnej energopomoci, ktorú vláda schválila koncom minulého roka. Cieľom Ministerstva hospodárstva SR bolo vytvoriť záchrannú sieť najmä pre rodiny v hmotnej núdzi alebo domácnosti s nízkymi príjmami, ktoré rast cien energií pociťujú najintenzívnejšie.
Ako si udržať prehľad o svojich energiách?
V dobe digitálnej transformácie je najlepšou cestou k informáciám online účet. ZSE aj VSE odporúčajú svojim klientom registráciu na portáloch ako Online účet ZSE alebo Moje VSE. Čo tým získate?
- Okamžitý prehľad o aktuálnej výške štátnej pomoci pripísanej na váš účet.
- Históriu faktúr a prehľadné grafy spotreby, ktoré vám pomôžu odhaliť „žrútov“ energie.
- Možnosť zmeniť si výšku zálohových platieb z pohodlia domova.
Tipy pre spotrebiteľov
Okrem spoliehania sa na štátnu pomoc existuje niekoľko krokov, ktoré môžu vašu faktúru udržať v rozumných medziach. Patria k nim tieto:
- Samoodečet: Ak máte podozrenie, že vaše zálohové platby nezodpovedajú realite, urobte samoodečet stavu elektromera či plynomeru a nahláste ho dodávateľovi cez online portál.
- Energetický audit domácnosti: Často aj malé zmeny, ako zníženie teploty ohrevu vody o pár stupňov alebo kontrola tesnenia okien, dokážu ročne ušetriť desiatky eur.
- Sledujte aktualizácie: Sekcie FAQ (často kladené otázky) na weboch dodávateľov sú pravidelne dopĺňané o nové informácie ohľadom vládnych nariadení.
Systém adresnej energopomoci je reakciou na zložité obdobie na energetických trhoch. Hoci si vyžaduje trpezlivosť pri spracovaní dát, jeho hlavným cieľom zostáva, aby sa k najzraniteľnejším skupinám obyvateľstva dostala potrebná podpora čo najskôr a s minimom byrokracie.
