Sviatočné obdobie sa pre mnohých Slovákov mení na rizikovú hru o peniaze, pričom nebezpečenstvo číha nielen v digitálnom priestore, ale aj v našich vlastných peňaženkách. Podľa aktuálnych prieskumov tento rok nakupuje darčeky online až polovica ľudí, čo vytvára živnú pôdu pre podvodníkov.
Matej Dobiš, analytik portálu Finančný kompas, upozorňuje, že vianočné míňanie prináša riziká, ktoré sú často maskované emóciami. Kombinácia časového tlaku, snahy potešiť blízkych a všadeprítomných zliav vytvára ideálne podmienky pre zlé finančné rozhodnutia. Na jeho upozornenia poukázal denník Teraz.sk.
Spotrebitelia pod vplyvom emócií často míňajú viac a menej výhodne, než pôvodne plánovali, pričom si neuvedomujú, že aj drobné nesprávne rozhodnutie sa môže zmeniť na veľký finančný omyl.
Pôžičky maskované za výhodné nákupy
Mnoho ľudí žije v mylnej predstave, že ak si neberú klasický spotrebný úver v banke, Vianoce nefinancujú na dlh. Opak je však pravdou. Kreditné karty, povolené prečerpanie na účte či nákupy na splátky sú typickými úverovými produktmi, ktoré majú často jedny z najvyšších úrokových sadzieb na trhu. Analytik varuje najmä pred lákavými ponukami na splátky s takzvaným „nulovým úrokom“.
V takýchto prípadoch je totiž cena tovaru zvyčajne už na začiatku nastavená vyššie, než keby si ho zákazník kúpil priamo a hneď. Spotrebiteľ si tak v skutočnosti nekupuje len darček, ale dlhodobý záväzok, ktorý bude jeho rozpočet zaťažovať ešte mesiace po Vianociach. Pri omeškaní splátky sa navyše takýto nákup môže predražiť o desiatky percent.
Zlodeji ťažia z chaosu
Ruka v ruke s finančnou negramotnosťou ide aj bezpečnostné riziko. Predvianočný zhon, kedy ľudia objednávajú veľké množstvo tovaru a strácajú prehľad o tom, čo a odkiaľ im má prísť, dokonale využívajú kybernetickí zločinci. Falošné e-shopy, phishingové útoky a klamlivé ponuky dokážu sviatky predražiť nielen finančne, ale spôsobiť aj značnú psychickú ujmu.
Obzvlášť nebezpečné sú podvodné SMS správy a e-maily, ktoré sa tvária ako komunikácia od Slovenskej pošty alebo známych kuriérskych spoločností. Tieto správy, často obsahujúce link na „doplatenie poštovného“ alebo „presmerovanie nedoručeného balíka“, sú z roka na rok profesionálnejšie a presvedčivejšie.
Novým fenoménom je aj zneužívanie nepozornosti pri platbách pomocou QR kódov, kde stačí chvíľka nepozornosti a peniaze odídu na účet podvodníka namiesto predajcu.
Ako sa chrániť?
Najúčinnejšou zbraňou proti predvianočným podvodom nie je drahý antivírus, ale spomalenie a zdravá dávka nedôvery. V digitálnom priestore platí pravidlo „nulovej dôvery“ , čo v praxi znamená nikdy neklikať na odkazy v SMS správach alebo e-mailoch, ktoré prichádzajú neočakávane, a to ani vtedy, ak sa tvária, že sú od pošty, banky či kuriéra.
Ak vám príde správa o nedoručenom balíku alebo nutnosti doplatiť clo, ignorujte priložený link a radšej si manuálne otvorte oficiálnu stránku prepravcu alebo jeho mobilnú aplikáciu, kde zadáte číslo zásielky. Ak je problém skutočný, uvidíte ho tam. Podvodníci totiž spoliehajú na vašu paniku a zhon. Akonáhle cítite nátlak na rýchlu akciu, je takmer isté, že ide o podvod.
Pri platbách online uprednostňujte platbu kartou alebo cez bezpečné brány ako Google Pay či Apple Pay, ktoré neposkytujú obchodníkovi priamo číslo vašej karty. Nikdy, za žiadnych okolností, neposielajte peniaze priamym bankovým prevodom neznámemu e-shopu, pretože v takom prípade je šanca na vrátenie peňazí prakticky nulová.
Pri identifikácii falošných e-shopov treba byť detektívom. Ešte predtým, než vložíte tovar do košíka, skontrolujte sekciu kontaktov. Každý legálny e-shop musí mať zverejnené obchodné meno, IČO, sídlo a telefonický alebo e-mailový kontakt. Ak tieto údaje chýbajú, alebo je tam len anonymný formulár, stránku okamžite opustite.
Varovným signálom sú aj podozrivo nízke ceny, ktoré sú výrazne pod trhovým priemerom, a zlá gramatika či strojový preklad textov na webe. Nezávislé recenzie hľadajte na portáloch ako Heureka alebo na sociálnych sieťach, no všímajte si aj dátum vzniku e-shopu. Ak vznikol len pred týždňom a má stovky pozitívnych recenzií, sú pravdepodobne falošné.
Pri platbe cez QR kód si vždy trikrát skontrolujte, komu peniaze posielate, a nikdy tento spôsob nepoužívajte na inzertných portáloch ako Bazoš na základe výzvy od „kupujúceho“.
