Vianoce sú za rohom a s nimi prichádza aj najrušnejšie obdobie roka pre logistiku. Milióny zásielok putujú po celom Slovensku a Slovenská pošta preto radí, ako sa vyhnúť stresu či zbytočným komplikáciám. Vďaka týmto tipom vaše darčeky dorazia pod stromček včas.
Slovenská pošta už tradične eviduje najvyšší objem podaných balíkov v októbri, novembri a decembri. K tomuto nárastu prispieva nielen predvianočný zhon, ale aj čoraz populárnejšie výpredaje typu Black Friday, ktoré sa spravidla konajú koncom novembra.
Vlani prešli poštou 3 milióny balíkov
Pošta zaznamenala počas vlaňajšej vianočnej prevádzky vyše 3 milióny balíkových zásielok. Podľa hovorkyne Slovenskej pošty Evy Peterovej je kľúčové zvládnuť práve toto obdobie. „V mesiacoch november až december 2024 sa nám podarilo dosiahnuť celkovú kvalitu doručovania, ktorá hovorí o dodržaní lehoty doručenia, na úrovni 94 percent,“ povedala hovorkyňa.
Najčastejšie dôvody nedoručenia
Ak chcete, aby váš balík prišiel bez problémov, vyvarujte sa nasledujúcim chybám, ktoré sú podľa pošty najčastejším dôvodom neúspešného doručenia:
- Nezastihnutie adresáta.
- Chýbajúci telefonický kontakt adresáta na zásielke.
- Adresát odmietne prevziať zásielku.
Ako dodáva pošta, balíky a expresné zásielky môžete podať na pošte, v samoobslužnom BalíkoBOXe (ak je balík uhradený online) alebo u kuriéra. Ak si zvolíte elektronické podanie, vyvarujete sa dlhému čakaniu.
Rozdiel medzi listom a balíkom
Mnohí klienti pošty si mýlia listovú a balíkovú zásileku. Sú však medzi nimi rozdiely, ktoré je dobré poznať. Listová zásielka je určená pre korešpondenciu, dokumnety a drobné cennosti. Jej maxmálna hmotnosť je 2 kg. Maximálna hrúbka pre občajný list nesmie pesiahnuť hrúbku 3 cm. V opačnom prípade sa posiela ako doporučený list.
Balíková zásielka je určená pre tovar, väčšie predmety a darčeky. Jej maximálna hmotnosť môže byť 10 kg pri doručení do dvoch dní. Pokiaľ ide o expresnú zásileku, tu je povolená hmotnosť až 50 kg. Hrúbka zásielky je bez obmedzenia.
Ako správne zabaliť darček
Slovenská pošta radí, že pre bezproblémové doručenie darčeka je nutné, aby bol správne zabalený. Najlepšou voľbou je podľa nej kartónová škatuľa. Ako dodáva, už sa nevyžaduje balenie škatule do papiera, ako to bolo kedysi.
Môžete použiť aj plastovú obálku alebo použitý obal, ale musia byť odstránené všetky pôvodné nálepky a adresné údaje. Obal musí zodpovedať obsahu a musí uniesť jeho hmotnosť.
Pre krehké predmety ako je sklo, porcelán alebo elektronika je nevyhnutná pevná kartónová krabica s vnútornou výplňou. Tá dokáže tlmiť nárazy a za vhodné sa považujú bublinkové fólie, drevitá vlna alebo vzduchové vankúše.
Netypické a veľké predmety (napr. bicykel) môžete poslať aj bez obalu, ak nehrozí jeho poškodenie. Pošta ale odporúča, zabaliť ho aspoň do ochrannej fólie.
Prečítajte si tiež
Kľúčová je správna adresa prijímateľa
Podľa slov pošty je najčastejšou chybou, prečo balík nepríde, neuvedenie kontaktných údajov adresáta. Prípadne chybné údaje. Adresát má byť uvedený v pravej dolnej časti adresnej strany. Odosielateľ v ľavom hornom rohu. Ak podávate zásielku elektronicky, stačí nalepiť vytlačený adresný štítok.
Ak si nestihnete vyzdvihnúť zásielku (napríklad z BalíkoBOXu), pošta ju nevracia hneď. Konkurenčnou výhodou Slovenskej pošty je celková úložná lehota, ktorá od doručenia do BalíkoBOXu po posledný možný deň prevzatia na pošte predstavuje až 18 dní. To vám dáva dostatok času na vyzdvihnutie aj počas predvianočného zhonu.
Posledný termín pre isté doručenie
Nenechávajte posielanie vianočných darčekov na poslednú chvíľu. Slovenská pošta odporúča, aby ste balíky, ktoré majú byť doručené do Vianoc, podali najneskôr do 19. decembra 2025. Správne zabalenie a včasné podanie sú vašou najlepšou zárukou, že radosť pod stromčekom bude kompletná.
