Noví klienti zdravotnej poisťovne Union začnú už budúci týždeň dostávať svoje preukazy poistenca. Poisťovňa ich bude posielať doporučene do vlastných rúk na adresy, ktoré si ľudia zvolili pri vypĺňaní prihlášky. Tí, ktorí uprednostnili osobné prevzatie, si preukaz vyzdvihnú na určenom kontaktnom mieste. Staré preukazy bude potrebné od nového roka nahradiť novými.
Ako prebehne doručovanie preukazov
Hovorkyňa zdravotnej poisťovne Union Beáta Dupaľová Ksenzsighová spresnila, že poistenky a poistenci dostanú preukazy poštou ako doporučenú zásielku do vlastných rúk. Na doručenie sa použije adresa, ktorú uviedli v prihláške ako adresu na doručenie preukazu. Ak si pri registrácii zvolili prevzatie na kontaktnom mieste, preukaz ich bude čakať tam a prevezmú si ho osobne.
Union bude poistencov priebežne informovať o stave zásielky. Dostanú e‑mail alebo SMS správu s upozornením, že zásielka bola podaná na poštu, vrátane podacieho čísla. Následne im poisťovňa pošle aj notifikáciu o uložení zásielky na pošte alebo o tom, že je pripravená na prevzatie na zvolenom kontaktnom mieste.
Staré preukazy a prístup do online služieb
Spolu s novým zdravotným preukazom dostanú noví poistenci Unionu aj prihlasovacie údaje do online pobočky a do mobilnej aplikácie. Tieto služby budú môcť využívať v plnom rozsahu od 1. januára 2026.
Doterajší preukaz poistenca nie je potrebné vracať pôvodnej zdravotnej poisťovni. Poistenci by ho mali po doručení nového preukazu zničiť, ideálne skartovať. Od nového roka sa už odporúča používať výlučne nový preukaz od Unionu.
Prečítajte si tiež
Povinnosti voči zamestnávateľovi a lekárom
Zmenu zdravotnej poisťovne musia zamestnanci oznámiť svojmu zamestnávateľovi najneskôr do 8. januára 2026.
Samotným lekárom nie je potrebné zmenu zdravotnej poisťovne oznamovať. Podľa Beáty Dupaľovej Ksenzsighovej však niektorí túto informáciu ocenia.
