Hoci má byť zdravotná starostlivosť na Slovensku pre pacienta bezplatná, v skutočnosti si mnohí lekári pýtajú peniaze aj tam, kde by to zákon nemal dovoliť. V ambulanciách sa objavujú registračné, rezervačné a dokonca aj poplatky za takzvané prvovyšetrenie, ktoré podľa legislatívy patria medzi najčastejšie sporné položky. Ľudia preto čoraz častejšie žiadajú vysvetlenie, za čo vlastne platia.
Ministerstvo zdravotníctva opakovane pripomína, že základná zdravotná starostlivosť financovaná z verejného poistenia nesmie byť podmienená žiadnou ďalšou úhradou. Ak lekár napriek tomu požaduje poplatok za recept, odporúčanie či registráciu, ide o porušenie zákona. Napriek tomu sa prax v ambulanciách stále líši a pacienti sa tak neraz ocitajú v právnej sivej zóne.
Poplatky, ktoré prekvapia pacientov
Najrozšírenejšou formou sporného poplatku ostáva registračný, ktorý by lekári nemali vyberať, ak ide o bežné prijatie nového poistenca do svojej evidencie. Výnimka nastáva len v prípade, že pacient sa chce registrovať mimo miesta svojho trvalého pobytu alebo v zariadení, ktoré nemá uzatvorenú zmluvu s poisťovňou. Vtedy môže ísť o oprávnenú finančnú požiadavku, hoci býva často nesprávne vysvetlená.
Podobné pochybnosti vyvoláva poplatok za prvovyšetrenie. Niektoré ambulancie ho uvádzajú ako samostatnú službu, no podľa právneho výkladu ide o súčasť zdravotnej starostlivosti hradenú poisťovňou. Ak je cieľom diagnostika alebo liečba, pacient nič navyše platiť nemá. Mnohí však o tom nevedia, takže do pokladne zbytočne pridávajú ďalšie desiatky eur.
Kedy si môže lekár pýtať peniaze
Špecifickú kategóriu tvoria poplatky za prednostné vyšetrenie, ktoré majú zabezpečiť skorší termín. Zákon ich povoľuje iba pri nadštandardnom čase alebo službe mimo ordinačných hodín. Ak pacient potrebuje ošetrenie, ktoré poisťovňa prepláca, a zaplatil len preto, aby sa dostal na rad rýchlejšie, poplatok je neoprávnený. Niektoré ordinácie však argumentujú vysokým záujmom a nedostatkom personálu, čím situáciu ďalej komplikujú.
Verejný ochranca práv Róbert Dobrovodský označil stav v zdravotníctve za „poplatkovú fantáziu“. Jeho úrad vyzval ministerstvo, aby zverejnilo zoznam legálnych poplatkov a stanovilo jednotné pravidlá pre ambulancie. Podľa neho pacient musí mať úplnú istotu, že peniaze, ktoré platí, zodpovedajú reálnej službe, nie neexistujúcej položke v cenníku.
Prečítajte si tiež
Štát pripravuje nové pravidlá
Rezort zdravotníctva už priznal, že neprehľadné poplatky sú celonárodným problémom. Podľa informácií z októbra 2025 štát rokuje so zástupcami ambulancií o vytvorení jednotného cenníka, ktorý by mal platiť od budúceho roka. Minister Kamil Šaško uviedol, že len mimo systému verejného poistenia sa každoročne otočí približne 300 až 600 miliónov eur, ktoré pacienti doplácajú z vlastných vreciek. Nový katalóg výkonov má tomu priniesť poriadok.
Na príprave spolupracujú aj odborníci z praxe. Cieľom je, aby do konca roka vznikol návrh, ktorý jasne oddelí úkony hradené poisťovňou od tých, ktoré patria do nadštandardu. Takýto krok by podľa analytikov mohol výrazne znížiť počet neoprávnených platieb a pomôcť obnoviť dôveru verejnosti v zdravotnícky systém. Otázkou ostáva, ako rýchlo sa podarí nové pravidlá presadiť v praxi.
Zatiaľ čo Slovensko rieši chaos v poplatkoch, v Českej republike už roky funguje prehľadnejší model. Pacienti tam za ošetrenie na pohotovosti platia iba 90 Kč (3,72 €), ak ich nehospitalizujú, a zároveň majú stanovené ročné limity na doplatky za lieky. Slovenské ministerstvo priznáva, že práve český systém môže byť inšpiráciou pre jednoduchšie a férovejšie pravidlá u nás.
