Plány Microsoftu na evolúciu Windows smerom k „Agentúrnemu OS“, ktorý má byť poháňaný umelou inteligenciou, vyvolali pred pár dňami obrovskú vlnu nevôle. Šéf divízie Windows Pavan Davuluri čelil takej masívnej kritike, že na svojom účte na sieti X (predtým Twitter) musel dokonca vypnúť možnosť komentovania. Používatelia totiž požadovali, aby sa firma najprv sústredila na opravu existujúcich chýb v systéme, namiesto pridávania nových, často nedokonalých AI funkcií.
Microsoft otočil a priznal chyby
Ako informuje server Neowin, Davuluri sa teraz rozhodol verejne reagovať na rozsiahlu spätnú väzbu od zákazníkov, pričom odpovedal aj na kritiku, že Windows už nie je priateľský voči vývojárom a pokročilým používateľom a odoberá im kontrolu. Uviedol, že tím si je vedomý všetkej spätnej väzby a vie, že majú v systéme Windows veľa práce, najmä pokiaľ ide o používateľskú skúsenosť (UX).
Priznal, že musia zlepšiť výkon, nekonzistentné dialógové okná a zážitok pre pokročilých používateľov. Zdôraznil, že hoci sa pri rozhodovaní riadia rôznymi systémami spätnej väzby, aj priame komentáre od komunity sú dôležité.
Davuluri konkrétne spresnil, že sa hlboko zaujímajú o vývojárov a pravidelne preberajú problémové body, pretože chcú, aby si vývojári ako platformu vyberali Windows. Zároveň si však uvedomuje, že len slová nestačia, a je na tíme, aby systém neustále zlepšoval a dodával skutočné, hmatateľné výsledky.
Kritika pretrváva: Panel úloh bez kľúčových funkcií
Súhlasí s tým aj ex-veterán Microsoftu Dave Plummer, ktorý upozornil, že firma príliš inklinuje k AI funkciám, ktoré často nefungujú dobre, čo u zákazníkov vyvoláva dezilúziu.
Napriek Davuluriho ústretovým slovám sú činy dôležitejšie. Používatelia sa totiž dodnes sťažujú na to, že panel úloh (taskbar) vo Windows 11 bol „ošklbaný“ a chýbajú mu kľúčové funkcie, ktoré boli bežné v starších verziách, a to bez jasného vysvetlenia. Kým sa tieto a ďalšie problémy nevyriešia, Microsoft bude naďalej čeliť kritike pri akejkoľvek diskusii o budúcom smerovaní operačného systému.
Čo sa stalo?
Zástupcovia AMD nedávno v rozhvore s Neowin potvrdili, že ich procesory Ryzen AI budú nielen kompatibilné s budúcou generáciou Windows, ale budú pre ňu priamo optimalizované. To len potvrdilo špekulácie, že Windows sa chystá na evolúciu, ktorá si vyžiada špecifický hardvér zameraný na umelú inteligenciu.
Davuluri už skôr naznačil, že ďalšia evolúcia operačného systému ho urobí schopným „sémanticky vám rozumieť“. Windows má byť podľa neho „viac ambientný, všadeprítomný a multimodálny“. Pomocou funkcií ako Copilot Vision bude môcť „vidieť vašu obrazovku“ a vykonávať pokročilejšie úkony.
Cieľom spoločnosti je premeniť Windows 11 na zmienený Agentic OS (Agentúrny OS). V podstate pôjde o operačný systém plne prepojený s AI. Microsoft na tento účel vyvíja Model Context Protocol (MCP), ktorý má slúžiť ako štandardizovaný rámec. Tento protokol umožní AI agentom bezpečne sa pripájať k natívnym aplikáciám vo Windows, využívať ich funkcie a rozširovať tak svoje schopnosti pri plnení úloh.
Používatelia vyjadrili svoje frustrácie v súvislosti s touto novou stratégiou veľmi jasne. Jeden z nich sa pýtal, či by Microsoft nemohol radšej urobiť Windows rýchlym, namiesto toho, aby bol „agentúrny“. Chcel tým poukázať na to, že systém by mal byť hlavne svižný.
Ďalší používateľ tvrdo skritizoval priority spoločnosti. Poukázal na to, že Microsoft nedokáže správne implementovať ani jednoduché požiadavky, ako sú malé ikony na paneli úloh, ktoré si používatelia reálne želajú. Pýtal sa, prečo spoločnosť tvrdohlavo pokračuje v pretláčaní AI napriek drvivej negatívnej spätnej väzbe.
Najčastejšie sa opakovala obava z ďalšieho nafukovania systému (bloatware). Jeden z komentujúcich vyjadril obavu, či to neznamená príchod ďalšieho „balastu“. Navrhol, aby sa Microsoft radšej sústredil na vývoj OS, ktorý je maximálne výkonný a bez chýb. Podľa neho si Microsoft zrejme myslí, že všetci používatelia túžia po „stovkách vždy zapnutých beta funkcií, ktoré neustále bežia, telefonujú domov (odosielajú dáta) a zaťažujú procesor“.
Niektorí komentujúci dokonca pohrozili, že opustia Windows a produkty Microsoft 365 práve kvôli tomuto agresívnemu pretláčaniu funkcií, ktoré nechcú a nepotrebujú.
