TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: POZOR: SPP má poriadny PROBLÉM. Všetkým Slovákom klamal o cene za plyn
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

POZOR: SPP má poriadny PROBLÉM. Všetkým Slovákom klamal o cene za plyn

Najväčší dodávateľ plynu na Slovensku skresľoval údaje o nezmenenej cene, hoci zvýšenie DPH priamo ovplyvňuje účty domácností.

3. marca 2025 13:41
Lukáš Zachar
3. marca 2025
Zdieľať
7 min
Zdieľať
V skratke

Najväčšiemu dodávateľovi zemného plynu na Slovensku, Slovenskému plynárenskému priemyslu (SPP), sa v posledných týždňoch dostalo do pozornosti negatívne svetlo kvôli billboardovej kampani. Na billboardoch sa objavili uistenia, že ceny plynu pre domácnosti zostávajú pre rok 2025 nezmenené, čím SPP reagoval na rozhodnutia štátu o zastropovaní taríf. Na prvý pohľad išlo o pozitívnu správu – mnohí ľudia, ktorí sa obávali prudkého navýšenia účtov, ju prijali s úľavou.

Arbitrážna komisia Rady pre reklamu (RPR) sa však po prijatí sťažnosti pozrela na danú kampaň detailnejšie. Stredobodom sporu bolo tvrdenie o nezmenenej cene, ktoré podľa sťažovateľa ignorovalo fakt, že od januára tohto roka stúpla základná sadzba dane z pridanej hodnoty z 20 na 23 %. Pri účtoch za plyn, kam sa DPH priamo premieta, tak prakticky nemožno hovoriť o rovnakej cene, keďže celková platba sa reálne zvýšila.

DPH a regulovaná cena: Dve strany jednej mince

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) určuje takzvanú regulovanú zložku ceny plynu, no samotnú výslednú sumu, ktorú domácnosť na faktúre uvidí, ovplyvňuje aj sadzba DPH. Základná sadzba od 1. januára 2025 stúpla na 23 %, čím sa celkovo zvýšili aj výdavky občanov. Kampaň SPP na billboardoch však túto skutočnosť nereflektovala dostatočne. Podľa Arbitrážnej komisie to bolo zavádzanie spotrebiteľa, keďže reklama predostierala nezmenené náklady, zatiaľ čo ľudia reálne v konečnom dôsledku zaplatili o niečo viac.

plyn
Elon Musk | Zdroj: Depositphotos

Sťažovateľ ďalej upozornil, že vláda sama nerozhoduje priamo o cene plynu, ako to mohla reklama naznačovať. Regulácia spadá do kompetencie ÚRSO, ktorý stanovuje cenu na základe svojich metodík a analýz. Pre bežného občana je však dôležité, koľko zaplatí v konečnom zúčtovaní. Výsledok je taký, že napriek deklarovanému “zmrazeniu” stúpla platba vplyvom vyššej dane. To potvrdzuje potrebu transparentnej komunikácie o cenách energií, kam daň neodmysliteľne patrí.

Komisia rozhodla: Zavádzajúce informácie o skutočnej cene

Arbitrážna komisia RPR napokon skonštatovala porušenie konkrétneho článku Etického kódexu reklamnej praxe. Zadávateľ reklamy síce mohol argumentovať, že chcel zjednodušiť informácie a poukázať na stabilnú tarifnú časť, no pri sume za plyn by mal zahŕňať aj zmeny vyplývajúce z nových daňových predpisov. SPP argumentoval, že na svojom webe uviedol vysvetlenie o zvyšovaní DPH, ale billboardová kampaň takýto detail neponúkala priamo. Reklama síce mala odkaz na internetovú stránku, avšak Komisia nepovažuje tento spôsob za dostatočne jasný.

Neprehliadnite

xcover pro
Obrnený Samsung XCover Pro prichádza na Slovensko: Dostupný bude od februára za 499 €
Deezer
Deezer HiFi s bezstratovou kvalitou zvuku už podporuje aj mobilné zariadenia
xiaomi
Xiaomi sa opäť chváli: Redmi Note 7 prekonal ďalšiu miliónovú métu

Z hľadiska spotrebiteľa mohla mať kampaň formu jasného a nespochybniteľného tvrdenia. Mnohí ľudia nebudú ďalej pátrať po detailoch, ak na billboarde zbadajú “nezmenené ceny”, a preto bude komunikácia vnímaná ako úplná. Realita je taká, že daň tvorí nevyhnutnú časť ceny, a ak bola navýšená, faktúra bude musieť logicky vzrásť.

Komisia teda vyzvala SPP na nápravu a dôslednejšiu komunikáciu v budúcnosti. Cieľom je vyhnúť sa tomu, že reklamné slogany vytvoria dojem, ktorý nezodpovedá reálnym nákladom, ktoré ľudia budú musieť zaplatiť. Z hľadiska marketingu je síce snaha prezentovať ceny čo najpozitívnejšie pochopiteľná, no nesmie sa to diať na úkor pravdivosti informácií.

Dôležitá je dôveryhodnosť a zrozumiteľnosť

Táto kauza je ukážkou, ako jednoduchý slogan, ktorý kladie dôraz na “nezmenené ceny”, môže byť v skutočnosti mätúci, ak ignoruje dôležité daňové zmeny. V dobe, keď sa domáci rozpočty mnohých ľudí nachádzajú pod tlakom – či už pre infláciu alebo iné faktory – je kľúčové, aby dodávatelia energií komunikovali férovo. Aj menší nárast odvedený na DPH môže byť pre rodiny s nízkymi príjmami citeľný.

Podľa Rady pre reklamu by mal zadávateľ dbať na transparentné vysvetlenie ceny: ak zdôrazňuje stabilnú tarifu, musí zároveň upozorniť, že konečné platby rastú kvôli dani. Inak môžu spotrebitelia nadobudnúť mylný dojem, že platia rovnako ako vlani, a faktúra ich potom nepríjemne prekvapí.

plyn
Ilustr. obr. | Zdroj: Depositphotos

Ako predchádzať podobným prípadom

Aktuálne rozhodnutie Arbitrážnej komisie môže slúžiť ako príklad pre iné spoločnosti, ktoré chcú prezentovať zmeny alebo stabilitu cien. Je dôležité zhrnúť pre zákazníka všetky zložky, ktoré výslednú sumu ovplyvňujú – nielen samostatne regulovanú tarifu, ale i povinné odvody a daňové sadzby. Pre prehľadnosť by mali firmy pridať krátke zhrnutie, aký vplyv má DPH, príp. iné prípadné poplatky, aby nevznikal dojem, že fakturovaná suma ostáva nemenná.

Spotrebitelia takisto môžu zostať obozretní a informovať sa o detailoch: ak vidia reklamu na “nezmenenú cenu”, je užitočné preveriť si, či sa to týka i DPH. V čase, keď legislatívne novinky môžu zmeniť daňové podmienky takmer zo dňa na deň, netreba podceniť žiadny detail.

Prečítajte si aj

POZOR: Zásielky budú od zajtra drahšie. Pošta zverejnila cenník, toľkoto zaplatíte navyše!
V Severnej Kórei predávajú nový smartfón, ktorý vyzerá takmer ako iPhone
AirPods od Apple si tento rok budete môcť aktivovať vaším hlasom. To však nie je všetko
Razer vyrobil nový monitor: Herný Raptor má 27″, WQHD, 144 Hz a HDR
Budúcnosť kinematografie? Legendárny Steven Spielberg natočil hudobný klip na svoj iPhone

Z dôvodu obáv o dôveru verejnosti a potreby férovej komunikácie je pre dodávateľov energií rozumné postupovať opatrne pri tvorbe reklamných kampaní. Keďže cena energií je spoločensky citlivá téma, akékoľvek nedorozumenia môžu uškodiť reputácii. Pre bežných ľudí je najdôležitejšie, že musia v konečnom dôsledku zaplatiť, a to vrátane daní. Ak taká informácia v reklame chýba, môže to pôsobiť, že ich predajca zavádza.

Čo ďalej?

Rozhodnutie Arbitrážnej komisie je finálne a SPP bude musieť zohľadniť jej závery, prípadne upraviť svoje marketingové materiály. V praxi to môže znamenať stiahnutie alebo modifikáciu billboardov a inej reklamy, aby obsahovali dostatočný kontext ohľadom DPH alebo presne formulovali, čo sa reálne nezmenilo (napríklad regulovaná tarifa) a čo sa zmenilo (daň).

Pre spotrebiteľov môže byť príkladom, že podobné prípady by mali zohľadňovať pri hodnotení kampaní a prípadne hlásiť podozrenia, ak majú pocit, že ich niekto mätie. Rada pre reklamu existuje práve na posudzovanie etiky a pravdivosti komerčných oznámení.

Zostáva len dodať, že na Slovensku sa téma cien energií odvíja nielen od rozhodnutí regulačného úradu, ale aj od politických rozhodnutí o dotáciách či daňových úpravách. Ak budú v budúcich rokoch prichádzať ďalšie zmeny vo výške DPH alebo iných daní, dá sa predpokladať, že podobné spory môžu vzniknúť aj v iných segmentoch, nielen pri plyne.

Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok Cena 14 000 € a spotreba 1,3 litra na 100 km: Predstavili auto, ktoré je snom Slovákov
Ďalší článok Aktuálne, Slovensko, štát PRASKLI IM NERVY: Štát musí brániť nový zákon. Odstaviť ho chcú cez EÚ (čo sa deje)

Najčítanejšie

STK
Štát mimoriadne prekvapil: VÝRAZNE predĺžil intervaly STK, potešia sa tisíce ľudí (ako často chodiť)
6. septembra 2025
peniaze, blesková správa
Začali platiť TVRDÉ pravidlá: Slovákom príde pokuta aj 1 150 €. Takmer nikto nevie, za čo
6. septembra 2025
Peniaze, bankovky, euro
POZOR: Slovensku hrozí finančný KOLAPS. Ľudia musia byť pripravení na najhoršie (čo nás čaká)
6. septembra 2025
mimoriadne, elektrina, ceny, faktúry
Prvá krajina DOPLATILA na elektromobily: Hlásia výpadky siete, kompenzujú ich plynovými generátormi
6. septembra 2025

Najnovšie články

  • Slovákov varujú pred ekonomickým KOLAPSOM: Prídeme o 40-TISÍC pracovných miest
  • HONOR vo svete AI: Takto posuniete svoje fotky na úroveň, ktorú vám ostatní budú závidieť (1. časť)
  • Na Slovensku začal platiť FANTASTICKÝ zákon: Takmer nikto o ňom nevie, je mimoriadne užitočný
  • AKTUÁLNE: Dôchodok nedostanete v riadnom termíne. TOTO je nový dátum
  • AKTUÁLNE: Elektrina hlási nečakané zdražovanie. Prekročila desivú hranicu

Bude sa vám páčiť

elektrina, peniaze, energetický gigant

AKTUÁLNE: Elektrina hlási nečakané zdražovanie. Prekročila desivú hranicu

8. septembra 2025
Škoda Epiq

Škody Epiq OFICIÁLNE: Sľubujú dojazd 425 km a cenu 25 000 €

8. septembra 2025
Diesel, nafta, tankovanie

AKTUÁLNE: Benzín a nafta hlásia otočku. Čerpacie stanice chystajú prepisovanie cien (PREHĽAD)

7. septembra 2025
ropa, USA, Ukrajina, dohoda

MIMORIADNE: EÚ už nebude počúvať Slovensko. Ruskú ropu ZAKÁŽU aj bez nás

6. septembra 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?