Slovenská pošta oznámila, že koncom roka pristúpi k nevyhnutným technickým opatreniam, ktoré súvisia s prechodom na novú sadzbu DPH. Tieto práce majú za cieľ upraviť informačné systémy tak, aby od 1. januára 2025 prebiehalo účtovanie podľa aktuálnej daňovej sadzby.
Dôsledkom sú dočasné obmedzenia, ktoré sa dotknú najmä podávania balíkových zásielok, no taktiež bude dočasne obmedzená možnosť vytvárať a platiť zásielky prostredníctvom webových služieb pošty.
Hoci môže na prvý pohľad ísť o nepríjemný zásah do koncoročnej a novoročnej poštovej prevádzky, táto odstávka je nevyhnutná na to, aby sa nové daňové pravidlá v systémoch aplikovali bezchybne. V opačnom prípade by mohli vzniknúť komplikácie s vystavovaním dokladov, faktúr či účtovaním rôznych poštových úkonov.
Ktoré služby budú nedostupné?
Pošta upozorňuje, že v termíne od 30. decembra 2024 do 1. januára 2025 do 14:00 hod. nebude možné podávať zásielky cez BalíkoBOXy, hoci samotné vyberanie už doručených balíkových zásielok ostáva plne funkčné. V praxi to znamená, že ak chcete poslať balík v tomto období a využívate BalíkoBOX, budete musieť počkať na obnovenie služby, prípadne využiť iné dostupné možnosti, ako napríklad podaj na pobočke.
Dodatočne, 1. januára 2025 sa v čase od polnoci do 14:00 hod. dočasne vypnú online služby umožňujúce podaj zásielok prostredníctvom webovej stránky Slovenskej pošty alebo jej mobilnej aplikácie. Podľa vyjadrenia pošty by ostatné funkcie – ako je napríklad sledovanie zásielok či overovanie dodacích lehôt – mali fungovať bez obmedzení.
Čo robiť, aby ste predišli komplikáciám?
- Naplánujte si podaj vopred: Ak potrebujete odoslať balík ešte pred príchodom nového roka, nenechávajte si túto úlohu na poslednú chvíľu
- Sledujte oficiálne kanály: Informácie o aktuálnom stave a prípadnom predĺžení odstávky môžu byť k dispozícii na oficiálnom webe či sociálnych sieťach Slovenskej pošty
- Využite alternatívne možnosti: Počas obmedzení môžete namiesto BalíkoBOXu osloviť iné spôsoby doručenia, prípadne využiť pobočkové služby v rámci otváracích hodín
Slovenská pošta zároveň ubezpečuje, že výpadky majú byť skutočne len dočasné a od 1. januára 2025 (po 14:00 hodine) by sa mal celý systém vrátiť do bežnej prevádzky, už s funkčnou novou daňovou sadzbou.
Cieľom týchto technických prác je zabezpečiť, aby všetko, od vyúčtovania po daňový doklad, zodpovedalo novej legislatíve. Napriek krátkodobým nepríjemnostiam sa tak zabezpečí spoľahlivosť a správnosť poštových služieb hneď od začiatku roka.
