Používatelia textového editora Microsoft Word by mali byť na pozore. V najnovšej verzii Wordu pre Microsoft 365, konkrétne vo verzii 2409, sa objavila zvláštna chyba. Táto chyba môže spôsobiť, že pri ukladaní zmeneného dokumentu dôjde namiesto jeho uloženia k jeho zmazaniu.
Situácia nastáva, keď užívateľ zatvorí Word a po výzve na uloženie zmien zvolí možnosť uložiť. Problém sa prejavuje predovšetkým vtedy, ak názov súboru obsahuje príponu napísanú veľkými písmenami, ako napríklad .DOCX alebo .RTF, alebo ak sa v názve nachádza znak „#“. Nie je však úplne jasné, či sa chyba vyskytuje vždy za týchto okolností, alebo len v niektorých prípadoch.
Väčšinou sa dá obnoviť z koša
Dobrou správou je, že súbor nie je trvalo odstránený a je možné ho obnoviť z koša. Microsoft odporúča ako dočasné riešenie ukladať súbor manuálne pred zatvorením programu. Tým sa predíde spusteniu chyby pri automatickom ukladaní pri ukončení Wordu.
Ďalším možným riešením je úprava nastavení programu. V ponuke „Súbor“ prejdite na „Možnosti„, potom na „Uložiť“ a zaškrtnite voľbu „Nezobrazovať Backstage pri otváraní alebo ukladaní súborov pomocou klávesových skratiek„. Tým sa môže zabrániť výskytu problému pri ukladaní súborov.
Zatiaľ nie je známe, kedy bude táto chyba odstránená. Microsoft uviedol, že pracuje na náprave a odporúča užívateľom sledovať aktualizácie programu. „Sme si vedomí tohto problému a aktívne pracujeme na jeho riešení,“ uviedla spoločnosť vo svojom vyhlásení.
