Slovenská pošta pripravuje rozsiahlu modernizáciu svojej siete BalíkoBOXov, ktorá prinesie viacero noviniek a vylepšení. Tento krok však so sebou nesie aj dočasné obmedzenia, ktoré by mali zákazníci vopred vedieť, aby sa vyhli nepríjemným prekvapeniam.
Nedostupnosť BalíkoBOXov
Od 9. septembra 2024 bude sieť 72 BalíkoBOXov Slovenskej pošty dočasne odstavená z prevádzky. Dôvodom je plánovaná inštalácia nového informačného systému, ktorý má zvýšiť komfort a efektivitu služieb. To znamená, že počas modernizácie nebude možné využiť tieto BalíkoBOXY ani na vyzdvihnutie, ani na podanie zásielok. Očakáva sa, že modernizácia bude prebiehať od polovice septembra do polovice októbra 2024, pričom jednotlivé BalíkoBOXy budú postupne opäť uvedené do prevádzky.
Čo to znamená pre zákazníkov?
Ak máte zásielky, ktoré by ste chceli vyzdvihnúť z niektorého z dotknutých BalíkoBOXov, máte čas do 9. septembra. Po tomto dátume už nebude možné zásielky vyzdvihnúť, až kým sa BalíkoBOXy nevrátia do prevádzky s novým systémom. Zároveň, ak plánujete podať zásielku, musíte počkať na opätovné spustenie BalíkoBOXov, alebo využiť iné dostupné služby Slovenskej pošty.
Výhody novej modernizácie
Aj keď tieto obmedzenia môžu byť nepríjemné, modernizácia prinesie viacero pozitívnych zmien. Nový informačný systém umožní nielen vyzdvihnutie, ale aj podanie zásielok priamo cez BalíkoBOXy. Zákazníci budú môcť vrátiť tovar zakúpený online a celý proces bude oveľa rýchlejší a jednoduchší. Navyše, zníži sa spotreba papiera, pretože potvrdenia o vyzdvihnutí budú zasielané elektronicky.
Aby ste sa vyhli problémom, odporúčame vopred si skontrolovať, či váš BalíkoBOX bude dotknutý plánovanou modernizáciou. Aktuálne informácie o dostupnosti BalíkoBOXov nájdete v mobilnej aplikácii Pošta, kde je uvedený aj zoznam prevádzkových BalíkoBOXov. Ak potrebujete zásielku urgentne, zvážte použitie iných doručovacích služieb alebo si ju vyzdvihnite pred plánovanou odstávkou.
Modernizácia BalíkoBOXov je nevyhnutným krokom smerom k lepším službám, avšak počas tejto transformácie bude nevyhnutné počítať s dočasnými obmedzeniami. Slovenská pošta si uvedomuje, že odstávka môže spôsobiť nepríjemnosti, a preto vyzýva zákazníkov, aby sa vopred pripravili a prispôsobili svoje plány. Nové vylepšenia, ktoré modernizácia prinesie, však určite zlepšia komfort pri využívaní BalíkoBOXov a urýchlia celý proces manipulácie so zásielkami.
