Vianoce sú sviatkami kľudu, rodinnej pohody, ale aj hojnosti. Počas koncoročných sviatkov sa neboja na darčeky pre svojich najbližších míňať ani Slováci. Dôkazom sú viaceré štatistiky, jednou z ktorých je aj tá od doručovacej služby Packeta. Tá oznámila, že počas Vianoc len v priebehu 24 hodín spracovala až 390 000 zásielok. Dodala, že najaktívnejší kuriér ich doručil cez 302 za jediný deň.
Kapitoly článku:
Nie každý si má možnosť cez Vianoce vydýchnuť. Všetko musí fungovať aj vtedy, keď si väčšina z nás už vychutnáva to lahodné voľno, teda dovtedy, kým nepríde ta urgentná potreba všetko upratať a nachystať. V pracovnom nasadení, predovšetkým tesne pred Vianocami, sú napríklad aj kuriéri, ktorí sa starajú o to, aby sa všetky žiadané darčeky dostali pod vianočný stromček včas.
V tomto období sa činia mnohí z nich, no rekordné čísla majú tí pracujúci pre Packetu. Táto spoločnosť v najvyťaženejší deň roka, ktorým bol 18. december, dokázala spracovať neuveriteľných 390 000 zásielok, čím prekonala svoj predošlý rekord z roku 2022, a to o takmer 40 %.
„Na základe dôkladnej analýzy všetkých dát sme už počas roka vedeli, že sa nám vlaňajší rekord 280 000 spracovaných zásielok za jediný deň podarí prekonať. Výsledné číslo a najmä medziročný nárast sú však naozaj niečo, na čo môžeme byť hrdí,“ povedal Ivan Zizič, Head of Sales v spoločnosti Packeta. „Takýto objem sme počas vrcholiacich predvianočných nákupov mohli spracovať len vďaka vysokému nasadeniu všetkých našich kuriérov a skladníkov. Moja vďaka preto patrí nielen našim kolegom, ale aj všetkým zákazníkom a partnerským e-shopom, ktoré nám prejavili dôveru.“
O päť minút dvanásť
Tento údaj však svedčí nielen o aktívnom pracovnom nasadení zamestnancov Packety, ale aj o tom, že mnohí Slováci si nechali nakupovanie vianočných darčekov skutočne na poslednú chvíľu, resp. na posledný víkend pred Štedrým dňom. Práve vtedy v e-shopoch potvrdili väčšinu svojich objednávok.
Našťastie, e-shopy si uvedomujú, že aj darčeky objednané na poslednú chvíľu treba dodať včas, preto ich expedovali hneď začiatkom nasledujúceho pracovného týždňa. Pokiaľ ide o Packetu, tá svojim výkonom 18. decembra prekonala rekord z 19. decembra 2022, kedy v priebehu jediného dňa vybavila 280 000 zásielok.
Nezastavia sa už od novembra
Pre kuriérov a doručovacie služby však nie sú náročné iba Vianoce. Dá sa povedať, že vyťaženie pretrváva už od novembra, kedy sa zvyčajne koná Black Friday. Vrchol prepravených zásielok v priebehu posledných dvoch mesiacoch vrcholí – ich počty bývajú oproti zvyšku roka často až 3-násobné. Konkrétne Packeta od 20. novembra do 22. decembra 2023, čiže v priebehu niečo vyše mesiaca, spracovala viac ako 7 miliónov zásielok.
„Medzi 20. novembrom a 22. decembrom 2023 sme spracovali viac než 7 miliónov zásielok. Pripomínam, že zďaleka nešlo len o zásielky v rámci Slovenska. Vozíme aj zásielky z Českej republiky a ďalších krajín, ktoré v určitom bode preberieme od lokálnych prepravcov. Kuriéri Packety ich potom doručia priamo k zákazníkom domov alebo do niektorého z 3 000 výdajných miest a Z-BOXov,“ konštatoval Zizič.
Úložné skrinky sa stávajú preferenciou
Dáta spoločnosti Packeta taktiež ukazujú, že Slováci čoraz viac preferujú Z-BOXy pred tradičným doručením kuriérom pred dvere domu či bytu. V priebehu uplynulého roka to nich Packeta doručila o 150 % viac zásielok než rok predtým.
„Na tento fakt neustále reagujeme, a preto sme za posledných 12 mesiacov postavili nové alebo rozšírili kapacitu pri 245 našich Z-BOXoch naprieč celým Slovenskom. Zaujímavosťou je, že až 72 % zákazníkov si z nich svoju zásielku vyberie za menej než 24 hodín od momentu, keď ich notifikácia v mobilnej appke upozorní na doručenie zásielky. Pri výdajných miestach je to taktiež viac než polovica. Oba typy lokalít navyše čoraz častejšie používajú aj na posielanie zásielok svojim blízkym alebo na vracanie zásielok do e-shopov,“ vysvetlil Zizič.
Pochopiteľne, najvyťaženejší Z-BOX sa nachádza v hlavnom meste Slovenska, keďže tu žije najviac obyvateľov. Konkrétne v priebehu roka 2023 v pomyselnej súťaži Slováci najčastejšie objednávali do Z-BOXu na Námestí hraničiarov v Bratislavskej Petržalke. Najvyťaženejším výdajným miestom bola trafika v Bánovciach nad Bebravou.
Tomu sa povie pracovné nasadenie
A pokiaľ ide o rekordné výkony zamestnancov, najvýkonnejší kuriér zaznamenal rekord 11. decembra, kedy v rámci Banskej Bystrice stihol za deň doručiť neuveriteľných 302 zásielok. Počas celého mesiaca pritom stanovil aj ďalšie tri denné maximá naprieč celým Slovenskom.
