Jedna z najväčších zdravotných poisťovní na Slovensku, Dôvera, dnes prostredníctvom emailu ohlásila plánovaný výpadok, ktorý zasiahne všetkých poistencov. Naplánovaný je na sobotu, 22. októbra 2022. Počas dňa nebudú fungovať niektoré dôležité služby, na ktoré sa spolieha nejeden z nás.
Poisťovňa upozorňuje, že ide o „plánovanú odstávku“. Spoločnosť síce nepíše o dôvode výpadku, no dá sa predpokladať, že podobne ako pri azda všetkých bankách, pôjde o pravidelnú údržbu pre skvalitnenie, resp. aktualizovanie systémov.
Čo nebude fungovať a ako dlho?
Dôvera hovorí, že v sobotu 22. októbra 2022 prestane v čase od 8:00 do 20:00 fungovať elektronická pobočka, mobilná aplikácia aj web. Ak si v tento čas budete chcieť niečo skontrolovať, zaplatiť alebo podobne, nezľaknite sa, chyba nie je na vašej strane.
Odstávka Dôvery prichádza len krátko po tom, ako podobné odstávky ohlásili mnohé slovenské banky, vrátane Slovenskej sporiteľne, ČSOB, Tatra banky a podobne.
Poisťovňa nepíše nič o tom, že by mala prestať fungovať zákaznícka linka alebo emailová podpora. Tá však, podľa slov poisťovne, odpisuje až do 3 pracovných dní.