TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: AKTUALIZOVANÉ: Orange hlási ďalší masívny výpadok. Ľuďom ponúkajú kompenzáciu 10 centov
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

AKTUALIZOVANÉ: Orange hlási ďalší masívny výpadok. Ľuďom ponúkajú kompenzáciu 10 centov

Lukáš Zachar
16. októbra 2020
Zdieľať
3 min
Zdieľať

Najväčší operátor na Slovensku, Orange, opäť bojuje s technologickými problémami. Podľa informácií, ktoré spoločnosť zverejnila na svojom Facebooku sa má výpadok týkať len západného Slovenska.

Aktualizácia 16.10. o 16:30: „Včera 15.10.2020 v čase od 13.00 hod. do 19.10 hod. sme evidovali výpadok služieb na optike na území západného Slovenska. Dôvodom nedostupnosti služieb bola chyba pri prideľovaní IP adries. Zákaznícke terminály nedostávali IP adresy od DHCP servera z dôvodu jeho preťaženia, ktoré neočakávane nastalo počas načítavania konfiguračného súboru. Spôsob kompenzácie zákazníkov aktuálne riešime, podrobnosti budeme komunikovať neskôr,“ vysvetľuje výpadok hovorkyňa spoločnosti Orange, Alexandra Piskunová.

S týmto tvrdením však nesúhlasia početné komentáre od ľudí z prakticky celého Slovenska, čo podporuje aj služba Downdetector, v ktorej ľudia nahlasujú problémy aj z východu. Zarážajúce je na tom to, že Orange rieši už druhý veľký výpadok v krátkom čase. Posledný firma riešila niečo pred dvoma týždňami.

Downdetector, kde ľudia nahlasujú poruchy, momentálne pri Orangei svieti na oranžovo až červeno.

“Vážení zákazníci, na území západného Slovenska evidujeme výpadok optického internetu a televízie. Na odstránení problému intenzívne pracujeme a zároveň sa ospravedlňujeme za prípadné komplikácie,” píše firma.

Kompenzácia 10 centov

Niet sa preto čudovať tomu, že sa začínajú ozývať nespokojní zákazníci. Tí sa na Facebooku začali pýtať na možnosť kompenzácie. „Druhýkrát za necelý mesiac, dúfam, že toto nie je nový normál. Za toto by malo byť odškodnenie, keďže mnoho ľudí teraz nemôže pracovať a môže to mať reálny dopad na to či môžu pracovať na veciach pre svojich zákazníkov,“ píše jeden z komentujúcich.

Na to sa rozhodla firma reagovať možnosťou kompenzácie vo výške 10 centov. „Máte záujem o zľavu na cca 10 centov? Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme. S pozdravom, Veronika,” odpovedal operátor.

Neprehliadnite

Predajňa Orange
Orange má SKVELÚ novinku. TOTO všetko teraz kúpite extra výhodne (+ ceny)
Z-BOX s klávesnicou | Packeta
POZOR: Packeta ohlásila MASÍVNY výpadok. Nepôjdu Z-Boxy, ani aplikácia
Aktuálne, Orange
AKTUÁLNE: Orange upravuje ponuku. Takto vyzerajú nové balíky (+ dátum)

Uvedomujeme si, že riešenie technických problémov je náročné pre akúkoľvek firmu, no takéto uštipačné poznámky by si mal operátor určite odpustiť. Operátor neskôr v komentároch spresnil, že 10 centov je alikvotná čiastka, ktorá je zakotvená aj v zmluve. „Je to prepočítané na alikvotu, na čo reálne máte nárok za nefunkčnú službu, čo vyplýva aj zo Zmluvy,” stojí v odpovedi Orange.

To kedy môže byť problém odstránený momentálne nevieme. TECHBYTE už požiadal Orange o presnejšie stanovisko. Hneď ako ho získame vás budeme informovať.

Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok POZOR: Prišla vám na Facebooku takáto správa? Veľký podvod, môžete prísť o desiatky eur!
Ďalší článok Xiaomi má 80 W bezdrôtovú nabíjačku: 4 000 mAh batériu z 0 % na 100 % naplní za 19 minút
12 komentárov 12 komentárov
  • Peter Naďo píše:
    15. októbra 2020 o 19:40

    úúúúžasný článok zase !!!!!!!! ANI HOVNO SOM Z TOHO SA NEDOZVEDEL…..

    čo je to za zľavu ??? tá krava z orange tam píše : „zľavu NA 10 centov“ ale za ČO ?!?!?!

    vy tu píšete : „zľava 10 centov“ čo je úplne iná vec !!!!!!!!!!

    ak je zľava 10 centov z 1000€ tak je to smiešne…
    ak je zľava z 100€ na 10 centov tak je to SUPER zľava !!!

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede
  • Nejdeoto píše:
    15. októbra 2020 o 20:55

    Orangutáni..

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede
  • janoreno píše:
    15. októbra 2020 o 22:34

    ,,,, odišiel som od nich,,, po,,,, 22,,,rokoch,,,

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede
  • Kuzion píše:
    16. októbra 2020 o 7:22

    to jak to akoze vypocitala 10 centov?? ked robis doma a za pracu mas zaplatene, robis 8hod za napr 40e denne, net mi nesiel od pol 9 rano do osmej vecer… a za to 10 centov?? to je vysmech alebo urazka?

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede
  • Majkeel Rychly píše:
    16. októbra 2020 o 9:06

    Mne konkretne vznikli naklady. Pracovat musite dalej a pouzivate mobilny internet. A tam hladko niekolkokrat musite dobit balicek dat, u mna vcera (O2 po 1 gb) dvakrat za 3 eur = 6 eur. Ved nech daju ludom, co maju od nich net, sim na nahradny mobilny internet a tam im po vypadkoch proste ako bonus pripisu niekolko gb dat data. Skoro nic by ich to nestalo, okrem tych sim.

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede
  • Tvoj falus píše:
    18. októbra 2020 o 23:36

    Pre toto som orange dávno poslal do prdele

    Prihláste sa pre odoslanie odpovede

Pridaj komentár Zrušiť odpoveď

Prepáčte, ale pred zanechaním komentára sa musíte prihlásiť.

Najčítanejšie

Mimoriadne, peniaze, štát, zákon, DPH, transakčná daň, pokuta
MIMORIADNE: Slovákom do schránok mieria nepríjemné listy. Oberú vás o peniaze (čo treba robiť)
10. júla 2025
Peniaze, bankovky, euro
Slováci, POZOR: Štát ponúka príspevok 19 000 €, ktorý iste využijete. Vie o ňom málokto
10. júla 2025
TV, operátor
MIMORIADNE: Zaviedli povinný TV poplatok. Platiť ho musia VŠETCI každý mesiac, mnohí o tom netušia
11. júla 2025
Vodiči, POZOR: Na Slovensku sa chystá VEĽKÁ zmena pravidiel cestnej premávky (čo bude nové)
11. júla 2025

Najnovšie články

  • Ekodiesel namiesto normálnej nafty je tu: Veľa ľudí by ho nemalo tankovať
  • Samsung definitívne rozhodol: Obľúbené AI funkcie v Galaxy ostanú bezplatné navždy
  • Skupina študentov zostala zaskočená: Železnice im zrušili bezplatné cestovanie
  • MIMORIADNE: Katastrofa je realitou. Práve schválili ničivý poplatok, ktorý nás ochudobní
  • Tvrdý ZÁKAZ: Lacný benzín? Ani náhodou! Prvý štát ho zakázal, okamžite ho pokutuje

Bude sa vám páčiť

Smartfón, peniaze

Ušetríte STOVKY eur: Veľký operátor má MEGA akciu, využiť ju môžete ihneď (čo treba vedieť)

19. júna 2025
Markíza

Reklamy budete pozerať POVINNE: ĎALŠÍ operátor zavádza prísne pravidlá pri sledovaní archívu

18. júna 2025

Orange začína leto vo veľkom štýle: TOTO všetko môže byť vaše len za 1 € (prehľad)

4. júna 2025
Aktuálne, Orange

AKTUÁLNE: Šikovné smartfóny či hodinky za ZLOMOK ceny? Orange rozširuje ponuku (PREHĽAD)

22. mája 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?