Operátor 4ka aktualizoval zoznam zahraničných partnerov a prvýkrát v ňom uvádza aj volania cez 4G sieť. Z dokumentu je zároveň vidieť, v ktorých krajinách sa jeho zákazníci klasickým hovorom nedovolajú vôbec.
Operátor konkrétne zverejnil nový zoznam zahraničných sietí, v ktorých môžu jeho zákazníci využívať roaming. Pribudol v ňom jeden dôležitý údaj. Pri každom partnerovi je teraz uvedené, či podporuje volania cez 4G sieť, teda technológiu VoLTE. Takú možnosť majú zákazníci 4ky u 35 zahraničných operátorov v 26 krajinách, píše Živé. V zozname sú napríklad Česko, Rakúsko, Poľsko a Maďarsko, teda všetci susedia Slovenska okrem Ukrajiny. Volať cez 4G sa dá aj v Nemecku, Taliansku, Spojenom kráľovstve či v Spojených štátoch amerických.
Čo vám prinesie VoLTE
VoLTE znamená, že telefón prenáša hovor priamo cez 4G sieť. Ak to nedokáže, pri každom hovore sa prepne do staršej siete. V nej sa hovor spája dlhšie a zvuk je o čosi horší. V 2G sieti vám navyše počas hovoru väčšinou nefunguje mobilný internet. S VoLTE je telefón aj počas hovoru pripojený k rýchlej 4G sieti. Podľa 4ky sa hovor cez VoLTE spojí do dvoch sekúnd, ak majú obaja volajúci v jej sieti telefón s podporou tejto technológie. Dáta, ktoré sa počas hovoru prenesú, vám operátor nezaráta do kreditu ani do dátového balíka.
Na Slovensku pritom VoLTE nie je úplne novinka. 4ka túto technológiu spustila ako prvý operátor u nás, a to už v októbri 2016. Nové je, že teraz prehľadne uvádza, v ktorých zahraničných sieťach funguje.
Dôležité je to z toho dôvodu, že staršie siete sa postupne vypínajú nielen u nás doma, ale aj v zahraničí. Na Slovensku už 3G sieť nemá žiadny z veľkých operátorov. Telekom ju vypol koncom novembra 2023, Orange koncom februára 2024 a O2 koncom septembra 2025. Volania sa tak presúvajú do 4G siete. V sieti Telekomu tvorili hovory cez VoLTE v máji 2026 už 84 percent hlasovej prevádzky.
Teraz je na rade 2G sieť. Telekom ju vypne v januári 2029 a O2 do konca roka 2028. Orange uviedol, že jeho 2G sieť zostane v prevádzke v najbližších rokoch, presný dátum neoznámil. 4ka zatiaľ vypnutie svojej 2G siete neplánuje. A v zahraničí je situácia podobná. V Česku vypol 3G sieť Vodafone už v marci 2021, O2 a T-Mobile nasledovali 30. novembra 2021. Pri českých partneroch 4ky preto v zozname 3G nenájdete. Ak telefón nemôže volať cez VoLTE, hovor pôjde cez 2G. Vo Veľkej Británii ukončili 3G sieť EE a Vodafone začiatkom roka 2024, Three do novembra 2024. Spoločnosť Virgin Media O2 mala vypínanie podľa vlastných slov dokončiť začiatkom roka 2026. Britská sieť O2 je v zozname 4ky už len so 4G a 5G. Volať sa v nej dá práve vďaka tomu, že podporuje VoLTE.
Možno vám teraz napadla otázka, či kvalitu roamingu nerieši Európska únia. Nariadenie o roamingu z roku 2022 predĺžilo roaming za domáce ceny do konca júna 2032. Zároveň sľubuje, že v ostatných krajinách EÚ a EHP budete mať rovnakú kvalitu roamingových služieb ako doma. Či však hovor pôjde cez 4G, závisí od dohody medzi vaším operátorom a zahraničnou sieťou. Preto 4ka zatiaľ ponúka VoLTE len u vybraných partnerov.
Kde to funguje
Zoznam 4ky uvádza podporu VoLTE u týchto partnerov. Andorra (Andorra Telecom), Belgicko (Proximus), Bulharsko (Telenor), Cyprus (Cyta), Česko (O2, Vodafone), Dánsko (Telia), Estónsko (Telia, Elisa), Fínsko (Elisa, Sonera), Francúzsko (SFR), Grécko (Vodafone), Holandsko (Vodafone), Kanada (Bell, Telus), Litva (Telia, Tele2), Lotyšsko (LMT, Tele2), Maďarsko (Yettel), Nemecko (O2, Vodafone), Nórsko (Telia), Poľsko (Play), Portugalsko (MEO), Rakúsko (3 Austria), Rumunsko (Digi Mobil), Spojené kráľovstvo (O2, Vodafone), Spojené štáty americké (T-Mobile), Španielsko (Movistar), Švédsko (Telia) a Taliansko (Iliad, TIM).
V niektorých krajinách však 4ka spolupracuje s viacerými operátormi, no VoLTE nepodporujú všetci. V Rakúsku ho má 3 Austria, ale A1 nie. V Poľsku Play, ale Orange nie. V Maďarsku ho ponúka len Yettel a v Dánsku len Telia. V zahraničí si telefón sieť zvyčajne vyberá sám. Ak chcete volať cez 4G, môžete v nastaveniach vypnúť automatický výber siete a zvoliť partnera s podporou VoLTE.
Kde nefungujú klasické hovory
Zoznam 4ky potom zahŕňa aj krajiny, kde môžete využívať mobilný internet, ale klasické hovory nefungujú. Neprijmete ich ani neuskutočníte. Týka sa to Islandu, kde 4ka spolupracuje so sieťami Siminn a Vodafone. Obe sú v zozname so 4G a 5G, no bez podpory VoLTE. Rovnaké obmedzenie platí pre sieť FL1 v Lichtenštajnsku a pre siete Spark a One NZ na Novom Zélande.
Konkrétne na Islande a Novom Zélande je príčina jasná. Staršie siete tam už vypli. Island je podľa tamojších médií prvou krajinou v Európe, ktorá úplne vypla 2G aj 3G. Islandský telekomunikačný úrad pritom vopred upozorňoval, že telefóny bez VoLTE tam už nebudú fungovať. Na Novom Zélande mali všetci traja operátori vypnúť 3G do začiatku roka 2026. Dobrou správou však je, že Island aj Lichtenštajnsko patria do Európskeho hospodárskeho priestoru, takže dáta tam platíte ako doma.
Rovnakú poznámku nájdete v zozname aj pri ďalších krajinách. Bez hovorov sú obe partnerské siete v Austrálii (Optus a Vodafone), v Číne (China Mobile a China Unicom) a na Taiwane (Chunghwa a Far EasTone). V Singapure platí obmedzenie pre sieť Starhub. V sieti M1 môžete hovory len prijímať. V Austrálii začali Telstra a Optus vypínať 3G siete 28. októbra 2024. Vodafone svoju 3G sieť vypol ešte predtým.
Ak teda cestujete do týchto krajín, rátajte s tým, že budete volať cez internetové aplikácie, napríklad WhatsApp. Pozor si dajte aj na tiesňové volania. Podľa Iceland Review sa niektoré staršie alebo v zahraničí kúpené telefóny na Islande nedovolajú na číslo 112. Úrady upozorňujú, že najviac sa to môže týkať práve zahraničných návštevníkov.
Pribudli aj noví partneri
Späť k 4ke, zmenil sa aj samotný zoznam zahraničných sietí. 4ka v ňom uvádza napríklad Brazíliu (Claro), Salvádor (Claro), Kostariku (Claro), Mexiko (Radiomóvil/Telcel), Taliansko (Iliad/Telecom Italia/TIM) či Španielsko (Orange). Z nich podporujú VoLTE obe talianske siete, Iliad aj TIM.
Samotná podpora u zahraničného partnera však nestačí. Váš telefón musí VoLTE podporovať a mať aktualizovaný softvér. Službu zároveň musíte mať aktívnu. Pri 4ke si ju zapnete tak, že pošlete SMS v tvare VOLTE START na číslo 900. Na jej webe nájdete aj zoznam podporovaných telefónov. Ktoré zahraničné siete VoLTE práve podporujú, si pred cestou overíte na stránke o roamingu v stĺpci VoLTE volania.
