Hoci 15. september už v našom kalendári nefiguruje ako štátny sviatok a bežný deň pracovného pokoja, Slovenská sporiteľňa sa rozhodla inak. Najväčšia banka na našom trhu v tento deň zatvorí všetky svoje kamenné pobočky aj firemné centrá. Pre svojich zamestnancov totiž vyhlásila takzvaný nebankový deň.
To znamená, že väčšina ľudí, ktorí v banke pracujú, dostane špeciálne platené voľno navyše. Zamestnanci si teda nemusia čerpať svoju štandardnú dovolenku. Banka im tento deň venuje ako formu poďakovania za ich prácu, čo potvrdila priamo na svojom webe.
Ako sa to dotkne klientov?
Aj keď budú klasické pobočky v tento deň zatvorené, klienti sa nemusia obávať, že by sa nedostali k svojim peniazom alebo k dôležitým službám. Slovenská sporiteľňa sľubuje, že bude fungovať v digitálnom priestore.
Hovorkyňa banky Marta Cesnaková vysvetlila, že si tento obmedzený režim vyskúšali už pri viacerých príležitostiach v uplynulých mesiacoch. Vďaka tomu si overili, že aj bez pobočiek dokážu ľuďom zabezpečiť plnohodnotný servis k ich plnej spokojnosti. Zabezpečený bude totiž aj nevyhnutný technický chod celej banky.
Peniaze vybavíte cez mobil aj bankomat
Ak budete práve 15. septembra potrebovať poslať peniaze alebo zmeniť nejaké nastavenia na účte, všetko zvládnete z pohodlia domova. Internetové bankovníctvo George, rovnako ako aj systém Business24, budú fungovať bez akýchkoľvek obmedzení.
Mobilná aplikácia aj webová verzia fungujú nepretržite, takže všetky bežné platby či správu financií vyriešite priamo cez telefón alebo počítač. Rovnako bude fungovať aj celá sieť bankomatov a vkladomatov, ktoré má banka po celom Slovensku. Inak povedané, bez problémov sa dostanete aj k hotovosti.
Ak by boli problémy, je tu infolinka
Môže sa samozrejme stať, že budete musieť riešiť nejaký špecifický problém, s ktorým si aplikácia neporadí. Pre takéto prípady však zostáva k dispozícii klientske centrum a telefonická infolinka.
Ak by ste potrebovali pomoc živého operátora, dovoláte sa mu na čísle 0850 111 888. Ak budete potrebovať asistenciu zo zahraničia, môžete zavolať na medzinárodné číslo +421 2 58 26 81 11.
