Kto chodí do Lidla pravidelne, zmenu si pravdepodobne všimne hneď pri ďalšom nákupe. Reťazec upravil spôsob, akým v predajniach vystavuje nepotravinársky sortiment. Tovar, ktorý bol doteraz často naviazaný najmä na aktuálne akcie, má po novom jasnejšie kategórie a pevnejšie miesto pozdĺž hlavných trás v obchode.
Na zmenu ako prvé upozornili TVNOVINY.sk. Cieľom má byť jednoduchšie a intuitívnejšie nakupovanie, najmä pri tovare, ktorý zákazníci často nehľadajú podľa konkrétnej značky, ale podľa situácie, na ktorú ho potrebujú.
Nepotravinársky tovar nebude tak po novom nemá pôsobiť ako jedna veľká zmes akciových regálov. Lidl ho rozdelil do šiestich tematických svetov, ktoré majú zákazníkom rýchlejšie ukázať, kde hľadať kuchynské pomôcky, náradie, športové vybavenie, bývanie, módu alebo detský tovar.
Šesť nových zón
Lidl hovorí o šiestich jasne štruktúrovaných nepotravinárskych tematických svetoch. Ide o kategórie kuchyňa a domácnosť, dielňa a záhrada, šport a voľný čas, bývanie a zariaďovanie, móda a doplnky a bábätká a deti.
Každú z týchto oblastí zastrešuje aj známa vlastná značka Lidla. Pri dielni a záhrade ide napríklad o PARKSIDE, pri kuchyni a domácnosti o SILVERCREST a pri športe o CRIVIT.
„Nepotravinové tematické svety sú jasne označené a zákazníci tak vždy vedia, kde sa nachádzajú a aký tovar tam nájdu,“ uviedol Lidl v stanovisku pre TECHBYTE.sk.
Menej hľadania medzi akciami
Najväčší rozdiel môže byť pri ľuďoch, ktorí do Lidla nechodia len po potraviny. Nepotravinársky sortiment je pre reťazec dôležitý, pretože pravidelne láka zákazníkov na náradie, kuchynské spotrebiče, textil, športové vybavenie alebo sezónny tovar do záhrady.
Doterajší model mal výhodu v tom, že akciový tovar zákazníci často objavili náhodne. Ak ste však hľadali niečo cielene, často to znamenalo, že ste museli prejsť všetky regály, čo bolo prinajmenšom otravné.
Pre zákazníka je to pohodlnejšie, no pre Lidl aj obchodne výhodné. Ak človek presne vie, kde nájde PARKSIDE alebo kuchynské spotrebiče, je väčšia šanca, že sa k týmto zónam bude vracať pravidelne.
