Predstavte si, že si v kľude používate svoj Galaxy S24, surfujete po webe, no z ničoho nič začne z telefónu vychádzať dym. Hneď na to sa vyduje batéria, konštrukcia praskne vo švíkoch, celý telefón vyletí do vzduchu a trafí vás do brady. Presne takýto horor si prežil jeden z používateľov v Južnej Kórei. Výsledkom incidentu boli menšie popáleniny, príznaky po vdýchnutí dymu a, čo je asi celkom pochopiteľné, stres, úzkosť a nespavosť.
Bez zjavnej príčiny
To, čo robí tento prípad obzvlášť strašidelným, je, že chýba akákoľvek zjavná príčina. Android Authority informuje, že daný telefón sa v čase incidentu nenabíjal, nemal žiadne mechanické poškodenie, dokonca nikdy nebol opravovaný ani rozobratý. Majiteľ si ho kúpil predvlani v júni cez Samsung Partners v Južnej Kórei, bol teda necelé dva roky starý.
Na miesto takmer okamžite vyrazili hasiči, ktorí usúdili, že vzplanula lítovo-iónová batéria. Incident podrobne zdokumentoval Reddit používateľ s prezývkou chocho-789 na platforme r/samsunggalaxy. Priložil aj fotografie kompletne zničeného zariadenia. Ďalej uviedol, že disponuje aj videozáznamom z incidentu, ktorý môže slúžiť ako kľúčový dôkaz pri vyšetrovaní.
Ako fungujú lítiová batéria a prečo môže vzplanúť?
Lítiovo-iónové batérie sú dnes štandardom vo väčšine spotrebnej elektroniky. Sú kompaktné, majú vysokú energetickú hustotu a dlhú životnosť. No práve ich chemické vlastnosti z nich robia potenciálne nebezpečné komponenty, ak dôjde k vnútornému skratu, fyzickému poškodeniu, prípadne ak mal model skrytú vadu už z výroby.
Tieto batérie sú za bežných okolností pomerne stabilné. K samovznieteniu zvyčajne dochádza vtedy, keď nastane poškodenie, defekt alebo tepelný únik.
Konkrétne tepelný únik, odborne nazývaný thermal runaway, je reťazová exotermická reakcia vo vnútri článkov batérie. Dochádza k nej vtedy, keď sa batéria chemické reakcie vo vnútri začnú produkovať teplo rýchlejšie, ako ho zariadenie dokáže odviesť.
V tomto konkrétnom prípade sa batéria pred výbuchom výrazne vydula, čo je pre tento proces bežný jav. Výsledkom môže byť požiar alebo výbuch, čo je samo o sebe rizikom. Zabúdať ale netreba ani uvoľnené plyny a elektrolyt, ktoré sú taktiež hrozbou.
Lítiové batérie dnes poháňajú miliardy zariadení po celom svete. A hoci sú takéto incidenty extrémne zriedkavé, ak na ne dôjde, dôsledky často nie sú niečo, nad čím by sa dalo len mávnuť rukou.
Prebieha vyšetrovanie
Samsung sa k incidentu zatiaľ verejne nevyjadril. Podľa informácií Android Authority však miestne servisné stredisko kontaktovalo používateľa na pokyn zamestnancov centrály a zariadenie plánuje prevziať na interné vyšetrovanie. Používateľ od Samsungu nepožaduje finančnú kompenzáciu. Žiada len toľko, aby spoločnosť prípad vzala vážne a komunikovala transparentne a otvorene.
Nejde pritom o ojedinelý incident, pokiaľ ide o Samsung, hoci priame prirovnania treba brať s určou s rezervou. SammyFans pripomína, že ešte v októbri minulého roku bol hlásený podobný prípad s modelom Galaxy S25+, ktorý sa počas normálneho používania prehrial a neskôr, po páde na zem, vzplanul. Samsung v tomto prípade nakoniec uznal zodpovednosť a ponúkol danému používateľovi odškodnenie.
Nič z toho sa ale nechytá na neslávne známy Galaxy Note7. Pri tom musel Samsung pristúpiť ku globálnej zvolávačke, teda stiahnutiu zariadenia z trhu. Riziko výbuchu bolo natoľko vysoké a vážne, že telefón zakázali v lietadlách a vlakoch.
Treba sa báť?
Experti aj médiá sa zhodujú na tom, že zatiaľ ide o ojedinelý, teda vzácny prípad. Galaxy S24 sa celosvetovo predával v desiatkach miliónov kusov a počet hlásení podobných vyššie opísanému incidentu je minimum.
Napriek tomu ide o prípad, ktorý stojí za pozornosť. Jednak pre okolnosti (žiadne poškodenie, žiadne nabíjanie, bežné používanie), jednak pre reakciu Samsungu, ktorá môže posilniť, ale aj naštrbiť dôveru zákazníkov. Zrejme až výsledky interného vyšetrovania ukážu, či išlo o výrobný defekt batérie, náhodu, alebo niečo úplne iné.
Ako v takom prípade reagovať?
Aj keď je pravdepodobnosť takéhoto incidentu minimálna, nebude na škodu vedieť, ako v takomto scenári reagovať.
Pokiaľ sa váš telefón (nech už je akejkoľvek značky) začne extrémne prehrievať a nedajbože vzplanie, okamžite sa vzdiaľte, aby ste nevdychovali toxický dym. Taktiež sa žiadnych okolností nedotýkajte telefónu holými rukami. Jednoducho si vytvorte bezpečný odstup a privolajte záchranné zložky.
Čo by ste ďalej nemali robiť, je hasenie batérie vodou v uzavretých priestoroch. Môže totiž dôjsť k chemickej reakcii, ktorá situáciu výrazne zhorší. Ak je to možné, snažte sa dostať zariadenie do otvoreného priestoru, kde sa teplo môže voľne rozptyľovať.
