Aj počas historickej misie k Mesiacu môže nastať problém, ktorý dôverne poznajú kancelárie po celom svete. Posádka Artemis II sa len niekoľko hodín po štarte obrátila na riadiace stredisko v Houstone s nečakane obyčajnou prosbou. Na palubnom zariadení im prestal fungovať Microsoft Outlook. Uprostred letu k Mesiacu tak musela NASA riešiť technickú podporu pre e-mailového klienta.
Na problém upozornil Tom’s Hardware, podľa ktorého veliteľ misie Reid Wiseman počas komunikácie s Houstonom hlásil, že na jeho počítači vidí dve verzie Outlooku a nefunguje ani jedna. Zároveň požiadal pozemný tím, aby sa do zariadenia vzdialene pripojil a problém preveril. Ísť pritom malo o palubný Microsoft Surface Pro, ktorý astronauti používajú na prístup k internetu aj k niektorým prevádzkovým informáciám.
Vesmírna misia s prekvapivo pozemským problémom
Celá situácia pôsobí komicky práve preto, že Artemis II je jedna z najdôležitejších misií NASA za posledné desaťročia. Ide totiž o prvý pilotovaný let programu Artemis a prvú cestu ľudskej posádky k Mesiacu od čias Apolla. Na palube sú Reid Wiseman, Victor Glover, Christina Koch a Jeremy Hansen. Misia má trvať približne desať dní a jej cieľom je otestovať loď Orion a pripraviť pôdu pre ďalšie lunárne výpravy.
Práve preto je zvláštne sledovať, ako sa pri takto veľkom projekte objaví problém, ktorý znie skôr ako pondelkové ráno v kancelárii než ako incident na ceste k Mesiacu. Našťastie, nešlo o kritickú poruchu, ale skôr o nepríjemnosť pri administratívnych a komunikačných úlohách na palube. Napriek tomu to ukazuje, že ani misia za miliardy dolárov nie je úplne imúnna voči bežným softvérovým absurditám.
Outlook nie je jediný zádrhel misie
Softvérový problém navyše nebol jediným menším incidentom počas prvých hodín letu. Objavili sa aj komplikácie s palubnou toaletou, konkrétne s ventilátorom systému na odvod moču. Tento problém sa však našťastie podarilo vyriešiť. Outlook tak nebol najvážnejšou poruchou na palube, ale určite patril medzi tie najľudskejšie a najľahšie pochopiteľné.
