Umelá inteligencia je skvelá technológia, ktorá nachádza využitie ako v súkromnej, tak aj profesionálnej sfére. No hoci sú jej prínosy obrovské, netreba zabúdať na to, že to isté platí aj o rizikách. To, že sa AI zo dňa na deň zdokonaľuje, znamená nielen to, že ju vieme širšie a spoľahlivejšie využiť, ale aj to, že postupne dokáže vykonávať úlohy, na ktorých stojí množstvo zamestnaní. Za predpokladu, že ste si prečítali nadpis tohto článku, asi tušíte, kam tým smerujeme.
Umelá inteligencia zásadným spôsobom mení trh práce, a to oveľa rýchlejším tempom, než aké väčšina odborníkov pôvodne predpokladala. Dokonca aj Svetové ekonomické fórum (WEF) vo svojej správe z roku 2025 uvádza, že do konca dekády (2030) zanikne po celom svete až 85 miliónov pracovných miest.
Zároveň však deklaruje, že vznikne okolo 97 miliónov nových pozícií. Ako je to možné? Brať celý kontext len v zmysle toho, že AI nám vezme prácu, je nesprávne. AI môže prácu aj vytvoriť, no len pre tých, ktorí sa na budúcnosť riadne pripravia.
Prečo niektoré práce zmiznú
Aby sme pochopili, ktoré povolania sú ohrozené, treba pochopiť, v čom AI vyniká. Moderné jazykové modely a automatizačné systémy zvládajú úlohy, ktoré sú opakovateľné, predvídateľné a dajú sa popísať jasnými pravidlami alebo vzorom. Ak podstata práce spočíva v triedení dát, vypisovaní formulárov, odpovedaní na štandardizované otázky alebo generovaní rutinného obsahu, AI to zvládne rýchlejšie, lacnejšie a bez prestávky.
Podľa výskumu organizácie GovAI a inštitútu Brookings je v súčasnosti najviac ohrozených 6,1 milióna administratívnych a kancelárskych pracovníkov len v Spojených štátoch, pričom až 86 percent týchto pozícií zastávajú ženy. A to nie je náhoda. Ide o profesie historicky feminizované práve preto, že vyžadujú presnosť, trpezlivosť a opakovateľnosť. To sú však presne tie vlastnosti, v ktorých AI exceluje.
Ktoré práce sú najviac ohrozené?
Všeobecne sa za najviac ohrozené práce považujú nasledovné kategórie:
- Zadávanie a spracovanie dát (riziko 80–95%) – najohrozenejšia skupina na trhu práce; podľa analýzy WEF a ILO môže až 70 percent úloh spojených so zadávaním dát vykonávať AI s vyššou presnosťou než človek.
- Pracovníci call centier a zákazníckej podpory – masívne nasadzovanie AI chatbotov robí z tejto oblasti jednu z najrýchlejšie sa automatizujúcich oblastí v roku 2026.
- Finančné back-office pozície – juniorskí analytici, účtovní asistenti a pracovníci spracovania faktúr sú ohrození schopnosťou AI analyzovať dáta, odhaliť nezrovnalosti a generovať reporty bez ľudskej intervencie.
- Pokladníci a pracovníci maloobchodu – nahrádzaní samoobslužnými pokladňami a systémami počítačového videnia; WEF explicitne uvádza túto kategóriu medzi rolami s najvýraznejším absolútnym poklesom do roku 2030.
- Paralegali a právni asistenti – ohrození schopnosťou AI prehľadávať judikáty, analyzovať zmluvy a pripravovať štandardizované právne dokumenty
Prečo práve tieto profesie
Spoločným menovateľom ohrozených profesií je ich štruktúra. Väčšina pracovného času sa venuje úlohám, ktoré majú jasné vstupy a predvídateľné výstupy. V týchto povolaniach možno podľa prieskumov automatizovať 40 až 70 percent bežných pracovných úloh.
Dôležité je však upresniť, že nejde nevyhnutne o zánik celého povolania, ale o elimináciu opakujúcich sa úloh, ktoré tvorili jeho jadro. Výsledkom však stále môže byť drastický pokles počtu potrebných zamestnancov v danom sektore.
Samozrejme, dôležitú úlohu hrá aj ekonomická logika. Keď sa AI riešenie stane lacnejším ako plat zamestnanca, firmy pod tlakom konkurencie nemajú veľmi na výber. Podľa štúdie Forbes z februára tohto roku už desiatky spoločností z rebríčka Fortune 500 aktívne nahrádzajú juniorské pozície AI agentmi, pričom ušetrené prostriedky investujú do menšieho počtu skúsenejších špecialistov.
Neprehliadnite
Ktoré práce ohrozené nie sú?
Na druhom konci spektra stoja profesie, pri ktorých AI naráža na svoje limity. Tieto pozície vyžadujú emocionálnu inteligenciu, fyzickú prítomnosť, tvorivé myslenie vo vysoko nepredvídateľných situáciách alebo etické rozhodovanie s reálnymi dôsledkami.
Podľa Forbes patria medzi najodolnejšie profesie nasledovné pozície:
- anesteziológovia a chirurgovia špecialisti, kde si komplexné výkony vyžadujú adaptívne rozhodovanie v reálnom čase
- psychológovia a terapeuti, pretože terapeutický vzťah a empatia zostávajú mimo dosahu AI
- sudcovia a právnici na seniorskej úrovni, kde záleží na etickom uvážení a interpretácii
- učitelia v ranom vzdelávaní a špeciálni pedagógovia
- remeselníci pracujúci v neštruktúrovanom fyzickom prostredí
Bezpečné sú aj pozície na pomedzí technológie a humanitnej zložky, teda AI etici, špecialisti na implementáciu AI systémov a architekti komplexných riešení. Paradoxne, práve napredovanie AI vytvára dopyt po ľuďoch, ktorí AI rozumejú a dokážu ju udržiavať pod kontrolou.
Ako sa na to pripraviť?
Hoci AI napreduje veľmi rýchlo, netreba hneď panikáriť. Určite ale nie je rozumné len tak nečinne sedieť. Ako dávnejšie uviedol Jensen Huang, generálny riaditeľ spoločnosti NVIDIA: „O prácu neprídete kvôli AI. Prídete o ňu kvôli niekomu, kto vies s AI pracovať.“
Dôležité teda nie je sa technológie báť, ale naučiť sa ju využívať do čo najplnšieho potenciálu. Konkrétnych krokov je pritom hneď niekoľko.
V prvom rade je kľúčové aktívne sa zoznámiť s AI nástrojmi relevantnými pre vaše odvetvie, teda nie pasívne čakať, ale experimentovať a budovať zručnosti, kým ste ešte v istote zamestnania.
Podľa Forbes je tiež dôležité súťažiť s AI na hodnotovej, nie efektívnostnej úrovni, čiže robiť to, čo AI nevie, napríklad kreatívne spojenia, etické rozhodnutia, budovanie medziľudských vzťahov.
Treba sa tiež zamerať na tzv. T-profil, respektíve mať hlboké odborné znalosti v jednej oblasti, no zároveň rozumieť širšiemu kontextu vrátane fungovania AI. Odborníci pritom odporúčajú strategický premýšľať o svojej kariére dva až tri roky dopredu, teda nezaujímať sa o to, ako zostať relevantný teraz, ale ako udržať krok s dobou.
AI ako partner, nie nepriateľ
Najdôležitejší posun je začať vnímať AI nie ako hrozbu, ale ako nástroj. Tí, ktorí AI aktívne využívajú na zvyšovanie vlastnej produktivity, sú pre zamestnávateľov hodnotnejší, a teda menej nahraditeľní. Tento princíp pritom platí naprieč odvetviami: lekár, ktorý chápe diagnostické AI systémy, je lepší lekár; právnik, ktorý vie efektívne využiť AI na rešerš, má viac času na strategické myslenie.
Napokon stojí za zmienku, že trh práce sa nemení prvýkrát. Priemyselná revolúcia eliminovala celé triedy manuálnych profesií, no zároveň vytvorila pracovné miesta, ktoré predtým neexistovali.
Pokiaľ chcete komplexnejší prehľad o tom, ktoré pozície sú umelou inteligenciou najviac, respektíve najmenej ohrozené, určite odporúčame navštíviť stránku karpathy.ai, kde sú všetky štatistiky prehľadne graficky znázornené.
