Sociálna poisťovňa bude bližšie k ľuďom. Doteraz platilo, že otvorené mala len počas pracovných dní, po novom sa na túto inštitúciu môžete obrátiť aj počas víkendov. Svoju pobočku nechá poisťovňa otvorenú sedem dní v týždni. To sa hodí ľuďom, ktorí počas pracovného týždňa nestíhajú zájsť do poisťovne.
Nová pobočka Sociálnej poisťovne pribudla v Nitre v obchodnom centre (OC) PROMENADA. Klienti tak môžu spojiť nákupy s vybavovaním potrebných úradných vecí. Klientské centrum poisťovne bude fungovať už len v týchto nových priestoroch, na pôvodnej adrese ho nenájdete.
Sociálna poisťovňa sedem dní v týždni
Ako informovala Sociálna poisťovňa cez svoj profil na sociálnej sieti Facebook, od stredy 5. novembra 2025 nájdu klienti z Nitry a širšieho okolia pobočku v úplne nových priestoroch. Klientské centrum sa presťahovalo do obchodného centra PROMENADA (Napervillská 5, Nitra), pričom pobočku nájdete na prvom poschodí.
Podľa slov poisťovne je nové klientské centrum modernejšie a klientom ponúka širšiu dostupnosť služieb. V rámci tejto pobočky si môžete vybaviť všetku agendu ohľadom sociálneho poistenia. A čo je najväčším benefitom, do klientského centra sa dostanete aj cez víkend.
Ako bude otvorené toto klientské centrum?
Nové klientské centrum v Nitre bude otvorené sedem dní v týždni, čiže od pondelka do nedele. Úradné hodiny sú od 09:00 do 19:00 hodiny, čo sprístupní služby Sociálnej poisťovne širšiemu okruhu ľudí.
„Nové priestory sú navrhnuté s dôrazom na komfort, prehľadnosť a dostupnosť. K dispozícii máte aj bezplatné parkovanie a všetky naše služby pod jednou strechou – od poradenstva, cez dávky sociálneho poistenia, až po aktiváciu Elektronického účtu poistenca,“ uviedla poisťovňa v príspevku na sociálnej sieti. Dodala, že kto zatiaľ nemá svoj Elektronický účet poistenca, môže si ho zriadiť práve na novej pobočke.
Čo sa stane s pôvodnou pobočkou
Pôvodné klientské centrum, ktoré sa nachádza na Slančíkovej 596, prestane od stredy 5. novembra 2025 fungovať. Klienti si všetko potrebné vybavia už len na novej adrese. Ako píše spravodajský portál Teraz.sk, v pôvodnej pobočke zostane len zázemie.
Podľa generálneho riaditeľa Sociálnej poisťovne Michala Tarišku bude stáť komerčný prenájom v OC PROMENADA približne 4 300 eur vrátane DPH mesačne. Riaditeľ dodal, že vďaka novému klientskému centru poisťovňa prijala aj piatich nových zamestnancov. Podľa jeho slov bude na tejto pobočke pracovať celkovo jedenásť zamestnancov.
„Základný cieľ je mať jednotnú službu, jednotný prístup a jednotný dizajn, aby náš klient dostal dostupnejšiu službu. Samozrejme, takéto obchodné centrum prináša aj ďalšie benefity, ako je parkovanie alebo dostupnosť pre telesne postihnutých a podobne,“ dodal Tariška pre portál Teraz.sk.
Sociálna poisťovňa ráta s vyššou vyťaženosťou
Vyťaženosť pôvodnej nitrianskej pobočky je podľa slov jej riaditeľky Kataríny Ličkovej okolo 4-tisíc klientov mesačne. Predpokladá však, že toto číslo bude stúpať. Nová pobočka môže prilákať nových klientov, nakoľko táto pobočka je spádovou pre celý Nitriansky kraj. V praxi to znamená, že novú pobočku v Nitre môže navštíviť ktorýkoľvek občan z Nitrianskeho kraja a vybaví si tu všetko potrebné.
Klientské centrum Sociálnej poisťovne v obchodnom centre je pilotným projektom, no časom majú podobné pobočky pribudnúť aj v ďalších mestách. Podľa slov ministra práce, sociálnych vecí a rodiny Erika Tomáša (Hlas-SD) je pobočka v Nitre jednou z piatich najväčších a najvyťaženejších na Slovensku.
„Chceme v tomto projekte pokračovať minimálne na úrovni krajských miest. Podobnú pobočku Sociálnej poisťovne by sme chceli otvoriť onedlho aj v Žiline, kde bude sídliť v priestoroch klientskeho centra, ktoré zriaďuje ministerstvo vnútra,“ vyjadril sa minister pred novinármi.
