Spoločnosť Apple nedávno zaslala Európskej komisii (EK) ostrý list, v ktorom kritizuje nedávne vyšetrovanie súladu jej obchodu App Store so Zákonom o digitálnych službách (DSA). Apple pritom upozorňuje na paradox, ktorý vznikol kvôli konkurenčným požiadavkám druhého zákona – Zákona o digitálnych trhoch (DMA), píše server MacRumors.
EK predtým žiadala od Apple informácie o tom, ako spoločnosť vyhľadáva podvodný obsah, aké kroky podniká na zníženie rizika finančných podvodov v aplikáciách a ako overuje identitu firiem. Samostatne si Komisia vyžiadala detaily o politikách na ochranu maloletých. Obe žiadosti boli súčasťou vyšetrovania dodržiavania DSA.
Konflikt DMA a DSA
Odpoveď, ktorú sformuloval viceprezident spoločnosti Apple pre právne záležitosti Kyle Andeer, síce poskytuje Komisii všetky požadované informácie, ale zároveň poukazuje na pokrytectvo regulátora. Apple tvrdí, že je „ťažké zladiť“ vyšetrovanie podľa DSA s „agresívnou interpretáciou a aplikáciou Zákona o digitálnych trhoch“. Prieskum bezpečnostných opatrení App Store podľa neho „popiera všetku logiku“ vo svetle požiadaviek DMA.
Andeer argumentuje, že Komisia musí presadzovať DSA a DMA ako jeden celok, a nie ako oddelené politiky, ktoré si vzájomne odporujú:
Nedáva zmysel, aby Komisia tlačila na Apple, aby chránil používateľov, vrátane maloletých, pred podvodmi v rámci App Store, pričom súčasne požaduje, aby Apple vytváral funkcionality ako prepojenia [link-outs] a webové rozhrania, ktoré zvyšujú riziko podvodov bez potrebných bezpečnostných záruk.
Andeer pokračoval, že Komisia nemôže Apple „zakázať prijímať kroky, ktoré považuje za kľúčové na zmiernenie rizika podvodov v App Store, a zároveň kontrolovať Apple za to, že neposkytuje ešte viac opatrení na zmiernenie týchto rizík v App Store“. Podľa Apple táto situácia vytvára regulačnú štruktúru, ktorá pripúšťa ohrozenie používateľov iOS, pokiaľ sa rozhodnú App Store nevyužívať, alebo ak sa vývojári rozhodnú použiť externé odkazy či iné produkty pre interoperabilitu.
Milióny podvodných aplikácií
Zákon o digitálnych službách (DSA) vyžaduje od veľmi veľkých online platforiem, ako je Apple, aby poskytovali ochranu proti dezinformáciám, manipulácii vo voľbách, kybernetickému násiliu voči ženám a škodám pre maloletých. Zákon zároveň obsahuje ustanovenia na boj proti podvodom a nelegálnemu obsahu.
Na druhej strane, samostatný Zákon o digitálnych trhoch (DMA) ukladá Apple povinnosť podporovať alternatívne obchody s aplikáciami (sideloading) a dodržiavať pravidlá interoperability. Apple dlhodobo tvrdí, že práve tieto požiadavky oslabujú súkromie a bezpečnosť. Andeer preto otvorene vyhlásil, že DMA „vystavuje používateľov podvodom“ na platformách tretích strán a že Komisia bola varovaná, že presadzovanie DMA je „ľahkomyseľné a dokonca nebezpečné“.
Apple v liste zároveň uviedol, že jeho tím App Review má masívne výsledky v boji proti podvodom:
- V roku 2024 bolo odstránených 37 000 aplikácií kvôli podvodnej aktivite.
- Bolo odmietnutých 115 000 aplikácií pre nebezpečné skúsenosti.
- Tím zamietol 320 000 podaní aplikácií, ktoré kopírovali iné, boli spamom alebo klamali používateľov.
- Pre obavy z podvodu bolo zamietnutých 139 000 registracií vývojárov a 146 000 developerských účtov bolo ukončených.
Čo presne predstavuje dvojica legislatív?
Legislatívy DMA a DSA predstavujú dva základné a navzájom prepojené piliere, ktorými sa Európska únia snaží komplexne regulovať digitálny priestor. Oba zákony sú zamerané na najväčšie technologické spoločnosti, ktoré sú v prípade DMA definované ako takzvaní „strážcovia prístupu“ (Gatekeepers), a ich cieľom je zmeniť fungovanie internetu v EÚ.
Zákon o digitálnych trhoch (DMA) je zameraný na hospodársku súťaž a férovosť na digitálnom trhu. Jeho hlavnou úlohou je zabrániť najväčším technologickým gigantom zneužívať svoje dominantné postavenie na trhu. Namiesto zdĺhavých antimonopolných vyšetrovaní stanovuje DMA proaktívne pravidlá. Zakazuje im napríklad uprednostňovať svoje vlastné služby (ako robil Apple s App Store) a nariaďuje im zabezpečiť tzv. interoperabilitu.
To znamená, že musia otvoriť svoje platformy, napríklad umožniť používateľom inštalovať aplikácie z iných zdrojov mimo ich oficiálnych obchodov (tzv. sideloading) alebo sprístupniť kľúčové funkcie (API) aj konkurenčným službám a zariadeniam.
Zákon o digitálnych službách (DSA) sa zameriava na bezpečnosť, zodpovednosť a etiku v online priestore. Kým DMA rieši, ako si firmy konkurujú, DSA rieši, aký obsah šíria a aké sú ich povinnosti voči používateľom a spoločnosti. Tento zákon ukladá veľkým platformám rozsiahle povinnosti v boji proti ilegálnemu a škodlivému obsahu.
Vyžaduje, aby platformy, ako je App Store, zrýchlili a zefektívnili odstraňovanie nelegálneho tovaru, podvodov, dezinformácií a online násilia. Zároveň kladie mimoriadny dôraz na ochranu maloletých, vyžaduje transparentnosť algoritmov a zakazuje cielenú reklamu na základe citlivých údajov.
Apple vypína kľúčovú funkciu
V dôsledku sporu Apple s EÚ v rámci digitálnych aktov už kalifornský gigant podnikol viacero zmien. Niektoré vyšli Bruselu v ústrety, iné nie – napríklad nedávne rozhodnutie vypnúť synchronizáciu Wi-Fi sietí medzi telefónom iPhone a hodinkami Apple Watch.
Podľa portálu Numerama spoločnosť Apple potvrdila, že funkciu vypína úplne zámerne. Dôvodom je snaha vyhnúť sa „otvoreniu“ prístupu k svojmu systému Wi-Fi synchronizácie pre produkty tretích strán. Európska komisia údajne požaduje, aby sa k rovnakému rozhraniu, aké využívajú Apple Watch, mohlo pripájať aj iné príslušenstvo, ako sú napríklad inteligentné okuliare Meta Ray-Ban.
Apple však argumentuje, že takýto krok by vážne ohrozil súkromie používateľov. Umožnilo by to teoreticky zistiť kompletnú históriu pripojení k Wi-Fi sieťam, a teda aj detailne sledovať, kde a kedy sa používatelia pohybovali. Podľa vyjadrenia spoločnosti bolo vypnutie funkcie jediným možným riešením, ako zostať v súlade s DMA a zároveň neohroziť súkromie zákazníkov. Podrobnejšie sme sa tejto téme venovali v samostatnom článku.
