Nový virtuálny operátor Okay fón, ktorý v uplynulých dňoch čelil vážnemu výpadku všetkých služieb, potvrdil, že sa mu podarilo nájsť nového partnera a jeho služby budú opäť fungovať. Zákazníci dostanú nové eSIM karty a môžu sa tešiť na vyššie rýchlosti a prístup do 5G siete. Tieto vylepšenia sú však vykúpené výrazným zhoršením ponuky dátových balíkov, informuje portál Živé.sk.
Obnova služieb a nové eSIM-ky
Po tom, ako predchádzajúci poskytovateľ sieťovej infraštruktúry bez udania dôvodu odpojil všetky SIM karty operátora, sa zakladateľovi Okay fónu Štefanovi Ďurinovi podarilo podpísať zmluvu s novým partnerom pre eSIM. Všetkým viac ako 1 500 existujúcim zákazníkom budú v krátkom čase rozposlané nové eSIM karty s plným objemom dát.
Ďurina zároveň potvrdil, že každý zákazník, ktorý nebude s novou situáciou spokojný, môže zrušiť svoj paušál a dostane späť celú sumu, ktorú zaplatil.
Okay fón musel obetovať objemy
Nové eSIM karty prinášajú výrazné technické zlepšenie. Po novom fungujú v sieťach O2 aj Orange a podporujú 5G pripojenie. Prvé testy redakcie Živé.sk ukázali podstatne lepšie parametre – rýchlosť sťahovania v sieti O2 presiahla 400 Mbit/s a odozva (latencia) klesla na polovicu.
Tieto technické vylepšenia sú však sprevádzané zásadným zhoršením ponuky. Z portfólia zmizol najväčší ťahák operátora, 300 GB dátový program. Po novom je najvyšší program Premium s 50 GB dát za 20 eur mesačne. Naopak, vylepšil sa základný program Mini, ktorý teraz ponúka 3 GB dát za 2 eurá.
Zároveň sa sprísnili podmienky po minutí predplatených dát. Po vyčerpaní balíka sa síce pripojenie spomalí, no po minutí ďalších 10 % z pôvodného objemu dát sa internet úplne zastaví. Klienti si následne môžu dokúpiť 1 GB dát za jedno euro.
Čo ďalšie plány?
Štefan Ďurina uviedol, že sa bude naďalej snažiť vyjednať cenovo rozumný neobmedzený paušál. Firma sa zároveň plánuje obrátiť na regulačný úrad, aby preveril konanie pôvodného partnera, ktorý služby odpojil. V najbližších dňoch má byť spustená aj mobilná aplikácia a do jej uvedenia sú všetky požiadavky zákazníkov vybavované manuálne cez e-mail a WhatsApp.
Stará vs. nová ponuka
| Program | Pôvodný objem | Pôvodná cena (mesačne) | Rýchlosť po minutí dát | Nový objem | Nová cena (mesačne) |
| Mini | 2 GB | 2 € | 0,25 Mb/s | 3 GB | 2 € |
| Smart | 10 GB | 6 € | 1 Mb/s | 10 GB | 6 € |
| Max | 30 GB | 12 € | 1 Mb/s | 20 GB | 10 € |
| Neobmedzené (Premium) | 300 GB | 18 € | 2 Mb/s | 50 GB | 20 € |
