Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala upozornenie, ktoré sa týka podvodného webu. Slováci by mali byť mimoriadne obozretní, ak si zájazd objednávajú z webu www.suntours.sk.
Ako uvádza SOI, upozornenie zverejnila na základe podnetu od Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr. Asociáciu upozornili samotní spotrebitelia, ktorí majú s webom – predajcom zájazdov – problémy. SOI preto Slovákom odporúča, aby zvážali, odkiaľ budú zájazdy nakupovať a aby sa vyhli potenciálne pochybným webovým stránkam.
Pozor na túto cestovku
Podvodné stránky, ktoré ponúkajú zájazdy do lukratívnych častí sveta, nie sú ojedinelé. Už v minulosti na slovenskej doméne existoval web, ktorý sa tváril ako legitímna cestovná kancelária, respektíve legitímny predajca zájazdov. Slovákom však zostali len oči pre plač, pretože prišli o peniaze a na žiadnu dovolenku sa nedostali. Tieto podvodné cestovky ponúkajú zájazdy za podozrivo nízke ceny, čo by malo byť pre spotrebiteľov varovným indikátorom. Nový web – www.suntours.sk – pripomína predchádzajúce podvodné weby, ktoré ponúkali podozrivé zájazdy do zahraničia.
Ako informuje SOI, z údajov uvedených na webe vyplýva, že ide o cestovnú kanceláriu, ktorá sprostredkúva predaj zájazdov pre renomované cestovné kancelárie. Z dostupných informácií ale nie je jednoznačne jasné, kto je prevádzkovateľom webu (cestovnej kancelárie). Chýbajú tiež zreteľné informácie o samotnej cestovnej kancelárii, ktorá je organizátorom zájazdu a zákazník sa nedozvie ani to, kto predaj zájazdu sprostredkoval. Na zmluve o zájazde sú totižto uvedené až tri spoločnosti, avšak bez bližšej špecifikácie.
Nenaleťte na podvod
Zavádzajúce a nepresné informácie vzbudzujú nedôveru hneď na prvý pohľad. V rámci webu je uvedené, že táto online cestovná agentúra sídli v Košiciach na Levočskej 4. Spoločnosť s názvom Suntours Slovakia však nie je zapísaná v obchodnom ani v živnostenskom registri Slovenskej republiky a na uvedenej adrese sa nenachádza. Ani ďalšie adresy, ktoré sú na webe, nenavedú používateľa na legitímnu firmu, ktorej podnikateľskou činnosťou by bolo predávanie zájazdov.
Slovenská obchodná inšpekcia zároveň upozorňuje, že web pri jednotlivých zájazdoch neuvádza, pre ktorú cestovnú kanceláriu sa zájazd sprostredkúva. Nie je tu uvedené ani to, kto je zodpovedný za poskytnutie zájazdu a chýbajú aj údaje o zabezpečení ochrany pre prípad úpadku cestovných kancelárií ako poskytovateľov zájazdov. SOI spotrebiteľom odporúča, aby sa nákupu zájazdov cez web www.suntours.sk vyhli, pretože cestovka nespĺňa potrebné náležitosti a vykazuje známky podvodu.
