Na obľúbených smartfónoch znenazdajky prestali fungovať služby Google. Problém je to nielen kritický, ale aj celkom paradoxný, nakoľko sa týka modelov priamo z produkcie softvérového giganta, čiže modelov Pixel. Tie sa tvária, že tieto služby nedokážu podporovať, čo vedie k početným komplikáciám. Téme sa venuje server PhoneArena.
A podľa všetkého nejde o zrovna ojedinelý prípad. Viacero používateľov zavítalo na sociálne siete, aby sa podelili o svoju frustráciu. Početné príspevky zobrazujú správu, ktorá tvrdí, že služby Google nie sú na daných zariadeniach podporované. Rovno pritom možno vylúčiť vysvetlenie, že by tieto zariadenia boli príliš staré. Správa sa totiž zobrazuje aj používateľom tento rok predstavených modelov Pixel 9.
Problém je to skutočne urgentný. Služby Google sú základným prvkom operačného systému Android. Zastrešujú nielen pravidelné aktualizácie, ale aj prístup k obľúbeným platformám a službám, ako je Gmail, YouTube, Disk Google, Obchod Play, Fotky Google či Mapy Google. Služby sú taktiež zodpovedné za správu citlivých údajov, vrátane hesiel, a poskytovanie potrebných oprávnení pre správny chod aplikácií na pozadí.
Nepohodlné (a dočasné) riešenia
Nateraz nie je isté, čo presne túto chybu spôsobuje. Používatelia, ktorí ju hlásia, však používajú buď to stabilnú verziu Android 15, alebo beta verziu QPR1. Na základe tejto skutočnosti sa niektorým podarilo vymyslieť dočasné riešenie. Podporu služieb Google údajne možno vrátiť odinštalovaním poslednej systémovej aktualizácie, aktualizovaním Google Play a reštartovaním zariadenia. Tieto kroky ale môžu viesť k resetovaniu niektorých aplikácií, vrátane Peňaženky Google a Správ Google.
Pokiaľ ide o dotknutých používateľov, ktorí majú nainštalovanú beta verziu operačného systému, tým vraj môže pomôcť odhlásenie z testovacieho programu.
Je tu potom ešte jedno riešenie. To ale rozhodne nie je príjemné. Pokiaľ všetky ostatné pokusy zlyhajú, pomôcť môže obnovenie zariadenia do výrobných nastavení. Tým sa ale používateľ pripraví o všetky uložené dáta.
Google zatiaľ mlčí
Žiaľ, Google sa nateraz k záležitosti nevyjadril. Nevieme teda, či o nej vie, ani či už pracuje na oprave. Nakoľko ale ide o extrémne vážnu chybu, možno očakávať, že vydanie opravnej aktualizácie nepotrvá dlho.
Napokon ešte spomenieme, že používateľom prestali fungovať nielen služby Google, ale dokonca aj niektoré aplikácie tretích strán.
