Na trhu sociálnych sietí dochádza k veľkej a dôležitej zmene. Približne dva týždne dozadu bol zadržaný šéf známej platformy Telegram. Stalo sa tak vo Francúzsku, a to kvôli obvineniu, že umožnil, aby sa prostredníctvom platformy šírila kriminálna aktivita. Teraz si aplikácia prechádza úpravami, informuje server The Verge.
Telegram v tichosti zo svojej stránky vyňal formuláciu, ktorá uvádzala, že všetky súkromné konverzácie boli chránené pred požiadavkami na moderovanie.
Čo sa stalo?
Ako sme vás informovali v samostatnom článku na tomto odkaze, ku koncu augusta sa polícii podarilo zadržať Pavela Durova, zakladateľa a generálneho riaditeľa platformy Telegram. Konkrétne sa tak stalo na letisku Le Bourget vo Francúzsku. Durov mal v tom čase cestovať súkromným lietadlom z Azerbajdžanu.
Autority mali (a stále majú) výhrady voči nedostatočnému moderovaniu obsahu, ktorý sa šíri prostredníctvom komunikačnej platformy. Bol totiž nefiltrovaný, takže umožňoval šírenie aj takých príspevkov, ktoré prekračovali ako hranice slušného správania, tak aj hranice zákona. Nedostatočné moderovanie malo umožniť šírenie trestnej činnosti de facto bez zábran.
Podľa CNN malo slabé moderovanie umožniť to, aby sa platforma zneužívala na kriminálne účely, ako sú pranie špinavých peňazí, obchodovanie s drogami či zdieľanie pedofilného obsahu.
Zásah policajných zložiek bol viac-menej len otázkou času. Telegram sa totiž spája s početnými kontroverziami už dlhšiu dobu. Dochádzať k nim začalo najmä po začiatku vojny na Ukrajine vo februári roku 2022. Vtedy sa totiž Rusko stalo terčom prísnych sankcií, v dôsledku ktorých tento trh opustili viaceré známe značky. Niektoré z nich patrili aj sociálnym sieťam. Telegram tu však ostal, pričom po začiatku vojny slúžil ako jeden z hlavných zdrojov na čerpanie nefiltrovaného, hoci občasne aj zavádzajúceho obsahu.
Prezliekol kabát
Durov vydal svoje prvé verejné prehlásenie od okamihu zatknutia. V ňom prisľúbil, že skoncuje s praktikami, ktoré ho dostali do rúk polície, a teda že začne lepšie moderovať obsah na Telegrame. Ide o celkom veľkú zmenu v názore, keďže pôvodne platforma tvrdila, že nemá čo skrývať.
Durov v prehlásení uviedol, že náhly nárast počtu používateľov Telegramu na 950 miliónov spôsobil akési rastové bolesti, ktoré uľahčili zločincom zneužívanie platformy. Vraj si dal za osobný cieľ zabezpečiť, aby sa veci v tomto smere výrazne zlepšili. Interná „čistka“ už mala začať. Napokon Durov podotkol, že čoskoro sa s verejnosťou podelí o ďalšie podrobnosti.
A zdá sa, že neklame. K určitým zmenám totiž už došlo. Jednej z nich si môžeme všimnúť aj v sekcii pre najčastejšie kladené otázky na webovej stránke. Tu sa totiž objavila nová položka, ktorá umožňuje používateľom upozorniť na nezákonný obsah a zároveň im poskytuje odporúčania, ako sa s ním vysporiadať.
Podľa zistení The Verge sa po novom v aplikácii objavilo tlačidlo pre nahlásenie, ktoré umožňuje označenie nežiadúceho obsahu pre moderátorov platformy. K dispozícii sú aj pokyny, ktoré vysvetľujú, ako prebieha proces nahlasovania.
Aktuálne to teda vyzerá tak, že sa Durov poučil zo svojej ľahostajnosti a robí všetko pre to, aby podobné chyb už neopakoval. Samozrejme, renomé platformy je značne naštrbené. A zaceliť túto štrbinu rozhodne nebude jednoduché. Je však pozitívnym signálom, že je vidno aspoň snahu.
