Ak patríte medzi aktívnych používateľov Android Auto a všimli ste si, že systém v poslednej dobe nefunguje úplne správne, vedzte, že v tom nie ste sami. Ako informuje server SamMobile, aplikácia v súčasnosti nefunguje pre mnoho používateľov smartfónov z čerstvo predstaveného radu Galaxy S24. V čom presne je problém?
Kapitoly článku:
Chyba sa má objavovať pri spárovaní smartfónu Galaxy S24 s Android Auto, a to hneď v niekoľkých rôznych vozidlách. Problémovú konektivitu mali registrovať najmä majitelia vozidiel značiek Škoda, SEAT a Volkswagen. Škála problémov a ich vážnosť sa naprieč sťažujúcimi sa používateľmi odlišuje, no vraj nie je výnimkou nemožnosť premietania obrazovky z Android Auto na infotainment.
Problémom sú autá, nie telefóny
Mnohí by si mysleli, že chyba je na strane Samsungu, keďže aktuálne sú problémové len jeho telefóny. V skutočnosti však Samsung ubezpečuje komunitu, že uňho je všetko v poriadku a že problémy s Android Auto spôsobujú vozidlá, nie jeho telefóny. Problém sa zdá byť natoľko rozšírený, že sa Samsung rozhodol preň vytvoriť špecializovanú stránku podpory. Na tej uvádza odporúčané kroky, ktoré by mohli dotknutým používateľom aspoň trochu pomôcť.
Ide však len o akési dočasné obchádzky. Plnohodnotným riešením budú až softvérové aktualizácie zo strany menovaných výrobcov automobilov. Kedy sa ich dočkáme, nevieme. Samsung však uvádza, že ich príprava už prebieha.
„Niektorí používatelia uvádzajú, že nemôžu pomocou Android Auto prepojiť svoj Galaxy S24 s vozidlami Volkswagen, Škoda alebo SEAT. Pokiaľ tento problém máte, vyskúšajte nižšie uvedené kroky. Pokiaľ žiadny z týchto krokov váš problém nevyrieši, obráťte sa na zákaznícke alebo servisné stredisko vozidiel Volkswagen, Škoda alebo SEAT. Títo výrobcovia potvrdili, že pracujú na softvérových aktualizáciách pre dotknuté vozidlá,“ uvádza britský Samsung.
Pokiaľ ide o dočasné riešenia, Samsung odporúča napríklad použitie rôznych USB káblov, skontrolovanie nastavení infotainmentu, či v nich náhodou nie je spustenie Android Auto nejak blokované, ako aj aktualizovanie mobilnej aplikácie na najnovšiu verziu.
U Nemcov sú problémom IP adresy
Konkrétne v prípade Volkswagenu sa problémom zdajú byť IP adresy. Google totiž pred pár rokmi (pri Android 11) zmenil ich fungovanie, pričom nemecký koncern na túto zmenu adekvátne nezareagoval. Musí teda oneskorene dorobiť svoju domácu úlohu a prekopať systém tak, aby bol v súlade s novým riešením pre IP adresy.
Dúfajme, že sa vo všetkých prípadoch dočkáme efektívneho riešenia čo najskôr. Predsa len je Android Auto veľmi obľúbenou službou, ktorá sa teší hojnej používateľskej základni, a to aj u nás na Slovensku.
