Aj tí najlepší z nás robia chyby. Svoje by o tom vedela povedať Toyota, jedna z najväčších a najpopulárnejších automobiliek na svete. Tej sa totiž koncom augusta podarilo spraviť prinajmenšom úsmevný prešľap V tom čase uviedla, že kvôli problémom s počítačmi musela odstaviť až 28 montážnych v 14 japonských továrňach, píše Tom’s Hardware.
Prejsť na:
Teraz automobilka poskytla bližšie podrobnosti týkajúce sa tejto odstávky. Vysvetlila, že k odstaveniu montážnych liniek došlo kvôli nedostatku úložného priestoru na disku.
Incidentu mala podľa tlačovej správy spoločnosti predchádzať údržba systému. Počas tejto údržby sa mali premazať a pretriediť údaje, ktoré sa nakopili v databáze. Na disku však došiel voľný priestor, čo spôsobilo krachnutie systému. Toyota doplnila, že jej servery bežali na rovnakom systéme, ako jej záložný systém, a tak ostala bez východiska.
Našťastie, odstávka netrvala dlho. Inžinieri Toyoty prešli na server s väčším úložným priestorom, vďaka čomu mohli byť výrobné závody znovu spustené už na druhý deň.
Špekulovalo sa o kybernetickom útoku
V čase incidentu vznikli špekulácie, že sa Toyota stala obeťou zákerného kybernetického útoku. Automobilka však dôrazne vysvetlila, že rozhodne nedošlo k žiadnemu prelomeniu bezpečnosti. „Do budúcnosti prehodnotíme naše postupy údržby a posilníme naše úsilie, aby sme zabránili opakovaniu situácie, aby sme mohli čo najskôr dodať čo najviac vozidiel našim zákazníkom,“ uvádza Toyota.
Nedostatok miesta na disku ochromil kľúčový systém
Prvotné hlásenia o odstávke výrobných liniek naznačovali, že sa problém týkal systému s objednávkami komponentov pre vozidlá. Podľa denníka Guardian išlo o systém „just-in-time“, ktorý uschováva len údaje potrebné na výrobu vozidiel v presných miestach ich montáže. Cieľom tohto systému je znižovať náklady, pričom okrem Toyoty ho používa napríklad aj Apple. Je logické, že keď krachne systém, cez ktorý sa rieši objednávanie komponentov, ovplyvní to celý výrobný proces.
Výpadok sa dotkol kľúčových tovární
Toyota v súvislosti so záležitosťou už zverejnila aj ospravedlnenie, v ktorom sa ospravedlnila zákazníkom i dodávateľom za akékoľvek nepríjemnosti spôsobené pozastavením prevádzky svojich závodov. Deň sa pre bežných ľudí nemusí zdať ako dlhá doba, no pre Toyotu to musela byť večnosť. Ako informuje agentúra Reuters, japonské závody automobilky predstavujú približne tretinu celosvetovej výroby vozidiel značky Toyota.
Ponaučenie do budúcna pre Toyotu je jasné – vždy sa treba uistiť, že je na disku dostatok miesta.
