Online obchod Wish pozná asi každý používateľ, ktorý aktívne využíva internet. Aj keď v ňom nikdy nenakupoval, stretnúť s ním mohol v podobe vtipných koláži, ktoré si robia žarty z jeho, povedzme, nie úplne kvalitného tovaru.
Internetový obchod Wish sa najnovšie ocitol v pozornosti francúzskej vlády, ako informuje server TechCrunch. Niekoľko ministrov Francúzska podľa neho žiada, aby internetové vyhľadávače a obchody s aplikáciami prestali odkazovať na web a aplikáciu uvedeného obchodu (vyhlásenie TU).
Nejde pritom o prvé kroky, ktorými francúzska vláda vystupuje proti obchodnej platforme Wish. Regulačné orgány začali online obchod preverovať už v minulom roku, a to kvôli podozreniu, že predáva falošný tovar. Ide napríklad o obuv alebo parfumy s napodobeninami emblémov slávnych značiek.
Francúzsky úrad chrániaci práva spotrebiteľov si z obchodu Wish objednal 140 produktov a rozhodol sa preveriť ich bezpečnosť. Výsledky skúmania asi neprekvapia. Európske smernice nespĺňalo 90 percent hračiek, 45 percent z nich orgány označili ako nebezpečné.
Rovnako zle dopadla elektronika. 90 percent z preverovaných produktov by sa vôbec nemalo nachádzať na európskom trhu. Väčšinu z nich považuje francúzska administratíva za nebezpečné. Riziková je tiež lacná bižutéria.
Wish na upozornenia, že predáva nekvalitný tovar, reaguje. Z trhu ho vie stiahnuť do 24 hodín. Vo väčšine prípadov sa ale takéto produkty opäť dostanú do predaja, no pod iným názvom alebo sú dokonca opätovne dostupné u rovnakého predajcu.
Francúzsko tento rok v lete prevádzkovateľa obchodu požiadalo, aby dodržiaval európske nariadenia o elektronickom obchode a bezpečnosti produktov. Po 4 mesiacoch od avíza sa vláda rozhodla využiť nedávne zmeny v európskej legislatíve, ktorá umožňuje blokovať problematické weby a aplikácie.
V praxi by tak mal Wish zmiznúť z výsledkov vyhľadávania, či už na internete alebo priamo v obchodoch s aplikáciami. Web obchodu ale bude vo Francúzsku stále dostupný. Aplikácia bude fungovať taktiež, ak ju už má spotrebiteľ nainštalovanú v smartfóne. Ak by sa obchod Wish v budúcnosti polepšil, vláda môže zákaz zrušiť.
Neprehliadnite
K situácii sa vyjadril aj hovorca Wishu. Uviedol, že majú množstvo mechanizmov slúžiacich na prevenciu, odhaľovanie a odstraňovanie produktov, ktoré porušujú miestne zákony a bezpečnostné predpisy. Dodal, že predajcov kvalitného tovaru odmeňujú a uprednostňujú, kým nekvalitných obchodníkov zase obmedzujú.
V online obchode Wish sa nachádza 150 miliónov produktov, nemá však žiadne skladové zásoby. V podstate len odkazuje na tovar rozličných čínskych predajcov, ktorí ho odosielajú priamo zákazníkom.
Kroky Francúzska namierené voči obchodu Wish sú pomerne radikálne. Hovorí však, že koná v najlepšom záujme spotrebiteľov.
