Jedna z najväčších sociálnych sietí na svete začala zavádzať opatrenia, ktoré môžu výrazne zmeniť spôsob jej používania. Reddit sa totiž čoraz intenzívnejšie snaží zbaviť automatizovaných účtov, za ktorými namiesto skutočných ľudí stoja počítačové programy a umelá inteligencia. Platforma preto pristúpila k riešeniu, o ktorom sa ešte pred niekoľkými mesiacmi iba diskutovalo. Niektorí používatelia už musia dokázať, že sú skutočnými ľuďmi. Ak to neurobia, môžu prísť o možnosť zapájať sa do diskusií.
Reddit začal pri účtoch s podozrivou aktivitou vyžadovať overenie prostredníctvom takzvaných prístupových kľúčov (passkeys). Používateľ musí potvrdiť svoju prítomnosť pomocou biometrického overenia alebo zabezpečenia svojho zariadenia. Na dokončenie kontroly má pritom sedem dní, v opačnom prípade môže Reddit jeho účet označiť za automatizovaný a obmedziť mu prístup k niektorým funkciám.
Reddit už overuje skutočných používateľov
Reddit sa podľa generálneho riaditeľa Steva Huffmana dostal do situácie, keď je čoraz náročnejšie rozlišovať medzi príspevkami skutočných ľudí a obsahom vytvoreným automatizovanými systémami. Boti totiž dokážu nielen publikovať príspevky, ale aj komentovať, hlasovať a viesť diskusie, ktoré na prvý pohľad pôsobia prirodzene. Platforma preto zaviedla označovanie registrovaných automatizovaných účtov štítkom APP. Používatelia tak majú vedieť, kedy komunikujú s aplikáciou namiesto človeka. Ak však Reddit zachytí podozrivú automatizovanú aktivitu na bežnom účte, môže vyžiadať dodatočné overenie jeho majiteľa.
Reddit tvrdí, že kontroly sa majú týkať predovšetkým účtov, pri ktorých jeho systémy zaznamenajú správanie pripomínajúce automatizáciu. Väčšina ľudí by tak pri bežnom používaní platformy nemala zaznamenať žiadnu zmenu.
Face ID, odtlačok prsta alebo PIN
Pri overovaní Reddit využíva prístupové kľúče, ktoré umožňujú potvrdiť prístup k účtu prostredníctvom zabezpečenia zariadenia. Na iPhone môže ísť o Face ID alebo Touch ID, na Androide o odtlačok prsta a na počítačoch napríklad o Windows Hello. Využiť možno aj PIN kód. Na rozdiel od klasického skenovania tváre prostredníctvom externej služby sa pri tomto postupe biometrické údaje neposielajú Redditu. Overenie prebieha v zariadení a platforma následne dostane len hotové kryptografické potvrdenie. Nemá teda prístup k fotografii tváre ani samotnému odtlačku prsta.
Ak používateľ prístupový kľúč ešte nemá vytvorený, Reddit ho pri kontrole prevedie jeho nastavením. Po úspešnom overení môže pokračovať v bežnom používaní účtu. Ak však výzvu do siedmich dní nesplní, účet môže dostať označenie APP a obmedzenie publikovania či komentovania, kým kontrolu nedokončí.
Hoci má nový systém chrániť diskusie pred automatizovanými účtami, nie vždy funguje bez problémov. Na Reddite sa už objavili sťažnosti používateľov, ktorí dostali výzvu na overenie napriek tomu, že podľa vlastných slov žiadnu automatizáciu nepoužívali. Niektorí navyše opisujú technické komplikácie pri vytváraní prístupových kľúčov. Overenie sa im nedarí dokončiť alebo systém požaduje spôsob autentifikácie, ktorý na svojom zariadení nemajú nakonfigurovaný. Práve pri sedemdňovej lehote môže byť takáto chyba problematická.
Reddit pritom zaviedol aj druhý typ kontroly, ktorý sa už týka používateľov na Slovensku. V súvislosti s európskym Aktom o digitálnych službách DSA totiž začal overovať vek ľudí, ktorí chcú pristupovať k obsahu určenému dospelým. V tomto prípade môže používateľ využiť účet Apple alebo externú službu Persona, ktorá umožňuje potvrdenie veku prostredníctvom selfie či dokladu totožnosti. Reddit uvádza, že samotné fotografie dokladov ani tváre neukladá. Cieľom tejto kontroly však nie je odhalenie botov, ale ochrana maloletých pred nevhodným obsahom.
