Aj bankomat sa môže pomýliť a vydať vám viac bankoviek, než ste zadali. Chyba je síce na strane banky, peniaze navyše vám však nepatria. Banka na rozdiel pri kontrole hotovosti zvyčajne príde a slovenské zákony sú v takom prípade pomerne striktné. Podľa výšky sumy vám hrozí pokuta až 1 400 eur, pri vyšších sumách dokonca aj trestné stíhanie.
Začína to nevinne. Vyberáte hotovosť, bankomat zašumí, vysunie bankovky, vezmete ich, no až doma zistíte, že ich je viac, než ste zadali. Mnohí si pomyslia, že chybu urobila banka, nie vy, takže je to jej problém. Práve takto podľa litovského portálu Kaipkada uvažoval aj klient, ktorému mal bankomat vydať o 50 eur viac. Rozhodol sa mlčať, no o tri dni mu z neznámeho čísla zavolal človek, ktorý sa predstavil ako zamestnanec banky. Pýtal sa, či v konkrétnom čase nepoužil bankomat.
Konkrétny názov banky ani iné špecifické údaje, podľa ktorých by sa dal prípad nezávisle overiť, nemáme. Samotný typ chyby je však celkom reálny. Môže za ním byť napríklad nesprávne naplnená kazeta s bankovkami, keď sa do priehradky určenej pre jednu nominálnu hodnotu dostanú bankovky inej hodnoty. Inokedy ide jednoducho o technickú poruchu zariadenia.
Banka na chybu príde, aj keď jej to môže trvať
To, že ste od bankomatu odišli a nikto vás nezastavil, ešte neznamená, že sa na rozdiel pri výbere nepríde. Bankomat totiž vedie záznamy o každej transakcii a zároveň eviduje, koľko hotovosti z neho odišlo. Pri fyzickej kontrole peňazí sa potom porovná skutočný stav so stavom, ktorý by v zariadení podľa systému mal zostať. Ak čísla nesedia, banka môže spätne dohľadať výbery, pri ktorých vznikla nezrovnalosť. A keďže výber kartou je vždy spojený s konkrétnym účtom, nájsť klienta nie je úplne náročné.
Dobre to ilustruje aj dávnejší prípad z poľského mesta Toruň. Bankomat najväčšej poľskej banky PKO tam celých 17 hodín a 15 minút vydával dvojnásobok požadovanej sumy, pričom z účtov odpisoval len zadanú čiastku. Banka tak prišla o viac ako 15-tisíc zlotých (približne 3 430 eur). Väčšina klientov napokon na výzvu banky peniaze vrátila. Najviac sa však preslávili dvaja policajti v službe, ktorí za 24 minút stihli vybrať peniaze 33-krát. Súd im neskôr uložil vysoké pokuty a nariadil vrátiť neoprávnene získané peniaze.
Podobne reagovala aj Bank of Ireland v auguste 2023. Po technickej poruche jej online služieb sa po Írsku rozšírila fáma, že si ľudia môžu vybrať peniaze bez ohľadu na zostatok. Pred bankomatmi vznikli dlhé rady a v niektorých oblastiach musela zasahovať polícia. Banka však rýchlo oznámila, že všetky prevody a výbery nad bežné limity klientom riadne zaúčtuje. Peniaze teda neboli zadarmo, ľudia si ich v podstate požičali od vlastného účtu.
Bezdôvodné obohatenie
Z hľadiska legislatívy vôbec nezáleží na tom, že chybu urobil stroj. Občiansky zákonník jasne hovorí, že kto sa na úkor iného bezdôvodne obohatí, musí získané obohatenie vydať. Ak teda bankomat namiesto požadovaných 100 eur vydá 150 eur, banka môže rozdiel 50 eur pýtať späť. Nezáleží ani na tom, či ste si chybu všimli hneď, alebo až doma.
Banka pritom nemusí konať okamžite. Právo na vydanie bezdôvodného obohatenia sa podľa zákona premlčí za dva roky odo dňa, keď sa banka dozvie, že k obohateniu došlo a kto sa na jej úkor obohatil. Najneskôr sa premlčí za tri roky od chvíle, keď k obohateniu došlo. Ak však ide o úmyselné bezdôvodné obohatenie, táto lehota sa predlžuje až na desať rokov. Kto si teda peniaze vedome nechá, nemôže veľmi rátať s tým, že sa na vec rýchlo zabudne.
Do 700 eur je to priestupok, potom už trestný čin
Dá sa povedať, že vrátenie peňazí je ešte ten lepší následok. Pri úmyselnom ponechaní cudzej veci totiž do hry vstupuje aj priestupkové právo. Novela zákona o priestupkoch, ktorá platí od 1. februára 2025, medzi priestupky proti majetku výslovne zaraďuje aj zatajenie veci. Za taký priestupok možno uložiť pokutu do 1 400 eur. V blokovom konaní je strop 500 eur a v rozkaznom konaní 1 000 eur. Ak sa niekto podobného priestupku dopustí opakovane v priebehu 12 mesiacov, pokuta sa môže vyšplhať až na 2 000 eur. Pri spomínanom príklade s 50 eurami navyše by tak horná hranica pokuty bola 28-krát vyššia než suma, ktorú si dotyčný ponechal. Peniaze by pritom musel banke aj tak vrátiť.
Pri vyšších sumách už nejde o priestupok, ale o trestný čin. Trestný zákon pozná zatajenie veci v prípade, keď si niekto prisvojí cudziu vec aspoň malej hodnoty, ktorá sa do jeho moci dostala nálezom, omylom alebo inak bez privolenia oprávnenej osoby. Malá hodnota dnes podľa zákona znamená sumu nad 700 eur. Táto hranica platí od augusta 2024, predtým bola výrazne nižšia, len 266 eur. Za zatajenie veci pritom hrozí trest odňatia slobody až na jeden rok. Ak by škoda prevýšila 20-tisíc eur, čo zákon považuje za väčšiu škodu, trestná sadzba skočí na šesť mesiacov až tri roky.
A slovenské orgány takéto prípady naozaj riešia, čo ukazuje aj uznesenie bratislavskej prokuratúry z mája 2025. Muž v ňom čelil obvineniu zo zatajenia veci, pretože si nechal 25-tisíc eur, ktoré mu v roku 2019 omylom prišli na účet. Odosielateľ ho opakovane žiadal o vrátenie, a to aj doporučeným listom. Stíhanie sa napokon zastavilo len preto, že trestný čin bol v čase vznesenia obvinenia premlčaný. Nešlo síce o bankomat, no princíp je rovnaký. Peniaze, ktoré sa ku vám dostanú omylom, nie sú vaše.
Čo teda spraviť, ak bankomat vydá viac?
Najlepšie bude konať ihneď. Peniaze navyše si radšej odložte bokom, aby ste ich mohli bez problémov vrátiť, potom kontaktujte banku. Pomôže, ak si poznačíte, kde bankomat stojí, kedy ste peniaze vyberali a akú sumu mal vydať. Ak máte z výberu potvrdenie, odložte si aj to. Myslite na to, že čím skôr sa banke ozvete sami, tým ľahšie preukážete, že ste naozaj nechceli nič zatajiť.
