Zákazníci jedného zo slovenských mobilných operátorov by si mali niektoré úkony vybaviť ešte pred dnešným večerom. 4ka totiž naplánovala technickú údržbu, počas ktorej sa krátkodobo nedostanete k viacerým službám. Samotná mobilná sieť však podľa dostupných informácií fungovať neprestane.
Operátor 4ka upozorňuje, že údržba prebehne dnes 25. augusta 2026 od 21.00 do 23.59. V tomto časovom okne môže nastať krátky výpadok zákazníckej zóny, internetového obchodu a možnosti dobiť si kredit. Neznamená to, že všetky tri služby budú nefunkčné počas celých troch hodín. Operátor hovorí iba o krátkom výpadku v priebehu plánovaných prác.
Najväčší pozor by si preto mali dať zákazníci s predplatenou kartou, ktorí majú nízky zostatok. Ak viete, že budete večer telefonovať, posielať správy alebo používať mobilné dáta a potrebujete si ešte navýšiť kredit, bezpečnejšie bude urobiť to pred 21. hodinou. Počas krátkeho výpadku totiž nemusí byť online dobitie dostupné.
Ostatné služby majú fungovať
Dobrou správou je, že oznámenie sa netýka samotnej mobilnej siete. 4ka nespomína obmedzenie hlasových hovorov, SMS správ ani mobilných dát. Ak teda máte aktívny paušál alebo dostatok kreditu, bežné používanie telefónu by technická údržba nemala ovplyvniť. Dočasne sa problém môže týkať predovšetkým služieb, cez ktoré zákazníci svoj účet spravujú. V Mojej zóne 4ka umožňuje kontrolovať spotrebu a zostatok kreditu, spravovať telefónne čísla, prezerať platby a faktúry, meniť niektoré služby alebo nastavovať automatické platby. Práve preto môže byť odstávka nepríjemná aj ľuďom, ktorí si kredit nepotrebujú dobíjať, ale chceli by večer vykonať zmenu na svojom účte.
Obmedzenie sa má dotknúť aj e-shopu operátora. Ak ste si teda plánovali večer objednať SIM kartu, zariadenie alebo inú službu cez internetový obchod 4ky, je rozumnejšie nákup dokončiť ešte pred začiatkom plánovaných prác alebo ho odložiť na neskôr.
Plánované technické práce nie sú pri mobilných operátoroch ničím výnimočným a zvyčajne sa vykonávajú večer alebo v noci, keď služby využíva menej zákazníkov. Aj 4ka už tento rok upozorňovala na údržbu, ktorá mala podstatne citeľnejší dosah. V júli sme informovali o odstávke hlasových služieb, počas ktorej nebolo možné telefonovať medzi sieťou 4ky a číslami ostatných operátorov.
