Samsung Galaxy S26 Ultra má jeden z najpokročilejších displejov v smartfónoch, no práve jeho obrazovka začala niektorým majiteľom robiť problémy. V strede panela sa objavovala výrazná červenkastá alebo ružová plocha, ktorá vyvolávala obavy z trvalého poškodenia drahého OLED displeja. Samsung teraz potvrdil, čo chybu spôsobuje.
Na problém sme upozornili už pred niekoľkými dňami. Hlásenia prichádzali od bežných zákazníkov aj z predajných miest, pričom červený odtieň bol najvýraznejší v strednej časti obrazovky.
Keďže sa sfarbenie podľa niektorých majiteľov postupne zhoršovalo, objavili sa podozrenia na vypálenie OLED panela, nerovnomerné opotrebovanie pixelov alebo problém súvisiaci s novou technológiou Privacy Display.
Nejde o poškodený displej
Samsung podľa servera GSMArena problém preskúmal a potvrdil, že nejde o hardvérovú poruchu. Červenkastý odtieň má spôsobovať nesprávne fungovanie softvérovej korekcie farieb.
Farebná rovnováha sa môže zmeniť najmä vtedy, keď je telefón vystavený silnému svetlu a zároveň používa maximálny jas. Systém v takýchto podmienkach neupraví farby správne, čo sa prejaví ružovým alebo červeným nádychom v časti obrazovky.
Dobrou správou je, že majitelia dotknutých telefónov nebudú potrebovať nový OLED panel ani výmenu celého zariadenia. Samsung dokáže problém odstrániť optimalizáciou softvéru, ktorý riadi korekciu farieb.
Oprava je už na ceste
Aktualizácia zatiaľ nie je bežne dostupná cez systémové nastavenia. Používatelia v prvých dotknutých regiónoch môžu navštíviť autorizované servisné stredisko Samsungu, kde im technici nainštalujú upravený softvér priamo do telefónu.
Samsung zároveň pripravuje štandardnú OTA aktualizáciu, ktorú si majitelia Galaxy S26 Ultra nainštalujú bez návštevy servisu. Presný termín celosvetového vydania zatiaľ neoznámil. Pokiaľ si na svojom telefóne červený odtieň nevšímate, nie je potrebné podniknúť žiadne kroky.
